Suomalaisille vanhuspalveluille näyttää olevan leimallista surkea laatu ja kallis hinta. Näin ei kuitenkaan tarvitsisi olla. Maailmalta löytyy esimerkkejä, joissa laatu on vanhuspalveluiden tärkein tavoite ja kustannukset ovat silti kohtuullisia. Avainasiana niissä on toimijoiden villin lännen meiningin muuttaminen laatukilpailuksi. Kuulostaa nurinkuriselta, mutta vanhuspalveluiden kustannusten kasvua voidaan hillitä parantamalla niiden laatua.
Vanhustenhoidossa tulisi kilpailla laadulla
Japanin esimerkki osoittaa, että laatuun keskittyvät tiukat kilpailusäännöt voivat kannustaa etsimään aikaisemmista käytännöistä poikkeavia toimintatapoja.