Kulttuuri

Jäikö rantakirja tulematta? Kirjoista lankoihin ja leluihin laajentaneella verkkokauppa Adlibriksellä on kasvukipuja, ja toimitus reistailee

Pahimmat toimitusviiveet ovat takana päin, myyntijohtaja vakuuttaa.

Pohjoismaiden suurimmalla verkkokirjakaupalla Adlibriksellä on ollut toimitusongelmia tänä kesänä, niin kuin niitä ilmeni jo joulun ja alkuvuoden aikana. Syynä ovat yhtiön ”kasvukivut”, sanoo pohjoismainen myyntijohtaja Sakari Luovio.

Pahimmat viivästykset toimituksessa ovat olleet juhannuksen molemmin puolin.

”Kesäkuussa noin kaksitoista prosenttia asiakkaista sai tilauksen myöhässä, mikä on tietysti pahoiteltavaa”, Luovio sanoo.

Sivustolla ei luvatakaan enää kovin nopeita toimituksia ainakaan ulkomaisille kirjoille. Toimituspäivien haarukka on laaja. Kotimaisille tai suomenkielisille kirjoille toimitusajaksi arvioidaan kahdesta seitsemään, ulkomaisille kolmesta yhdeksään päivää.

Toimitusajasta voi tulla vielä pidempi, jos tilattua kirjaa ei satu olemaan varastossa.

Ongelmaa korjataan koko ajan, Luovio vakuuttaa. ”Olemme palkanneet ulkopuolelta apua kartoittamaan logistiikkaprosessiamme uusiksi.”

Hänen mukaansa tilanne alkaa olla jo hyvä niiden kotimaisten ja suomenkielisten kirjojen kohdalla, jotka postitetaan asiakkaille Porvoosta.

Ulkomaalaiset kirjat ja muut tuotteet postitetaan Ruotsista, missä myös Adlibriksen pääkonttori sijaitsee. Suurimmat toimitusongelmat ovat Ruotsin päässä lähtevän tavaran kohdalla. Kokonaisuudessaan toimitustilanteen pitäisi parantua kesän loppuun mennessä.

”Olemme jo varautuneet elokuun alun koulukirjojen myyntipiikkiin”, Luovio sanoo.

Verkkokirjakauppa myy kirjojen ohella nyt muun muassa kuntoiluvälineitä, kodinelektroniikkaa, koruja ja vaatteita. Kirjojen ohella Adlibriksestä ostetaan eniten lankoja ja leluja.

”Olemme laajentaneet tarjontaa vuosien aikana kirjoista viiteentoista muuhun tavararyhmään, ja se on tuonut mukanaan isompia kasvukipuja kuin mitä pystyimme ennakoimaan”, Luovio sanoo.

Miksi Adlibris on halunnut laajentaa valikoimaansa kirjoista muuhunkin tavaraan?

”Uskomme, että asiakkaat haluavat ostaa muutakin kuin kirjoja. Siksi tarjonta laajenee. Se tietenkin edellyttää, että logistiikka toimii.”

Huolestuttaako yhdysvaltalaisen verkkokauppajätin Amazonin mahdollinen tulo Suomeen ja Ruotsiin?

”Amazonin tulemisesta on ollut viime vuosina paljon puhetta, ja toki sen myötä kaikki verkkokaupat ovat varpaillaan. Ja jos jonkin he osaavat, se on logistiikka. Siinä on kaikilla muilla tehtävää ja opittavaa”, Luovio myöntää.

Myös Amazon oli aluksi vain kirjoja myyvä sivusto.

Luovion mukaan Adlibriksen osuus suomalaisten kirjojen myynnistä on jatkuvassa kasvussa.

Kirjakauppaliiton tuoreen kyselytutkimuksen mukaan kirjojen verkkokaupasta ostaminen on kasvanut merkittävästi viime vuosina.

Eniten vuonna 2018 oli kasvanut käytettyjen kirjojen ostaminen verkko-antikvariaateista viiden vuoden takaiseen verrattuna. Amazon johtaa sähkökirjojen myyntiä, mutta painettuja kirjoja ostetaan eniten muista verkkokaupoista.

Kommentit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Ei vielä nimellä kirjoitettuja kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Harri Virtasen elämä särkyi, kun äiti pysäytti auton keskellä metsätietä: vasta aikuisena Virtanen toipui, ja nyt hän auttaa myös toisia pois trauman kierteestä

      Tilaajille
    2. 2

      Perheenisä Kim Holvialan silmien alla liikkui vuosia huumeita – Nyt hän kertoo, miten Tor-verkon pimeä huumekauppa toimii

      Tilaajille
    3. 3

      ”Merkittävin päätös, minkä Kone on koskaan tehnyt” – Suomalaisella hissijätillä on edessään valtava valinta, joka ei ole vain yhtiön omissa käsissä

    4. 4

      67 kylmän sodan ydinpommia jätti jälkensä: Marshallinsaarilla säteilee paikoin voimakkaammin kuin Tšernobylin alueella

    5. 5

      Yhdysvaltain edustajainhuone vaatii selvitystä siitä, onko punkkien kantaman borrelioosin leviämisen syynä Pentagonin bioaseohjelma

    6. 6

      Bloggari Maria Nordin aiheutti sukupuoliristiriitaa käsittelevällä Pride-päivityksellään somemyrskyn, soitimme riidan osapuolille

    7. 7

      Rankan treenin jälkeen seuraava tunti on palautumisen kannalta tärkein, ja silloin kylmästä suihkusta voi olla haittaa

    8. 8

      Pyöräilijöiden suosima Pohjoisbaana kärsi vauriosta heti ensimmäisenä talvenaan: nyt uudehkon pyörätien kunto on paikoitellen karmea

    9. 9

      Mitä jos kahdeksan­vuotiailla olisi äänioikeus tai valtio myisi kaikki talousmetsänsä? HS pyysi asiantuntijoita pohtimaan kahdeksaa tulevaisuudenkuvaa Suomesta

    10. 10

      Hallitus kaavailee jälleen uutta kielistrategiaa, mutta mitä tapahtui alle kymmenen vuotta sitten laaditulle ”kärkihankkeelle”?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Harri Virtasen elämä särkyi, kun äiti pysäytti auton keskellä metsätietä: vasta aikuisena Virtanen toipui, ja nyt hän auttaa myös toisia pois trauman kierteestä

      Tilaajille
    2. 2

      Bloggari Maria Nordin aiheutti sukupuoliristiriitaa käsittelevällä Pride-päivityksellään somemyrskyn, soitimme riidan osapuolille

    3. 3

      Kaiken nähnyt kaupunkitutkija jättää Helsingin yliopiston ja sanoo viimeisen sanansa: Helsinki ei ole vieläkään oikea kaupunki

    4. 4

      VR vaihtoi kesäkuussa siivousyhtiötä, nyt likaiset junat ihmetyttävät niin matkustajia kuin henkilökuntaakin

    5. 5

      Pahan olon tunnustaminen ihmissuhteessa on hyvä merkki

    6. 6

      Brittilehti The Guardian lyttää tylyin sanakääntein suomalaisten rakastaman Helene Schjerfbeckin näyttelyn: ”Kylmä suihku kakkoslaatuista taidetta”

    7. 7

      Yhdysvaltain edustajainhuone vaatii selvitystä siitä, onko punkkien kantaman borrelioosin leviämisen syynä Pentagonin bioaseohjelma

    8. 8

      Kaksi olutta päivässä nostaa painoa jopa pari kiloa kuukaudessa

      Tilaajille
    9. 9

      Venäjä-trollien vainoama Ylen toimittaja Jessikka Aro oli Yhdys­valtain alahuoneen kuultavana Venäjän informaatio­sodasta

    10. 10

      HS selvitti Rinteen hallituksen avustajien taustat: Tässä ovat hallituksen näkymättömät vallankäyttäjät

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Parisuhde etenee kolmessa vaiheessa ja yhdessä niistä on suurin riski erota – ongelmia voi ehkäistä, kun tekee muutaman asian ajoissa

      Tilaajille
    2. 2

      Synkkä puhelu sai päivystäjän itkemään kesken hätäpuhelun: Saana Välimaa kertoo vaativasta mutta kiittämättömästä työstä luolassa Uudellamaalla

      Tilaajille
    3. 3

      Tunteiden välttely voi johtaa elämään, jota ei halua elää – Psykologi Arto Pietikäisellä on siihen ratkaisu, jota moni ei halua kuulla

      Tilaajille
    4. 4

      VR vaihtoi kesäkuussa siivousyhtiötä, nyt likaiset junat ihmetyttävät niin matkustajia kuin henkilökuntaakin

    5. 5

      Harri Virtasen elämä särkyi, kun äiti pysäytti auton keskellä metsätietä: vasta aikuisena Virtanen toipui, ja nyt hän auttaa myös toisia pois trauman kierteestä

      Tilaajille
    6. 6

      Kotona ei ole vessaa eikä jääkaappia – Tiina Malinen muutti itse rakentamaansa minivaunuun vuonna 2016 ja on pärjännyt vähemmällä kuin luuli    

    7. 7

      Töölönlahdelle rakennettiin kymmenen jalkapallokentän kokoinen puisto, jossa ei viihdy oikein kukaan

    8. 8

      Töölöläinen Liisa Eskelinen etsii Facebookissa kumppania pitkän kriteerilistan avulla: lapseton, äänestänyt kaikissa vaaleissa ja prioriteettina yhteinen aika

    9. 9

      Tässä yksinkertainen ohje, jonka avulla jokainen voi laihtua pysyvästi 5–10 kiloa

    10. 10

      Finnair oli jättää yksin matkustavan nuoren ulos koneesta ylivarauksen takia – Lentoyhtiö kertoo, miten ylivaraustilanteet ratkaistaan

    11. Näytä lisää