Viimeaikaiset vanhustenhoidon toistuvat karkeat laiminlyönnit ovat herättäneet sekä kansan että poliitikot. Haittatapahtumia, palvelujen laatuongelmia ja omavalvontaan liittyviä epäkohtia on käsitelty laajasti julkisuudessa.
Lainsäädännön, valvonnan, omavalvonnan, henkilöstön osaamisen sekä toimijoiden laatu- ja potilasturvallisuustavoitteiden tulisi varmistaa ihmisille turvallinen hoito. Miksi laiminlyöntejä on sitten päässyt tapahtumaan?