Mielipide    |   Kolumni

Tyttökalenterin varjossa solmittiin vuoden kaunein diili

Tyrkytyskulttuurin keskellä yksinkertaisuus kolahti – ja patisti pohtimaan omaa kuluttajuutta.

Autosta puhkesi rengas. Siitä seurasi harmia ja vuoden paras asiakaskokemus.

Paikallisen bensa-aseman huollossa, alastoman kalenteritytön välittömässä läheisyydessä, käytiin joulukuun alkupäivinä kaunis keskustelu.

”Ehtiikö paikata renkaan?”

[hiljaisuus]

”Onko irtorengas?”

”On.”

”Onko naula pystyssä?”

”On.”

”Tuo sisään.”

Siinä se oli: tarve, tuote ja niiden täydellinen kohtaaminen.

Tapahtunut oli virkistävä poikkeama nykytodellisuudesta. Meille kaupitellaan kädestä pitäen ylivoimaisia kännykkäliittymiä ja omaasi parempia sähkösopimuksia. Kun kirjoitat viestisovellukseen strategisen sanan, algoritmi vyöryttää somevirtaasi upeita diilejä oli kyse sitten juurihoidosta tai jalkalampusta. On välkettä, kilkettä, ostamisen helppoutta ja pelkästään Erittäin Tarpeellisia Asioita.

Tyrkytyskulttuurin keskellä yksinkertaisuus kolahti – ja patisti pohtimaan omaa kuluttajuutta.

Autoa tarvitsen, eikä se liiku tyhjällä renkaalla. Mutta senkin kohdalla ensimmäinen ajatus oli ostaa uusi rengassarja – onhan nykyinen tulossa vaihtoikään. Onnekseni irrotin renkaan ja huomasin naulan. Se paljasti, ettei Michelinin kitkakumi kenties ollutkaan tiensä päässä. Oli vain käynyt huono tuuri.

Pankkitilin ja luottokortin tapahtumat kertovat tylyä kieltä, kun niitä katsoo kriittisellä silmällä. Tulenko tosiaan käyttämään tuota typerää takkia, jonka Instagram-mainos minulle alehintaan kauppasi? Oliko tarpeen vuokrata lapsille leffa, kun he itsekin halusivat pelata lautapelejä? Olisiko viidenkympin ruokatilauksen voinut korvata sittemmin biojätteeseen päätyneellä pastanlopulla?

Palataan bensikselle. Minuutin operoinnin jälkeen naula oli poissa ja reiässä punaruskeaa töhnää. Täydellinen asiakaskokemus eteni korutonta rataansa.

”Mitä maksaa?”

”Kympin.”

”Voiko maksaa kortilla?”

”Ei.”

”Ei ole käteistä.”

”Tuo kun ajat seuraavan kerran ohi.”

Kiihdytin kotiin, kaivoin rahat ja palasin. Huoltomies seisoskeli ovella.

”Renkaasta.”

”Kiitos.”

Kiitos tosiaan.

Kirjoittaja on HS:n uutispäällikkö.
Ota kaikki irti Hesarista
HS Digillä saat kaikki Hesarin digisisällöt käyttöösi

Kommentit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Ei vielä nimellä kirjoitettuja kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Valvontaviraston suomalais­asiantuntija HS:lle: Koronaviruksesta saatu lisätietoja – ”Kyse kohtuullisen vakavasta taudista”

    2. 2

      Hittiresepti kaatoi ruokasivusto Soppa365:n eikä syyttä, sillä marinoidut kananmunat ovat superherkkua

    3. 3

      Salamurha, jäätelöä ja Rick, jolla on ydinase – Tällainen on Donald Trumpin hämmentävä palatsi, jossa presidentti kestitsee valtiovieraita ja laukaisee ohjuksia

      Tilaajille
    4. 4

      Kiinan päätöksellä lopettaa ryhmämatkat on laajoja vaikutuksia Suomen-matkailuun: Erityisesti Lappi ja Finnair voivat kärsiä

    5. 5

      Naisten seksilelumarkkinoille tuli hittilaite, joka muutti kaiken – se kertoo suomalaisten seksielämän käänteestä

      Tilaajille
    6. 6

      Meilahden huvila-alueen kuohunta ei laannu: kolme hakemusta korkeimpaan hallinto-oikeuteen

    7. 7

      Ugandalainen ilmastoaktivisti rajattiin ulos uutiskuvasta, jossa hän poseeraa Greta Thunbergin ja kolmen muun valkoihoisen kanssa – Syyttää uutistoimistoa rasismista

    8. 8

      Yleinen harhaluulo ajokortista on saanut suomalaiset hankkimaan ennätys­määrän henkilö­kortteja

    9. 9

      Teemu Pukin Norwich City voitokkaana Englannin cupissa – Pukkiparty lähellä ottelun lopussa

    10. 10

      Seppo Saario sijoitti itsensä miljonääriksi, ja viime vuosi oli ”poskettoman hyvä” – Konkarisijoittaja kertoo, miksi hän vaihtoi taktiikkaa

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Salamurha, jäätelöä ja Rick, jolla on ydinase – Tällainen on Donald Trumpin hämmentävä palatsi, jossa presidentti kestitsee valtiovieraita ja laukaisee ohjuksia

      Tilaajille
    2. 2

      Naisten seksilelumarkkinoille tuli hittilaite, joka muutti kaiken – se kertoo suomalaisten seksielämän käänteestä

      Tilaajille
    3. 3

      Yleinen harhaluulo ajokortista on saanut suomalaiset hankkimaan ennätys­määrän henkilö­kortteja

    4. 4

      Deittisovellukset tietävät käyttäjistään kaiken, ja näitä tietoja janoavat vaaralliset ihmiset – HS:n selvitys paljastaa, että massiiviseen tiedonkeruuseen liittyy suuria uhkia

      Tilaajille
    5. 5

      Seppo Saario sijoitti itsensä miljonääriksi, ja viime vuosi oli ”poskettoman hyvä” – Konkarisijoittaja kertoo, miksi hän vaihtoi taktiikkaa

      Tilaajille
    6. 6

      Koronavirukseen kuolleita yli 40, tartunnan saaneita noin 1 400 – Kiina lopettaa ryhmämatkat ulkomaille

    7. 7

      Kolmevuotias poika lähestyi ”neron lukemia” älykkyystestissä, pääsi Mensan jäseneksi Britanniassa

    8. 8

      Suomi ei ole mitenkään erikoinen kieli, vaikka me väitämme niin – Mutta yhdessä asiassa se on aidosti harvinainen

    9. 9

      Rap-artisti Pyhimys ratkaisi matematiikan tehtävän tavalla, joka sai opettajan hämmästymään – Siitä alkoi polku, joka olisi voinut johtaa aivan toisenlaiseen elämään

      Tilaajille
    10. 10

      Luistelututkinnan todistaja kertoo HS:lle, mitä kuulemisissa tapahtui: Mirjami Penttisen ”kohtaaminen silmästä silmään oli raskasta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lentokapteeni Aleksi Aho kertoo ammattinsa glamour­vuosista ja niiden katoamisesta – HS seurasi, mitä lento­koneen ohjaamossa todella tapahtuu

      Tilaajille
    2. 2

      Perinteinen kaurapuuro on kehno aamupala – ravitsemusterapeutti kehitti ravintoarvoiltaan ”täydellisen puuron”

      Tilaajille
    3. 3

      HS:n erikoisartikkeli vie Intian kaasu­kammioon: ”Hiljainen tappaja” uhkaa koko ihmis­kuntaa, ja Delhissä ongelma on äärimmäinen

      Tilaajille
    4. 4

      Kampissa kaupataan niin pientä asuntoa, ettei sellaisia saa Helsinkiin enää edes rakentaa

    5. 5

      Hyllytetty luisteluvalmentaja Mirjami Penttinen pyysi vanhempia allekirjoittamaan tukiadressin itselleen – HS:n haastattelussa hän kiistää lähes kaiken

    6. 6

      Katri Kulmunin ihastuttava brittienglanti loksautti leuat somessa – kysyimme kielentutkijoilta, olisiko hän ylä- vai alaluokkainen britti

    7. 7

      Ratkeaako ihmiskunnan kohtalo suomalaisilla keksinnöillä? Suomessa kehitetään nyt laitteita, joissa voi olla avain ilmaston kohtalon­kysymykseen

      Tilaajille
    8. 8

      Italialaisen neurokirurgin näkemys F1-legenda Michael Schumacherin tilasta: ”Hän on täysin eri henkilö”

    9. 9

      Deittisovellukset tietävät käyttäjistään kaiken, ja näitä tietoja janoavat vaaralliset ihmiset – HS:n selvitys paljastaa, että massiiviseen tiedonkeruuseen liittyy suuria uhkia

      Tilaajille
    10. 10

      Rap-artisti Pyhimys ratkaisi matematiikan tehtävän tavalla, joka sai opettajan hämmästymään – Siitä alkoi polku, joka olisi voinut johtaa aivan toisenlaiseen elämään

      Tilaajille
    11. Näytä lisää