Voisiko kausilipun muuttaa arvolipuksi esimerkiksi R-kioskissa? - Mielipide | HS.fi
Mielipide|Lukijan mielipide

Voisiko kausilipun muuttaa arvolipuksi esimerkiksi R-kioskissa?

Julkaistu: 27.3. 2:00

Helsingin seudun liikenne (HSL) on ilmoittanut, etteivät sen palvelupisteet koronaviruksesta johtuen anna enää asiakaspalvelua kausilippujen muuntamiseksi arvolipuiksi.

Varsin monella HSL:n asiakkaalla jää siten käytännössä nykyisessä tilanteessa varsin pitkiäkin kauden latauksia eli kausilippuja käyttämättä.

Koska matkalippuja voi edelleen ladata esimerkiksi R-kioskeissa ja muissakin palvelupaikoissa, ehdotan, että HSL tekisi mahdolliseksi kauden vaihtamisen arvoksi – kohtuullista palvelumaksua vastaan – esimerkiksi R-kioskeissa, joissa joka tapauksessa käydään matkalippuasioissa.

Ihanteellisinta olisi, että vaihto voitaisiin tehdä lippuautomaateilla tai sähköisesti etänä esimerkiksi netin kautta, mutta tähän ei liene teknisiä mahdollisuuksia.

Juha Fredriksson

käräjätuomari, Helsinki

Lukijan mielipiteet ovat HS:n lukijoiden kirjoittamia puheenvuoroja, joita HS:n toimitus valikoi ja toimittaa. Voit jättää mielipidekirjoituksen tai tutustua kirjoitusten periaatteisiin osoitteessa www.hs.fi/kirjoitamielipidekirjoitus/.