Yritykset vastasivat netissä laiskasti - Kuluttaja | HS.fi

Yritykset vastasivat netissä laiskasti

14.3.2007 2:00

Melkein joka kolmas netin kautta lähetetty asiakaskysely tai -palaute jäi 2006 vaille vastausta.

Vakuutusyhtiöt vastasivat sähköisiin viesteihin ahkerasti, mutta lippupalveluyrityksiin syksyllä lähetyistä viesteistä katosi mustaan aukkoon 90 prosenttia.

Luitko jo nämä?