Marjo Götte kirjoitti ulkomaalaisten vaikeuksista verkkopalveluiden käytössä (HS Mielipide 26.10.). Nostan esiin toisen vaikeuden: henkilötunnuksen – tai siis sellaisen puutteen.
Ulkomaalainen puolisoni vierailee säännöllisesti Suomessa, toisinaan pitkiä aikoja. Päivittäistä elämää hankaloittaa tuntuvasti suomalaisen henkilötunnuksen puute. Esimerkiksi yksityisten lääkäriaikojen varaamiseen jostain syystä tarvitaan oikea suomalainen henkilötunnus, jotta järjestelmä edes sallii varauksen tekemisen. Puhelinasiointi taas vaatii jonotusta ja usein asiointia heikon kielitaidon kanssa. Eivätkä varausjärjestelmät ole edes vaikein osa elämää ilman suomalaista henkilötunnusta.