Asiakaspalvelu ei toimi internetin kautta - Mielipide | HS.fi

Asiakaspalvelu ei toimi internetin kautta

10.6.2008 3:00

Internet tarjoaa lukuisia mahdollisuuksia kehittää palveluja monipuolisesti ajasta ja paikasta riippumattomiksi.

Tekniikka ja toimintaympäristö on sama, jota suuri osa kansasta ja asiakkaista käyttää muutenkin päivittäin.

Julkishallintoa on moitittu laajasti siitä, että se soveltaa liian vähän tietotekniikkaa palvelujen tarjonnassa. Miten lienee tilanne yrityspuolella?

Luitko jo nämä?

Luetuimmat - Mielipide