Virastojen keskuksia ei saa kuulolle - Mielipide | HS.fi

Virastojen keskuksia ei saa kuulolle

3.8.1991 3:00

Puhelinlaitokset antavat soittajan odottaa kymmenkunta sekuntia ja jos ei puheluun vastata, katkaisevat koko hälyttämisen. Soittaja saa räplätä ne monesti toistakymmentä numeroa uudestaan.

Kun julkishallinto nyt säästää, saa virastotalojen jättimäisten sisäverkkojen keskuksiin pyrkiä kauan ja tosissaan. Liian pieni keskuksen henkilökunta ei ehdi hoitamaan vastaamista alle 10 sekunnin ja niin saat pelata tuota telelottoa monta kertaa ennen kuin tärppää.

Ei kannata paljon ääneen puhua yhteyksien tekijän huippumodernista teletekniikasta, jos miljoonia markkoja hotkivien laitteiden ja verkkojen toiminta töksähtää tällaiseen. Tehtäköön järjestelmä hölmöilylle immuuniksi. Idioottivarmaksi.

Nyt muutaman keskuksenhoitajan palkan säästöä maksavat ikuisesti ties kuinka monet sadat tuhannet soittaja, jotka viettävät sapekkaita hetkiä pätkivän tuuttaajansa kimpussa.

Martti Loponen

Luitko jo nämä?

Luetuimmat - Mielipide