Mielipide

Kielitoimisto vastaa!

Tilaajille

Juha Malmi kirjoitti (HS 14. 9.) kielitoimiston neuvontapuhelimen ongelmasta: puhelin on usein varattu. Se on kielitoimistossakin sekä ilon että huolen aihe.

Suomessa kirjoittajat ja lukijatkin ovat tottuneet löytämään äidinkielen pulmiinsa nopean avun kysymällä neuvoa valtion ylläpitämästä Kotimaisten kielten tutkimuskeskuksesta. Puhelimitse voi Helsingistä tiedustella suomen kielen (7014991) ja nimistön (7019365) sekä ruotsin kielen (7013484) ongelmia. Onpa kielitoimistolla neuvontaa Utsjoellakin: puhelimesta (9697) 71330 voi tiedustella saamen kielen käytön kysymyksiä.

Kielitoimiston neuvontapuhelimeen on tullut vuosittain yli 14000 puhelua, 60-70 puhelua päivässä, mutta kysyntää olisi paljon enemmänkin. Ruuhkan purkamiseksi on syyskuun alusta neuvonta-aikaa kokeiluluonteisesti pidennetty kello 16:een. Syksyn aikana kokeillaan myös sähköistä neuvontaa. Kielineuvontapuhelin ei ole verrattavissa muihin neuvontapuhelimiin - niissähän puhelut ovat suunnilleen tasapitkiä. Jonkin kielikysymyksen selvittäminen saattaa vaatia pitkänkin ajan, toiseen kysymykseen voidaan vastata puolessa minuutissa. Siksi mikään jonotuspuhelin ei asiassa auta.

Puhelinneuvontaan kansalaiset soittavat yleensä nopeissa tilanteissa: kesken tekstin laadinnan pitäisi selvittää jokin ilmaisun ongelma. Toivomme, että kielenkäyttäjät myös pitävät hyllyssään milloin tahansa esiin otettavia apuneuvoja. Sellaisia ovat kielitoimistossa laadittu tuore Suomen kielen perussanakirja sekä neljästi vuodessa ilmestyvät kielenhuollon tiedotuslehdet Kielikello ja Språkbruk.

Kielitoimistolla on kyllä ollut jo pitkään myös maksullista palvelua. Kielenhuoltoapua annetaan järjestämällä kursseja tekstien kirjoittajille ja tarkistamalla tekstejä. Kursseilla autetaan kirjoittajia tekemään tekstejä - kirjeitä, tiedotteita, hallintopäätöksiä, esitteitä - jotka antavat kirjoittajastaan hyvän kuvan.

Malmin kaipaamaan huoliteltuun kieliasuun kuuluu yhtä hyvin koko tekstin rakenteen ja tyylin suunnittelu kuin oikeinkirjoituseikkojen huolittelukin. Kielitoimisto järjestää sekä kaikille avoimia kursseja että työpaikalle vartavasten suunniteltuja kursseja. Maksullisena palveluna kielitoimistossa myös tarkistetaan tekstien kieliasua ja muokataan niitä tarkoitukseensa sopiviksi.

Kieli kehittyy, ja siksi kielen normitkin muuttuvat. Juha Malmi antoi kielitoimiston nimissä joitain liian pelkistäviä vastauksia. Kielitoimiston neuvontapuhelimesta samoin kuin Perussanakirjasta ja Kielikellosta selviäisi mm. se, että viive-sanalla on kaksi taivutusmahdollisuutta (viipeen ja viiveen, ks. tarkemmin Kielikello 3/94), että pitkät lukusanat ryhmitellään selvyyden vuoksi kolmen ryhmiin (Kielikello 3/93) sekä että tulla-sanan käyttö ja moni-sanan taivutus eivät ole niin yksioikoisia kuin kirjoituksesta voisi päätellä.

Suuri osa kielitoimiston kyselyistä (yli 60 %) tulee työpaikoilta. Neuvo siirtyä käyttämään 9700-alkuista neuvontanumeroa olisi työssään neuvoja tarvitseville kohtalokasta, koska työpaikoilta ei yleensä voi soittaa näihin palvelunumeroihin. Kielineuvonnan kirjoittavat ja tekstejä toimittavat suurkäyttäjät ovatkin Malmin kirjoituksen jälkeen jo hätääntyneinä soittaneet ja puhuneet tämän mahdollisuuden katastrofaalisuudesta.

Malmin kirjoitus ja kaikki edellä esitetty osoittaa, että Suomen kansa tuntee kielen merkityksen ja sen vaalimisen tarpeellisuuden. Pidämme itsestään selvänä oikeutenamme saada perusopetus ilmaiseksi tai ajaa hienoja monikaistaisia teitä ilman eri kustannuksia. Samoin suomalaisille on vahva yhteinen asia, että meillä on kansaa yhdistävä rikas ja toimiva kieli. Tärkeää on myös, että tästä kielestä huolehditaan ja että kansalaiset saavat neuvoja sen käytöstä.

ANNELI RÄIKKÄLÄ kielenhuolto-osaston esimies Kotimaisten kielten

tutkimuskeskus Helsinki

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    3. 3

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    4. 4

      Walesilainen lammasfarmari äänesti brexitin puolesta, mutta nyt EU-ero vaarantaa koko elämäntyön: ”En koskaan halunnut kovaa brexitiä”

    5. 5

      Espoo varautuu ongelmiin: Liikennekaaos uhkaa tammikuussa, kun länsimetron liityntäliikenne käynnistyy

    6. 6

      Egyptiläinen laulajatar söi musiikkivideolla banaania alusvaatteissaan – tuomittiin kahdeksi vuodeksi vankilaan siveettömyydestä

    7. 7

      Ihminen tarttuu herkkuihin, kun elämä kaatuu päälle – ”Tunnesyöminen” on yleinen ilmiö, mutta sen voi saada kuriin yksinkertaisilla keinoilla

      Tilaajille
    8. 8

      Erikoisen ”tappaja-ankan” fossiili löytyi Mongoliasta – dinosaurus oli niin erikoinen, että tutkijat epäilivät otusta väärennökseksi

    9. 9

      Sikarin muotoista asteroidia tarkkaillaan radioteleskoopilla – se on niin outo, että siinä voisi olla merkkejä vieraasta sivilisaatiosta

    10. 10

      Paloasema ilman sähköä Espoossa – Helsingissä piti tarkistaa, onko ratikka vielä kiskoilla vai ei

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      #Metoo-kampanja voi lannistaa ujot ja kokemattomat pojat

    3. 3

      Venäjä saattaa antaa Ruotsille ikävän joululahjan: Iskander-ohjuksia naapuriin – Mutta miksi ohjus­kohut hymyilyttävät Venäjän tuntevia suomalais­sotilaita?

      Tilaajille
    4. 4

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    5. 5

      Sikarin muotoista asteroidia tarkkaillaan radioteleskoopilla – se on niin outo, että siinä voisi olla merkkejä vieraasta sivilisaatiosta

    6. 6

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    7. 7

      Vuosikymmeniä paraatipaikalla polkuhintaan kirjoja myynyt antikvariaatti kaatui Helsingin kaupungin vuokran­korotuksiin – ”Olemme pelanneet tähänkin asti minimikatteella”

    8. 8

      Ensin Vantaa kaatoi tonnikaupalla lasten ruokaa roskiin, nyt kaupunkilaiset maksavat siitä miljoona euroa – ”Käsittämätön virhe”, luonnehtii poliitikko

    9. 9

      Mielikuva automarketissa ravaavasta ”prisma­perheestä” lykkää lapsen­tekoa – kolme–nelikymppisten ruuhka­vuodet pakkautuvat yhä lyhyempään jaksoon

    10. 10

      Suomalaismies vaati Googlelta 120 000 euron korvauksia henkisestä kärsimyksestä, kivusta ja särystä, mutta joutui itse maksajaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläis­nainen otti kuvan pyörä­tielle pysäköidystä paketti­autosta – autosta tuli poliisi ja vei ilman henkilöllisyys­todistusta liikkeellä olleen naisen putkaan

    2. 2

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    3. 3

      Alma on julkaissut musiikkia vain vajaat 17 minuuttia – Onko hän todella kansain­välisesti menestynein suomalainen artisti?

      Tilaajille
    4. 4

      Tämä kysymys kysytään lähes jokaisessa työhaastattelussa, sillä se paljastaa työntekijästä paljon – Näin vastaat siihen oikein

      Tilaajille
    5. 5

      Onko tässä Linnan juhlien hervottomin kuva – Oletko koskaan nähnyt Timo Soinia yhtä onnellisena?

    6. 6

      HS:n lukijat äänestivät suosikkinsa Linnan juhlien näyttävimmistä puvuista – kärki­viisikossa säihkyviä paljetteja, upeita laahuksia ja Suomen leijonalla koristeltu housupuku

    7. 7

      Kummelin Heikki Silvennoinen on ymmällään ja otettu sketsinsä maailmanlaajuisesta suosiosta: ”Pääasia, että ihmiset nauravat”

    8. 8

      Viiden lapsen isä Topi Linjama erosi vanhoillislestadiolaisuudesta ja puolustaa nyt isien asemaa – Isä on monessa perheessä juoksupoika ja äiti projektipäällikkö, hän sanoo

      Tilaajille
    9. 9

      Järjestäjän Facebook-kirjoitus osoittaa: Töölöntorin alpakka­tapahtumalla haluttiin viedä huomio pois 612-kulkueesta ja saada se siirtymään muualle

    10. 10

      Toimittaja kyykkäsi viikon ajan: asennon vaikeus ja kivistys yllättivät, muiden kummastelu ja muotikin haittasivat – lopulta käteen jäi uusi, terveellinen tapa

      Tilaajille
    11. Näytä lisää