Mielipide

Saako hoitaja suuttua, onko lupa olla ihminen?

Tilaajille

Helsingin Sanomissa 21. 3. julkaistu haastattelu link {ETR=tl;HS980321SI1YO05rlp.jtun.;all;hesa} hoitotyöhön liittyvistä aggressioista ja kirjani Aggressio - vuorovaikutuksen suola on herättänyt paljon keskustelua. Koska Kalle Achté ja Olli Blomqvist ottivat mielipidesivulla kantaa hoitajan suuttumiseen (HS 29. 4. link {ETR=tl;HS980429SI1MP01yyy.jtun.;all;hesa}) ajattelin palata muutamalla rivillä aiheeseen. Eräs syy siihen, että heräsin käsittelemään aggressio-aihetta syvällisemmin, oli vanha toteamus, joka tuli myös Achtén & Blomqvistin mielipiteessä esille: itsehillintä on sitä, ettei ilmaise suuttumustaan. Pitkään olin itsekin sitä mieltä, että itsehillintätaidot ovat ihan ok, mikäli esimerkiksi hoitotyössä pystyy säilyttämään ammatillisen myönteisen roolikäyttäytymisen. Kuitenkin nykyisessä hoito- ja muussa todellisuudessa itsehillintä- ja muut aggression kesyttämistaidot kaipaavat uudistamista. Liian usein näkee tilanteita, joissa puutteelliset vuorovaikutustaidot johtavat siihen että sekä hoitotyöntekijä että potilas menettävät itsekunnioituksensa. Näin molemmilla osapuolilla jää kohtaamisesta päällimmäisenä paha olo, vaikka hoitaja olisi kuinka yrittänyt olla hymyilevä ja asiallinen.

Hoidollinen vuorovaikutus eroaa tavallisesta asiakasvuorovaikutuksesta mm. siinä, että sairastelun ja muiden elämänvaikeuksien vuoksi emme voi olettaa, että potilas aina jaksaa "edes käyttäytyä ihmiseksi". Empaattisuus täytyy ulottua myös siihen, että uskaltaa ja osaa aktiivisesti käsitellä vaikeita, kielteisiäkin reaktioita.

Moni hoitotyöntekijä painiskelee seuraavan kysymyksen kanssa: milloin on lupa suuttua potilaalle ja miten osoitan sitä? Empaattisuus, jossa puheen ja ajattelun tasolla aina vain ymmärretään, jättää potilaan usein yksin omien vaikeiden tunteidensa kanssa. Potilas ei välttämättä edes koe vahvuudekseen käyttää puhumista ja yleensä ajattelemista.

Mielestäni hoitajan suuttumisessa tärkeintä on kanavoida tunneilmaisu niin, että se palvelee potilaan parasta. Jotta hoitajan omat tunnetarpeet ja -patoutumat eivät pääse rasittamaan usein muutenkin yliherkkää vuorovaikutusta, olen julkisesti ehdottanut, että hoitotyöntekijät saisivat työaikana käyttää eristettyä sosiaalista tilaa mielen liikkeiden tuulettamiselle ja tunnepurkauksille, (itsehillintätaitoa uudessa muodossa), ja koska hoitotyöntekijät usein joutuvat jopa käyttämään omaa kehoaan ja työssään heille pitäisi tarjota keho- ja tunnetilojen "nollaamispalveluja" (esimerkiksi hierontaa ja ohjattua liikuntaa).

Parhaimmillaan sekä potilaan että hoitajan ylimääräinen kiukku voidaan ohjata palvelemaan potilaan itselääkintäprosesseja. Uskon, että hoitajan suuttumiskysymyksen takaa nousee myös normistoomme kuuluva tapa yhdistää sairaus ja kiltteys. Ennen potilaan täytyi olla kiltti ja alistuvainen saadakseen hoitoa ja toisaalta sairasta, kärsivää ihmistä säälittiin eli ei reagoitu niin kuin tavallisesti muuten tehdään. Lupa olla oma itsensä ja toisia hyväksyvä ihminen on haaste, johon saamme joka päivä niin sairaana kuin terveenäkin tarttua. Joskus muut pussit ovat tyhjiä ja sisupussi on ainoa, josta löytyy päivän evästä. Eikö sekin eväs ole tarkoitettu vahvistukseksemme?

HELENA TORNBERG

Liminka

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    3. 3

      Helsinki-Vantaan lentokenttä meni sekaisin: Laukkujensa etsijöitä kehotettiin tiistaina lähtemään pois ja palaamaan aamulla asiaan

    4. 4

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    5. 5

      Egyptiläinen laulajatar söi musiikkivideolla banaania alusvaatteissaan – tuomittiin kahdeksi vuodeksi vankilaan siveettömyydestä

    6. 6

      Uusi Tähtien sota -elokuva The Last Jedi on niin hyvä, että se pääsee jo lähelle alkuperäistä trilogiaa

    7. 7

      Erikoisen ”tappaja-ankan” fossiili löytyi Mongoliasta – dinosaurus oli niin erikoinen, että tutkijat epäilivät otusta väärennökseksi

    8. 8

      Äärimmäisen vaikean My Summer Car -pelin suomalainen tekijä ansaitsi yli puoli miljoonaa euroa – Hittipeli on ”käytännössä tyhmää sekoilua kännissä”

    9. 9

      Uusi avaus Pohjois-Korean umpikujassa: Ulkoministeri Tillerson neuvottelisi Kimin kanssa ilman ehtoja – ”Puhutaan vaikka säästä”

    10. 10

      Huono huumoriräppi on Suomen kovinta hittimusiikkia, vaikka yli 30-vuotiaat eivät tajua siitä mitään – Lajin ykkösnimen Slim Millin mukaan nykyräppi on tylsää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      #Metoo-kampanja voi lannistaa ujot ja kokemattomat pojat

    3. 3

      Venäjä saattaa antaa Ruotsille ikävän joululahjan: Iskander-ohjuksia naapuriin – Mutta miksi ohjus­kohut hymyilyttävät Venäjän tuntevia suomalais­sotilaita?

      Tilaajille
    4. 4

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    5. 5

      Sikarin muotoista asteroidia tarkkaillaan radioteleskoopilla – se on niin outo, että siinä voisi olla merkkejä vieraasta sivilisaatiosta

    6. 6

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    7. 7

      Vuosikymmeniä paraatipaikalla polkuhintaan kirjoja myynyt antikvariaatti kaatui Helsingin kaupungin vuokran­korotuksiin – ”Olemme pelanneet tähänkin asti minimikatteella”

    8. 8

      Ensin Vantaa kaatoi tonnikaupalla lasten ruokaa roskiin, nyt kaupunkilaiset maksavat siitä miljoona euroa – ”Käsittämätön virhe”, luonnehtii poliitikko

    9. 9

      Mielikuva automarketissa ravaavasta ”prisma­perheestä” lykkää lapsen­tekoa – kolme–nelikymppisten ruuhka­vuodet pakkautuvat yhä lyhyempään jaksoon

    10. 10

      Suomalaismies vaati Googlelta 120 000 euron korvauksia henkisestä kärsimyksestä, kivusta ja särystä, mutta joutui itse maksajaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläis­nainen otti kuvan pyörä­tielle pysäköidystä paketti­autosta – autosta tuli poliisi ja vei ilman henkilöllisyys­todistusta liikkeellä olleen naisen putkaan

    2. 2

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    3. 3

      Alma on julkaissut musiikkia vain vajaat 17 minuuttia – Onko hän todella kansain­välisesti menestynein suomalainen artisti?

      Tilaajille
    4. 4

      Tämä kysymys kysytään lähes jokaisessa työhaastattelussa, sillä se paljastaa työntekijästä paljon – Näin vastaat siihen oikein

      Tilaajille
    5. 5

      Onko tässä Linnan juhlien hervottomin kuva – Oletko koskaan nähnyt Timo Soinia yhtä onnellisena?

    6. 6

      HS:n lukijat äänestivät suosikkinsa Linnan juhlien näyttävimmistä puvuista – kärki­viisikossa säihkyviä paljetteja, upeita laahuksia ja Suomen leijonalla koristeltu housupuku

    7. 7

      Kummelin Heikki Silvennoinen on ymmällään ja otettu sketsinsä maailmanlaajuisesta suosiosta: ”Pääasia, että ihmiset nauravat”

    8. 8

      Viiden lapsen isä Topi Linjama erosi vanhoillislestadiolaisuudesta ja puolustaa nyt isien asemaa – Isä on monessa perheessä juoksupoika ja äiti projektipäällikkö, hän sanoo

      Tilaajille
    9. 9

      Järjestäjän Facebook-kirjoitus osoittaa: Töölöntorin alpakka­tapahtumalla haluttiin viedä huomio pois 612-kulkueesta ja saada se siirtymään muualle

    10. 10

      Toimittaja kyykkäsi viikon ajan: asennon vaikeus ja kivistys yllättivät, muiden kummastelu ja muotikin haittasivat – lopulta käteen jäi uusi, terveellinen tapa

      Tilaajille
    11. Näytä lisää