Mielipide

Lentoaseman taksipalvelu voisi toimia paremmin

Tilaajille

Kiitän Hannu Vilppusta asiallisesta kirjoituksesta (HS 5. 4.link {ETR=tl;HS980405SI1MP01uoe.jtun.;all;hesa}). Koska Helsinki-Vantaan lentoaseman taksitilanne on sellainen kuin se on, odottaisin muidenkin asiakkaiden kannanottoja. Taksiasema-alueella voi lastata noin viittä autoa kerrallaan, kuitenkin siellä pitäisi voida lastata viittätoista autoa kerrallaan. Tämä helpottaisi huomattavasti ruuhkien purkamista.

Ulkomaan terminaalin taksiasema on oikealla paikalla, sitä vastoin kotimaan terminaalin taksiasema on aivan väärin sijoitettu. Se pitäisi sijoittaa samalla tavalla kuin ulkomaan terminaalilla.

Saamieni tietojen mukaan ilmailulaitoksen perimä taksiaseman vuokra on miljoonaluokkaa ja vuokran maksavat vantaalaiset taksit. Tällainen rahastus on ennenkuulumattoman törkeää, varsinkin kun kyseessä on asiakaspalvelu. Kyllä ahneudellakin pitäisi olla jokin raja.

Vastauksia ja kysymyksiä Vantaan taksiautoilijat ry:n puheenjohtajalle ja Suomen taksiliiton varapuheenjohtajalle, Krister Olssonille (HS 10. 4.): Tilanne lentoasemalla on kestämätön, koska vantaalaiset autot tulevat renkaat vinkuen ja kolarivaarasta välittämättä asemapaikalle ehtiäkseen ennen helsinkiläisiä ja espoolaisia takseja. Omistamani auton kylkeen on ajettu em. tilanteessa.

Lentoaseman ruuhka-aikoina pitäisi taksiasemalla autojen voida olla saapumisjärjestyksessä ja "nokkimisjärjestys" pitäisi unohtaa ruuhkien ajaksi. Vantaan taksit ovat romuttaneet täydellisesti kiireettömän asiakkaan taksipalvelun eli Air-Port-taksin käsittämättömillä nokkimisjärjestelyillä.

Kun asiakkaan pitäisi voida valita itselleen sopivin kuljetustapa, niin onkin käynyt esimerkiksi seuraavalla tavalla: Asiakas oli sopinut kuljetuksesta Turkuun ja neuvotellut itselleen sopivan hinnan, mutta kuljetuksen ottikin väkisin vantaalainen taksi, joka vielä nosti sovitun kuljetusmaksun määrää 200 markalla.

Muutamia esimerkkejä Air-Port-taksin romuttamisesta: Ensinnäkin ajokalustoa on aivan liian vähän. Miksi autoja ei oteta enempää? Eivätkö Vantaan taksiautoilijat halua tämän palvelun toimivan? Jos esimerkiksi asiakkaita on menossa samaan osoitteeseen kolmesta neljään henkilöä, ei Air-Port-taksi saa palvella, vaan asiakkaat on ohjattava "tolpalle" vantaalaisen taksin asiakkaaksi. Jos ryhmän koko on viidestä kahdeksaan henkilöä, niin taksiasemalla olevat vantaalaiset taksit ovat etusijalla ajamassa näitä ryhmiä. Tämä on törkeää omien etujen ajamista!

Ulkomaan terminaalissa olevan Air-Port-palvelupisteen palveluksessa oleva toimihenkilö hoitaa kaikkia muita Vantaan taksiautoilijoiden juoksevia asioita jättäen Air-Port-aseman asiakkaiden hoitamisen tuuliajolle.

Miksi asiakas ei lentoasemalla saa valita itselleen sopivinta kuljetusta? Meidän taksiautoilijoiden kuuluisi olla palvelemassa asiakasta, tällöin asiakkaan pitäisi olla "kuningas".

JUHANI AARTIMA

toimitusjohtaja

Helsinki

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    3. 3

      Walesilainen lammasfarmari äänesti brexitin puolesta, mutta nyt EU-ero vaarantaa koko elämäntyön: ”En koskaan halunnut kovaa brexitiä”

    4. 4

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    5. 5

      Espoo varautuu ongelmiin: Liikennekaaos uhkaa tammikuussa, kun länsimetron liityntäliikenne käynnistyy

    6. 6

      Ihminen tarttuu herkkuihin, kun elämä kaatuu päälle – ”Tunnesyöminen” on yleinen ilmiö, mutta sen voi saada kuriin yksinkertaisilla keinoilla

      Tilaajille
    7. 7

      Egyptiläinen laulajatar söi musiikkivideolla banaania alusvaatteissaan – tuomittiin kahdeksi vuodeksi vankilaan siveettömyydestä

    8. 8

      "Häirintää on todella runsain mitoin", sanoo Rakennusliiton puheenjohtaja – Nyt kymmenen eri alojen vaikuttajaa kertoo, miten he aikovat puuttua seksuaaliseen häirintään

      Tilaajille
    9. 9

      Pitkittynyt stressi syö parisuhdetta, kun kotona ei osata tehdä enää muuta kuin riidellä – Onneksi tulehtunutta tilannetta voi hoitaa

    10. 10

      Sääongelmat jatkuvat Helsinki-Vantaan lentokentällä: Finnairin mukaan viivästykset ovat todennäköisiä vielä keskiviikkona

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      #Metoo-kampanja voi lannistaa ujot ja kokemattomat pojat

    3. 3

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    4. 4

      Venäjä saattaa antaa Ruotsille ikävän joululahjan: Iskander-ohjuksia naapuriin – Mutta miksi ohjus­kohut hymyilyttävät Venäjän tuntevia suomalais­sotilaita?

      Tilaajille
    5. 5

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    6. 6

      Sikarin muotoista asteroidia tarkkaillaan radioteleskoopilla – se on niin outo, että siinä voisi olla merkkejä vieraasta sivilisaatiosta

    7. 7

      Vuosikymmeniä paraatipaikalla polkuhintaan kirjoja myynyt antikvariaatti kaatui Helsingin kaupungin vuokran­korotuksiin – ”Olemme pelanneet tähänkin asti minimikatteella”

    8. 8

      Ensin Vantaa kaatoi tonnikaupalla lasten ruokaa roskiin, nyt kaupunkilaiset maksavat siitä miljoona euroa – ”Käsittämätön virhe”, luonnehtii poliitikko

    9. 9

      Mielikuva automarketissa ravaavasta ”prisma­perheestä” lykkää lapsen­tekoa – kolme–nelikymppisten ruuhka­vuodet pakkautuvat yhä lyhyempään jaksoon

    10. 10

      Suomalaismies vaati Googlelta 120 000 euron korvauksia henkisestä kärsimyksestä, kivusta ja särystä, mutta joutui itse maksajaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläis­nainen otti kuvan pyörä­tielle pysäköidystä paketti­autosta – autosta tuli poliisi ja vei ilman henkilöllisyys­todistusta liikkeellä olleen naisen putkaan

    2. 2

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    3. 3

      Alma on julkaissut musiikkia vain vajaat 17 minuuttia – Onko hän todella kansain­välisesti menestynein suomalainen artisti?

      Tilaajille
    4. 4

      Tämä kysymys kysytään lähes jokaisessa työhaastattelussa, sillä se paljastaa työntekijästä paljon – Näin vastaat siihen oikein

      Tilaajille
    5. 5

      Onko tässä Linnan juhlien hervottomin kuva – Oletko koskaan nähnyt Timo Soinia yhtä onnellisena?

    6. 6

      HS:n lukijat äänestivät suosikkinsa Linnan juhlien näyttävimmistä puvuista – kärki­viisikossa säihkyviä paljetteja, upeita laahuksia ja Suomen leijonalla koristeltu housupuku

    7. 7

      Kummelin Heikki Silvennoinen on ymmällään ja otettu sketsinsä maailmanlaajuisesta suosiosta: ”Pääasia, että ihmiset nauravat”

    8. 8

      Viiden lapsen isä Topi Linjama erosi vanhoillislestadiolaisuudesta ja puolustaa nyt isien asemaa – Isä on monessa perheessä juoksupoika ja äiti projektipäällikkö, hän sanoo

      Tilaajille
    9. 9

      Järjestäjän Facebook-kirjoitus osoittaa: Töölöntorin alpakka­tapahtumalla haluttiin viedä huomio pois 612-kulkueesta ja saada se siirtymään muualle

    10. 10

      Toimittaja kyykkäsi viikon ajan: asennon vaikeus ja kivistys yllättivät, muiden kummastelu ja muotikin haittasivat – lopulta käteen jäi uusi, terveellinen tapa

      Tilaajille
    11. Näytä lisää