Kassalla säheltäminen voidaan välttää

Asiointia kassoilla voidaan tehdä vähemmän stressaavaksi järkevöittämällä toimintaa.

26.1. 2:00

Hesarissa oli hauska juttu (HS 22.1.) Ison Omenan kauppakeskuksessa sijaitsevan marketin hitaasta kassasta. Idea näyttää toimivan. Ja mikäs siinä, jos asiakas näin haluaa asioida.

Asiointia kassoilla voidaan tehdä vähemmän stressaavaksi järkevöittämällä toimintaa: Ota käyttöön ostoskärry, kokoa sinne tarvitsemasi tuotteet. Mene kassalle ja kerää ostoksesi liukuhihnalta pois takaisin kärryysi. Siirrä kärry pois kassalta rauhalliseen paikkaan, jossa sitten järjestelet hankkimasi ostokset reppuusi tai kasseihisi. Näin liukuhihnalla säheltäminen jää vähemmälle etkä hermostuta seuraavaa asiakasta.

Juhani Koivupuisto

ikääntynyt asiakas, Espoo

Lukijan mielipiteet ovat HS:n lukijoiden kirjoittamia puheenvuoroja, joita HS:n toimitus valikoi ja toimittaa. Voit jättää mielipidekirjoituksen tai tutustua kirjoitusten periaatteisiin osoitteessa www.hs.fi/kirjoitamielipidekirjoitus/.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Luitko jo nämä?

Luetuimmat - Mielipide