Päivi Mononen-Mikkilä kirjoitti (HS Mielipide 30.11.), että Vastaamo-tietomurron uhrit on jätetty yksin nuolemaan haavojaan.
Myös Rikosuhripäivystyksen kokemuksen mukaan tietomurtojen uhrit joutuvat itse selvittämään paljon kysymyksiä ja tekemään suojaustoimenpiteitä. Poikkeuksellisen monimutkaisen Vastaamo-tapauksen asianomistajille on koottu riku.fi-sivuille laaja tietopaketti toimenpiteistä ja niiden mahdollisista seurauksista, mutta viime kädessä uhri joutuu kuitenkin itse toimimaan aktiivisesti, eivätkä median kautta tulevat tiedot muuttuvista tilanteista valitettavasti tavoita kaikkia.