Tietojärjestelmä sakkasi sote-uudistuksen takia: Potilaita piti lähettää kotiin

Turkulaisella Mäntymäen terveysasemalla kertyi jonoa teknisten ongelmien vuoksi tänä aamuna. Kiireettömällä asialla olevia ihmisiä kehotettiin lähtemään kotiin.

Tietojärjestelmiin ei päästy sisään, koska terveysasemalla otettiin aamulla uuden hyvinvointitoimialan tietokoneet käyttöön. Arkistokuva.

2.1. 16:29

Tänään on ensimmäinen arkipäivä Varsinais-Suomen hyvinvointialueella (Varha).

Aamulla turkulaisella Mäntymäen terveysasemalla kertyi jonoa. Avoterveydenhuollon johtaja Suvi Vainiomäki kertoo, että syynä oli tekninen ongelma.

”Tietojärjestelmiin ei päästy sisään, koska terveysasemalla otettiin aamulla uuden hyvinvointitoimialan tietokoneet käyttöön. Ne lähtivät päivittymään, ja siinä kesti noin tunnin”, Vainiomäki sanoo.

Hänen mukaansa terveysasemalle sai yhteyden kyllä puhelimitse.

”Paikalle saapuneet ihmiset joutuivat odottamaan, mitä tietysti joutuu pahoittelemaan. Vähän yli yhdeksän koneet lähtivät pikku hiljaa toimimaan, kun ne päivittyivät uuteen järjestelmään.”

Hän arvioi, että paikalla joutui odottelemaan noin 20–30 ihmistä. Joitakin kehotettiin lähtemään kotiin.

”Sellaisille henkilöille, joilla oli kiireetöntä asiaa, sanottiin, että jospa tulette takaisin sitten kun järjestelmät toimivat. Tietysti se on kurjaa, kun he olivat tulleet paikalle.”

Vainiomäen mukaan odottamaan joutuneilla potilailla ei ollut akuutti hätä.

Varhan verkkosivuilla kerrotaan, että myös Turun alueen terveysasemien ajanvarauksessa on ollut hitautta.

Turussa on siirrytty uuteen potilastietojärjestelmään.

”Olemme tietysti ison muutoksen edessä kaikella tapaa. Hitautta voi esiintyä”, Vainiomäki toteaa.

Vainiomäki sanoo, että työntekijöillä saattaa kulua tavallista enemmän aikaa esimerkiksi ajanvarauksessa. Hän arvelee, että tilanne helpottuu, kun järjestelmät tulevat työntekijöille tutummiksi.

Ajanvarausnumerot ja toimipisteet ovat pysyneet samoina.

”Ainoa, mikä meillä tällä hetkellä ei ole vielä käytössä, on sähköisen asioinnin portaalimme. Tarkoituksena on saada se auki tämän viikon aikana.”

Mäntymäen terveysasemalta käännytetyistä potilaista kertoi aiemmin Yle.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Luitko jo nämä?

Osaston luetuimmat