Anna-Leena Kurki ja Heli Heikkilä kuvasivat osuvasti avun saamisen haasteita läheiselle kirjoituksessa ”Hoidon saaminen ei saa olla läheisen selvittelytaidon varassa” (HS Mielipide 7.7.).
Työssämme joudumme itse kysymään muiden selvittämiä asioita potilailtamme ja heidän läheisiltään. Olemme tehneet päällekkäistä työtä asiakasohjaajien, sairaalan, yksityislääkäreiden, sosiaalitoimen ja Kelan kanssa. Onni potilaalle on osaava ja aktiivinen läheinen, joka kertoo, mitä muualla on tehty ja mikä on potilaan nykyinen toimintakyky.