Asiakas voi unohtua julkisessa palvelussa - Mielipide | HS.fi

Asiakas voi unohtua julkisessa palvelussa

Asiakkaan valinnanvapaus olisi siirtänyt päätösvaltaa kansalaisille ja pois virkamiehiltä. Ehkä sen aika ei ollut vielä.

22.8.2019 2:00 | Päivitetty 22.8.2019 6:58

 Ylisosiaali­neuvos Aulikki Kananoja tuntee sosiaali­palvelut hyvin. Hän taitaakin olla yksi niitä harvoja suomalaisia, jotka vielä hallitsevat monimutkaisen ja alati paisuneen kokonaisuuden.

Kananoja ehdotti kirjoituksessaan (HS Mielipide 19.8.), että sote-keskustelussa luovuttaisiin käsitteestä lähipalvelu, koska se on tulkinnanvarainen. Ymmärrän Kananojan huolen, sillä kauan vatvotussa sote-keskustelussa moni käsite muovautuu puhujan tarpeiden mukaan.

Luitko jo nämä?

Luetuimmat - Mielipide