Uusi potilastietojärjestelmä päätettiin aikoinaan hankkia, koska henkilökunta ja eritoten lääkärit pitivät silloisia ohjelmia surkeina. Haluttiin maailman paras ja edistynein järjestelmä. Valintaa oli tekemässä kymmeniä lääkäreitä ja hoitajia eri erikoisaloilta, niin perusterveydenhuollosta kuin erikoissairaanhoidostakin.
Apotti vaatisi vielä vuosia kestävää kehitystyötä
Apotti otettiin käyttöön kuin tabula rasa, tyhjä taulu. Sen Suomessa muokattu käyttöliittymä oli sekava ja osin harhaanjohtava.
Lääkärit ja sairaanhoitajat ovat tuoneet esiin Apotti-järjestelmän käytön haasteita.