Mielipide    |   Mielipide

Kalasataman terveysasema toimii umpisurkeasti – kaiken huippu on kallis robotti, joka vain puhuu jatkuvasti itsekseen

Asiakkaan kannalta Kalasataman terveysaseman suurin virhe on siinä, että lääkärit eivät ole omissa huoneissaan.

Valitettavasti monisairaana ja liikuntarajoitteisena ihmisenä joudun käyttämään Kalasataman terveysaseman palveluja.

Ensinnäkin aseman sijainti keskellä rakennustyömaata on monelle asiakkaalle toivoton. Ajattelen monia maita, joissa on siirrytty korttelilääkäreihin. En voi uskoa, että moinen rakennuskolossi ja sen byrokratia tulisivat veronmaksajille halvemmaksi kuin yksinkertainen palvelurakenne.

Terveysaseman sisustusta suunniteltaessa ei ole ajateltu asiakkaita. Laboratoriossa tuoleihin ei voi istua, ja odotuskäytävillä designpenkit vaativat akrobaatin taitoja, jotta niitä voisi käyttää.

Kaiken huippuna on kalliilla (55 000 eurolla) ostettu palvelurobotti, jonka käyttökulut ovat yli tuhat euroa kuukaudessa. Robotti ei palvele ketään. Aina käydessäni se on seinän vieressä ja puhuu jatkuvasti itsekseen. Kenenkään en ole nähnyt käyttävän sen palveluja. Robotin kustannuksilla olisi voitu palkata useita työttömiä asiakaspalvelutehtäviin.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kun Kalasatama avattiin, ylilääkäri lupasi minulle kirjallisesti, että jos käytän heidän palvelujaan, minulle järjestyy kyllä pyörätuolikuljetus pitkillä käytävillä. Tämä on toteutunut vain suurten vaikeuksien kautta ja taiteilemalla.

Asiakkaan kannalta suurin virhe on siinä, etteivät lääkärit ole omissa huoneissaan. Oma lääkärini joutui kuljettamaan osan tarvittavista välineistä matkalaukussa, jota hän sitten kaiveli kesken vastaanoton. Koska huoneessa ei ollut tarvittavia välineitä, edellisellä käynnilläni hän joutui hakemaan niitä kolme kertaa muualta.

Tämä kaikki näyttäytyi minulle lähinnä surkuhupaisana siksi, että kyseessä oli tuttu lääkäri parinkymmenen vuoden ajalta. Muutenhan tällainen toiminta herättäisi potilaissa turvattomuutta ja epävarmuutta.

Näinkö vähän Helsinki arvostaa terveyskeskuslääkäreitä? Kalasataman kutsuminen hyvinvointikeskukseksi herättää kysymyksiä. En vielä ole saanut selville, mitä hyvinvointia sieltä saa. Itse ole saanut lähinnä pahoinvointia.

Tuula Nurmi

filosofian maisteri, psykoterapeutti, erityistutkija

Helsinki

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Ampiaisia on jopa 20-kertainen määrä viime vuoteen verrattuna, ja kohta ne ovat kiukkuisimmillaan – Tuholaistorjuja hävittää ”jalkapallon kokoisia” pesiä

    2. 2

      Maailmalla kärvistellään tukalassa kuumuudessa – ruumishuoneet täyttyivät Montrealissa, Kiinassa haetaan viilennystä pommisuojista

    3. 3

      ”Aamulehteä johdetaan Tampereelta”, sanoo Alma Median Kai Telanne – mutta hän itse asuu Tampereella, vaikka yhtiön pääkonttori on Helsingissä

    4. 4

      Terveysvesien trendi voi johtaa ”seuraavaan mahdolliseen kansan­tautiin” – Tutkija huomasi, että suomalaisten hampaat ovat alkaneet kärsiä eroosiosta

    5. 5

      Sankarikosmonautti Juri Gagarinin presidentti Urho Kekkoselta saama sauna paloi Moskovan lähellä

    6. 6

      Lapsi putosi yli viisi metriä Suomenlinnassa, helikopteri lensi apuun – loukkaantuneella ei ole hengenvaaraa

    7. 7

      Julkkiskokki Harri Syrjäsen Hampton Bay pettää odotukset – kala-annos osoittautuu läpeensä epäonnistuneeksi tekeleeksi, ja jälkiruuasta tulee mieleen opiskelijaruokala

    8. 8

      Anna Erikssonin elokuva valittiin Venetsian kriitikkojen viikon kilpa­sarjaan – Laulaja pohtii nyt, kannattaako uutta musiikkia enää julkaista

    9. 9

      Helsingissä vierailleen amerikkalaisen valokuvamallin puoliso edusti punaisessa solmiossa

    10. 10

      Puhelias ”höppänä” käveli Sofiankadulla ravintolaan, tilasi ruokaa ja juomaa 80 eurolla ja jätti laskun maksamatta – Näin toimii Helsingin ravintoloita jo vuosia kiertänyt sarjasyömäri

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsingissä vierailleen amerikkalaisen valokuvamallin puoliso edusti punaisessa solmiossa

    2. 2

      Kuvia Suomesta, osa 33: Jonne Heinonen kuvasi krapulaa

    3. 3

      Terveysvesien trendi voi johtaa ”seuraavaan mahdolliseen kansan­tautiin” – Tutkija huomasi, että suomalaisten hampaat ovat alkaneet kärsiä eroosiosta

    4. 4

      Julkkiskokki Harri Syrjäsen Hampton Bay pettää odotukset – kala-annos osoittautuu läpeensä epäonnistuneeksi tekeleeksi, ja jälkiruuasta tulee mieleen opiskelijaruokala

    5. 5

      Voi vain ihmetellä, millä perusteella kaupungin vuokra-asuntoja jaetaan

    6. 6

      ”Peilikaappi on asennettu niin alas, ettei pää mahdu väliin” – Tällaisia ovat uudet, epäkäytännölliset kylpyhuoneet

    7. 7

      ”Perusterveet aikuiset soittavat, kun ovat vihaisia luonnolle” – Helle­aalto lisää turhia hätä­puheluja

    8. 8

      Egyptin vanhan valta­kunnan romahduttanut kuivuus tallentui kiveen intialaisessa luolassa – siitä alkoi meghalaya-aika, jota nyt elämme

    9. 9

      ”Meno Yhdysvalloissa on ollut aivan hullua”, sanoo Oatlyn toimitusjohtaja – kaurajuomalla maailmanvalloitusta yrittävä yritys on tietenkin ruotsalainen

    10. 10

      Rangaistukset ovat aina huono idea, sanoo kasvatusammattilainen – Tässä 9 keinoa, joilla saat lapsen tottelemaan positiivisen kautta

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Republikaani­senaattori John McCain: Helsingin huippu­kokous oli hirvittävä virhe – lue HS:n seuranta Trumpin ja Putinin tapaamisen käänteistä

    2. 2

      This is Finland: After Trump and Putin leave, the president heads across the street for a drink

    3. 3

      Kuvia Suomesta, osa 33: Jonne Heinonen kuvasi krapulaa

    4. 4

      Tällainen on Suomi: Kun Trump ja Putin olivat poistuneet, presidentti Niinistö lähti terassille kuin kuka tahansa

    5. 5

      Helsingissä vierailleen amerikkalaisen valokuvamallin puoliso edusti punaisessa solmiossa

    6. 6

      Trump tuhosi Helsingin huippukokouksen yhdellä iskulla – amerikkalaiset tyrmistyivät Trumpin ”antautumisesta” Venäjän presidentille

    7. 7

      Jäämies Ötzi kuoli täysin vatsoin, mutta nykyihmistä hänen viimeinen ateriansa voi hirvittää

    8. 8

      ”Ostin kaksi kuumemittaria ja söin elohopeat niistä” – tutkija selvittää laittoman abortin teettäneiden naisten kohtaloita

      Tilaajille
    9. 9

      Heidi Juvonen on ollut pian vuoden ostamatta mitään turhaa, vaikka hänellä on kolme alaikäistä lasta ja kaksi kissaa – Näin se onnistui

      Tilaajille
    10. 10

      ”Konttorirotta” käveli Ancelikh Kaspisen ja Anni Nykäsen kojulle ja pyysi heidät Finlandia-talolle tarjoamaan mansikoita – Nyt kuvat ”sokeeraavan” makeista mansikoista leviävät maailmalla

    11. Näytä lisää