Mielipide
Maahanmuuttovirastossa etsitään aktiivisesti keinoja lyhentää käsittelyaikoja
Tuomo Lindholm kirjoittihttps://www.hs.fi/paivanlehti/30092019/art-2000006255388.html (HS Mielipide 30.9.) Maahanmuuttoviraston käsittelyajoista. Hänen mukaansa pitkittyneet käsittelyajat aiheuttavat hankaluuksia yrityksille ulkomaisen työvoiman rekrytoinnissa.
Olemme tietoisia haasteista ja pahoillamme, että ruuhkautunut tilanne on aiheuttanut ongelmia osalle asiakkaista. Etsimme käsittelyaikojen lyhentämiseksi aktiivisesti keinoja Maahanmuuttovirastossa.
Käsittelyaikaviiveiden merkittävin syy on henkilöstövaje. Viraston prosesseja on kehitetty voimakkaasti, mutta tehdyt toimenpiteet eivät ole pystyneet täysin vastaamaan kasvavaan hakemusmäärään. Erityisesti työperusteisten ja perhesideperusteisten oleskelulupahakemusten käsittely on ruuhkautunut.
Yhä useampi muuttaa Suomeen työn, opiskelun ja perheen takia. Työperusteisissa oleskelulupahakemuksissa hakemusmäärä kasvoi viime vuonna lähes kaikissa ryhmissä. Eniten haetaan työntekijän lupia, joissa lainsäädäntö edellyttää työ- ja elinkeinotoimiston osaratkaisua ennen Maahanmuuttoviraston päätöstä. Tänä syksynä myös monet vuonna 2015 Suomeen saapuneista ja kansainvälistä suojelua saaneista hakevat pysyvää oleskelulupaa. Tilanne näkyy myös palvelupisteiden ajanvarausjonoissa. Olemme jo lisänneet palveluaikojen määrää Helsingissä, jossa iso osa asiakkaista asioi.
Olen eri mieltä Lindholmin kanssa siitä, että hakemuksia ei käsiteltäisi yhdenvertaisesti. Asiakkaiden tilanteet ovat yksilöllisiä, eikä omaa tilannetta tule verrata suoraan toiseen henkilöön. Esimerkiksi hakemuksen vireillepanotapa vaikuttaa: verkossa asioiminen on nopeampaa kuin paperisen hakemuksen käsittely.
Teemme koko ajan töitä myös sen eteen, että digitalisaatiota hyödynnetään ja verkkoasiointiin kannustetaan. Hakemukset, joista puuttuu tietoja tai liitteitä, hidastavat osaltaan hakemusten käsittelyä. Sen takia kehitämme neuvontaa ja asiakasmateriaaleja.
Meillä on suuria odotuksia pilotointivaiheessa oleville päätöksenteon automatisointihankkeille, joiden vaikutukset hyödyttäisivät erityisesti oleskelulupaa hakevia asiakkaita.
Jaana Vuorio
ylijohtaja, Maahanmuuttovirasto
Lukijan mielipiteet ovat HS:n lukijoiden kirjoittamia puheenvuoroja, joita HS:n toimitus valikoi ja toimittaa. Voit jättää mielipidekirjoituksen tai tutustua kirjoitusten periaatteisiin osoitteessa www.hs.fi/kirjoitamielipidekirjoitushttp://www.hs.fi/kirjoitamielipidekirjoitus/.
Olemme tietoisia haasteista ja pahoillamme, että ruuhkautunut tilanne on aiheuttanut ongelmia osalle asiakkaista. Etsimme käsittelyaikojen lyhentämiseksi aktiivisesti keinoja Maahanmuuttovirastossa.
Käsittelyaikaviiveiden merkittävin syy on henkilöstövaje. Viraston prosesseja on kehitetty voimakkaasti, mutta tehdyt toimenpiteet eivät ole pystyneet täysin vastaamaan kasvavaan hakemusmäärään. Erityisesti työperusteisten ja perhesideperusteisten oleskelulupahakemusten käsittely on ruuhkautunut.
Yhä useampi muuttaa Suomeen työn, opiskelun ja perheen takia. Työperusteisissa oleskelulupahakemuksissa hakemusmäärä kasvoi viime vuonna lähes kaikissa ryhmissä. Eniten haetaan työntekijän lupia, joissa lainsäädäntö edellyttää työ- ja elinkeinotoimiston osaratkaisua ennen Maahanmuuttoviraston päätöstä. Tänä syksynä myös monet vuonna 2015 Suomeen saapuneista ja kansainvälistä suojelua saaneista hakevat pysyvää oleskelulupaa. Tilanne näkyy myös palvelupisteiden ajanvarausjonoissa. Olemme jo lisänneet palveluaikojen määrää Helsingissä, jossa iso osa asiakkaista asioi.
Olen eri mieltä Lindholmin kanssa siitä, että hakemuksia ei käsiteltäisi yhdenvertaisesti. Asiakkaiden tilanteet ovat yksilöllisiä, eikä omaa tilannetta tule verrata suoraan toiseen henkilöön. Esimerkiksi hakemuksen vireillepanotapa vaikuttaa: verkossa asioiminen on nopeampaa kuin paperisen hakemuksen käsittely.
Teemme koko ajan töitä myös sen eteen, että digitalisaatiota hyödynnetään ja verkkoasiointiin kannustetaan. Hakemukset, joista puuttuu tietoja tai liitteitä, hidastavat osaltaan hakemusten käsittelyä. Sen takia kehitämme neuvontaa ja asiakasmateriaaleja.
Meillä on suuria odotuksia pilotointivaiheessa oleville päätöksenteon automatisointihankkeille, joiden vaikutukset hyödyttäisivät erityisesti oleskelulupaa hakevia asiakkaita.
Jaana Vuorio
ylijohtaja, Maahanmuuttovirasto
Lukijan mielipiteet ovat HS:n lukijoiden kirjoittamia puheenvuoroja, joita HS:n toimitus valikoi ja toimittaa. Voit jättää mielipidekirjoituksen tai tutustua kirjoitusten periaatteisiin osoitteessa www.hs.fi/kirjoitamielipidekirjoitushttp://www.hs.fi/kirjoitamielipidekirjoitus/.
Ota kaikki irti Hesarista
HS Digillä saat kaikki Hesarin digisisällöt käyttöösi
HS Digi -tilauksella pääset lukemaan rajoituksetta tämän ja muita kiinnostavia artikkeleita
Kommentit