Helsingin kaupungin terveyspalvelut ovat siirtyneet Apotti-potilastietojärjestelmän käyttäjäksi keväällä 2021. Ohjelmaa päivittäin käyttävän lääkärin näkökulmasta Apotti näyttäytyy surkeasti epäonnistuneena hankkeena.
Potilastietojärjestelmä on lääkärin tärkein instrumentti. Järjestelmän pitäisi mahdollistaa missä tahansa hoitoyksikössä kirjatun potilastiedon löytämisen nopeasti ja auttaa hahmottamaan potilaan lääkityshistorian ja aikaisemmat tutkimustulokset vaivattomasti. Lisäksi järjestelmän avulla hoitopäätösten ja jatkohoito-ohjeiden pitäisi siirtyä seuraavalle hoitotaholle ongelmitta. Potilastietojärjestelmien keskeisinä tavoitteina on edistää potilaan hoitoa ja parantaa potilasturvallisuutta.