Mielipide    |   Kolumni

Matka oli ilmainen, nukuimme hotellissa ja käteen jäi vielä 200 euroa – kannattaa myöhästyä lento­koneella eikä junalla

Taloudellisesti jäimme ruljanssista kirkkaasti plussalle.

Istuin metrossa Tukholman keskustassa ja ajattelin Itä-Suomen maisemia. Lento Helsinkiin lähtisi neljän tunnin kuluttua. Puhelimeen kilahti lentoyhtiön tekstiviesti. Lentosi on peruttu. Uutta lentoa etsitään. Mitään selitystä ei tarjottu.

Äskettäin selvisi, että SAS on perunut kolmen viime kuukauden aikana noin 700 lentoa. Kyse on ollut muun muassa lentäjäpulasta ja puutteellisesta varautumisesta yllätyksiin.

Tämän tarinan opetus ei kuitenkaan ole se, että lennot ovat usein myöhässä ja että matkustajalle ei kaikkea kerrota. Opetus on tämä: jos myöhästyy, kannattaa myöhästyä lentokoneella. Meidät pantiin myöhemmälle lennolle, ja olimme Helsinki-Vantaalla ennen puoltayötä. Haimme vuokra-auton ja kurvasimme sillä Kuutostien sijaan suoraan lento­kenttähotelliin. Väsytti. Matka jatkui aamulla, ja saavuimme juhannusjuhliin hieman myöhässä.

Taloudellisesti jäimme ruljanssista kirkkaasti plussalle. Minä ja vaimo saimme molemmat EU-lain takaaman 250 euron korvauksen, koska viivästys oli yli kolme tuntia ja matka alle 1 500 kilometriä. SAS korvasi myös syömisiä. Meille jäi käteen lentolippujen hinnan ja hotelliyön jälkeen vielä pari sataa euroa kipurahoja. Korvaukset säätävä EU:n asetus on annettu vuonna 2004 ennen halpalentojen valtakautta. Ehkä sen vuoksi summat ovat tuntuvia. Yli neljä tuntia myöhästyvällä kaukolennolla korvaus voi nousta 600 euroon henkeä kohti.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Junamatkustajan lohtu on laihempi. Ystäväni istui Ilosaarirockin jälkeen ”epäonnen junaksi” ristityssä Joensuu–Helsinki-junassa, joka saapui määränpäähän viisi tuntia myöhässä. Tähän VR-elämykseen mahtui veturivika, turvalaitevika, aseman ohi ajaminen sekä kuulutus, jossa todettiin, että ”eiköhän tästä jossain vaiheessa liikkeelle päästä, ainakin johonkin suuntaan”. Välillä myös ilmastointi ja vessat olivat poissa pelistä.

Junamatkustaja saa vakiokorvauksena takaisin enintään puolet lipun hinnasta, jos myöhästyminen ylittää kaksi tuntia. Laivamatkoilla idea on sama: korvaus on enintään puolet lipun hinnasta. Linja-autojen myöhästymisistä vakiokorvauksia ei makseta lainkaan.

Ystäväni lähetti VR:lle jämäkkää palautetta ja sai takaisin koko lipun hinnan sekä 20 euron lahjakortin. Hänellekin kä­vi hyvin, muttei ihan yhtä hyvin kuin meille lentelijöille. Se tuntuu väärältä. Sekä tavallisen kuluttajan että ilmaston kannalta olisi hyvä, jos eri kulkuvälineet olisivat tässäkin asiassa samalla viivalla.

Kirjoittaja on HS:n Tukholman-kirjeenvaihtaja.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Taloyhtiö vaatii maksua saunavuorosta, vaikka sauna on remontissa – Tällainen peli ei vetele, vastaa lakimies

    2. 2

      ”Vaatekaappi pursuaa tavaraa, mutta mitään järkevää päällepantavaa ei löydy” – Kapselipukeutuminen ratkaisee ongelman, näin se toimii

      Tilaajille
    3. 3

      Yhdysvaltain lippu ei enää ”liehu” Kuussa – viiden dollarin nailonliput ovat vähintään haalistuneet valkoisiksi

    4. 4

      ”27 oppilaan luokalla on viisi historiankirjaa” – HS kysyi helsinkiläis­vanhemmilta lasten koulu­kirjoista, ja tulos on häkellyttävä

      Tilaajille
    5. 5

      Jaakko Pitkäjärvi näki puolen miljoonan McLaren 720:n Geneven autonäyttelyssä ja teki unelmastaan totta – ”Sen on pakko olla tämä!”

    6. 6

      Alistuvatko Soinin kriitikot ryhmäkuriin? Tukevatko perussuomalaiset vanhaa johtajaansa? – HS selvitti, mitä epäluottamus­äänestyksessä voi tapahtua

    7. 7

      S-pankki aloitti kovan hintakisan yhdistelmärahastoissa – uudessa palvelussa rahastojen kulut vain 0,5 prosenttia

    8. 8

      Suomen junat ovat kuin tieteiselokuvista Ruotsiin verrattuna – Yksityisille avattu junaliikenne tökkii, eikä aikatauluihin voi luottaa

    9. 9

      Superautojen kauppa käy Suomessa kuumempana kuin koskaan – ”Naisen Ferrarin materiaaleja valittiin niin, että ne sopivat yhteen hänen Louis Vuitton -laukkunsa kanssa”

    10. 10

      Valmentajakonkari Erkka Westerlund tarjosi KHL-liigassa pelaajilleen vapaapäivää, mutta siitä tulikin monelle ryyppypäivä: ”Suomessa en ollut törmännyt tällaiseen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ystäväni poika ei ole oppinut amiksessa juuri mitään – Onko ammattikoulutus todella näin surkealla tolalla?

    2. 2

      Suomen junat ovat kuin tieteiselokuvista Ruotsiin verrattuna – Yksityisille avattu junaliikenne tökkii, eikä aikatauluihin voi luottaa

    3. 3

      Miehet ovat usein tajuamattaan henkisen väkivallan uhreja – ”Miehillä voi olla parinkymmenen vuoden kokemus alistamisesta”

    4. 4

      Tätä on Suomi: Pekka Sario, 18, sai ajokortin tiistaiaamuna, jo illalla hän joutui toistuvan tieraivon kohteeksi

    5. 5

      Tämä määrä proteiinia on tarpeeksi, liika voi olla vaaraksi ja kasviproteiinilla pärjää, kunhan tietää mitä tekee – Nämä kahdeksan faktaa sinun täytyy tietää proteiineista

      Tilaajille
    6. 6

      Kokoomuksen ja keskustan ryhmät vakuuttavat luottamusta Soinille – Jaana Pelkonen aikoo olla paikalla äänestyksessä, mutta ei lupaa tukeaan: ”Minullakin on omatunto”

    7. 7

      Arki-ilta raitiovaunussa kääntyi tappeluksi: Ohjaaja Jari Halonen löi humalaista koiranomistajaa nyrkillä naamaan ja sai siitä tuomion

    8. 8

      Vuoden vastenmielisin elokuva on tässä – Peppermint on järjetön ja tavattoman väkivaltainen, mutta pahinta siinä on asenne

    9. 9

      Puolella miljoonalla suomalaisella on riittämätön lukutaito – Testaa, kuinka hyvin itse ymmärrät lukemaasi

    10. 10

      Ketogeeninen ruokavalio on trendi, jossa paino voi pudota nopeastikin – Ravitsemus­terapeutti: ”En kannusta, koska dieetti voi johtaa aineenvaihdunnallisiin ongelmiin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Ihmisroskana” esitetty asunnoton alkoholisti Markku Korhonen ahdistui ja suuttui niin, että teki rikos­ilmoituksen – entinen yrittäjä auttoi pitkään muita, mutta päätyi itse sillan alle

    2. 2

      Auschwitziin matkanneet Kallion lukiolaiset kokivat Suomi-häpeää krakovalaisessa juutalaisravintolassa: ”Minun oli pakko mennä kysymään heiltä, että ymmärrättekö te yhtään, mitä teette”

    3. 3

      Virpi oli luokan priimus ja lääkäriperheen kultahippu – Hänestä tuli kirurgi, joka leikkasi potilaita lääkehuuruissa ja joutui lopulta vankilaan

      Tilaajille
    4. 4

      Puolella miljoonalla suomalaisella on riittämätön lukutaito – Testaa, kuinka hyvin itse ymmärrät lukemaasi

    5. 5

      Äiti riehui, ryyppäsi ja teki lopulta itsemurhan – Kun Sari Järn halusi ymmärtää miksi, hän löysi suvun synkän historian

      Tilaajille
    6. 6

      Helsinkiläisnaisen auto saarrettiin traktorilla Nuuksiossa – ”Espoon sumputtaja” Lucas Heimsch perheineen kertoo nyt, mikä kaupunkilaisten käytöksessä mättää

    7. 7

      Espoolainen oppilas kuoli saatuaan sairaus­kohtauksen liikunta­tunnilla, jolla tehtiin piip-testiä – Testistä on annettu tarkat ohjeet kouluille, sanoo sivistys­toimen johtaja

    8. 8

      ”Ongelmista ykkönen on viina, kakkonen on viina ja kolmonen on viina” – Ensihoidon eläköityvä vastuulääkäri Teuvo Määttä on nähnyt Helsingin pimeän puolen

    9. 9

      Miehet ovat usein tajuamattaan henkisen väkivallan uhreja – ”Miehillä voi olla parinkymmenen vuoden kokemus alistamisesta”

    10. 10

      Siirtämäänsä autoa tuhonnut hinaus­auton kuljettaja herätti hämmennystä Vantaan Koivu­haassa – auto oli tarkoituskin viedä romutettavaksi, kertoo kuljettaja

    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Juuri nyt
    2. Yli kaksisataa ihmistä yhä kadoksissa lautan kaaduttua Viktoriajärvellä Tansaniassa – 44:n on vahvistettu kuolleen
    3. Tältä näyttävät baarimestareiden suosittelemat trendi­cocktailit – Nyt niitä saa ympäri Helsinkiä, koska suomalaiset ovat oppineet, mitä cocktail on oikeasti
    4. ”27 oppilaan luokalla on viisi historiankirjaa” – HS kysyi helsinkiläis­vanhemmilta lasten koulu­kirjoista, ja tulos on häkellyttävä Tilaajille
    5. Taloyhtiö vaatii maksua saunavuorosta, vaikka sauna on remontissa – Tällainen peli ei vetele, vastaa lakimies
    6. Jaakko Pitkäjärvi näki puolen miljoonan McLaren 720:n Geneven autonäyttelyssä ja teki unelmastaan totta – ”Sen on pakko olla tämä!”
    7. Superautojen kauppa käy Suomessa kuumempana kuin koskaan – ”Naisen Ferrarin materiaaleja valittiin niin, että ne sopivat yhteen hänen Louis Vuitton -laukkunsa kanssa”
    8. Alistuvatko Soinin kriitikot ryhmäkuriin? Tukevatko perussuomalaiset vanhaa johtajaansa? – HS selvitti, mitä epäluottamus­äänestyksessä voi tapahtua
    9. Kapteeni hieroi sylkeä kasvoihinsa, maalintekijän juhlintahyppy päätyi syvyyksiin, syöttö kenkiä sitovalle vastustajalle – tätä oli torstain Eurooppa-liiga
    10. Marimekon tuotteet menevät kaupaksi ennustettua paremmin – yhtiöltä positiivinen tulosvaroitus
    11. ”Vaatekaappi pursuaa tavaraa, mutta mitään järkevää päällepantavaa ei löydy” – Kapselipukeutuminen ratkaisee ongelman, näin se toimii Tilaajille
    12. Näytä lisää