Pääkirjoitus    |   Pääkirjoitus

Puhelinten hitaudesta tuli nopea mielikuvahaitta

Apple on menestynyt vahvan brändinsä avulla. Nyt yhtiö joutui myöntämään, että se on hidastanut tarkoituksellisesti vanhoja puhelimiaan. Se iskee suoraan Applen tuotteisiin liittyviin mielikuviin.

Tuotteiden menestys kilpailussa perustuu hinnan ja mitattavien ominaisuuksien lisäksi myös mieli­kuviin, joita yritykset rakentavat pitkään ja huolella. Onnistunut työ antaa kilpailuetua ja hinnoittelu­voimaa.

Talouslehti Forbesin viime keväänä julkaisemassa arvokkaimpien brändien listassa kärkipaikalla on Apple, jonka brändiarvo on 170 miljardia dollaria. Asema näkyy esimerkiksi siten, että Applen puhelinten käyttäjät ovat uskollisia ja vaihtavat mallinsa säännöllisesti uudempiin.

Menestys herättää myös epäilyjä. Tällä viikolla yksi salaliittoteoria sai vahvistusta, kun Apple joutui myöntämään, että se on ohjelmistopäivitysten yhteydessä tarkoituksellisesti hidastanut vanhoja puhelinmallejaan (HS.fi 29.12.) .

Yhtiön selitys on, että näin puhelimia suojataan sammumiselta. Tarjolla on myös toinen vaihtoehto: puhelimen hidastuminen saa käyttäjän harkitsemaan uuden hankkimista.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Applen selitykselle voi olla tekniset perusteensa, mutta vahinko ei liitykään tekniikkaan vaan mielikuviin. Ajatus siitä, että yhtiö ei ole vain asiakkaidensa pyyteetön palvelija, jää itämään. Apple on haastettu tapauksen takia oikeuteen, mutta varsinainen arvio brändihaitan vakavuudesta tulee markkinoilta.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Pääkirjoitus
  • Brändit
  • Apple

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Video näyttää, miten turistit sutivat ja raahautuvat käsittämättömäksi jääkouruksi muuttuneita portaita pitkin Uspenskin katedraaliin – Virkamies: ”Onpas ikävää”

    2. 2

      Suomi on Pohjoismaiden pahin nokipölyä tuottava saastuttaja – Hiukkaset sairastuttavat ihmisiä ja sulattavat napajäätiköitä

    3. 3

      Viron kieli kuulostaa joskus hämäävän tutulta – kokeile HS:n kielivisassa, tunnistatko 25 sanan merkitykset

    4. 4

      Flunssa vain paheni ja muuttui viikkojen syväksi uneksi – herättyään Marjo Remes meni shokkiin, sillä hänen rinnassaan sykki vieraan ihmisen sydän

      Tilaajille
    5. 5

      Näiden sanojen runsas käyttö voi paljastaa puhujan masennuksen – Suomalais­asiantuntija vahvistaa: ”Kieli kertoo käyttäjästään asioita, joita hän ei itse tiedosta”

      Tilaajille
    6. 6

      Todellinen arki on jotain muuta kuin somessa jaettavat sliipatut kuvat – Kymmenen valokuvaajan näyttely kertoo suomalaisesta arjesta rehellisesti iloineen ja murheineen

    7. 7

      Seksissä voit luoda alter egon, joka puuhaa yön pimeinä tunteina asioita, joita päiväminästä ei hevin uskoisi

    8. 8

      Meksikosta löytyi jättilaiskiaisen fossiili ja ainutlaatuisia taideaarteita – arkeologit ihastelevat maailman suurimman vedenalaisen luolaston löydöksiä

    9. 9

      Onko Suomi viattomuutensa vanki? Viranomaiset välttelevät vastuunkantoa turvapaikkapäätöksissä

    10. 10

      Islanti yrittää palauttaa metsiä sitkeillä tuontipuulajeilla – työtä riittää, koska metsää on enää pari prosenttia pinta-alasta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuoleva kenkätehdas keksi vuonna 1989 nerokkaan idean – nyt niitä seisoo rivillinen jokaisen päiväkodin eteisessä

      Tilaajille
    2. 2

      Aasialaisperhe ajoi vahingossa junalla aseman ohi – VR teki poikkeuksellisen palveluksen: perhe vaihtoi yöllä junaa keskellä metsää

    3. 3

      Eläkeläispariskunta luuli maksavansa lomaosakkeesta, päätyi arpajaisiin – Espoon poliisin mitta täyttyi suomalaisturisteja härskisti höynäyttävistä huijareista

    4. 4

      Naisleijonat kohun keskeltä kohti pronssipeliä: ”Eiköhän lopeteta tämä peruspohjoismainen paskankaivelupiirileikki, olen aika väsynyt teihin pikkuhiljaa”

    5. 5

      Raju maanantain vastainen yö Helsingin Kruununhaassa: viisikymppinen mies löi nuorta naista nyrkillä kasvoihin, väki raivosi keskellä katua

    6. 6

      Vuosia jatkuneesta työpaikka­kiusaamisesta epäilty Helsingin asuntotuotanto­päällikkö palkittiin kunniamerkillä – Tiedote ”ansiokkaasta toiminnasta Suomen hyväksi” katosi vaivihkaa työnantajan sivuilta

    7. 7

      Nainen putosi asemalle saapumassa olleen metrojunan eteen Kampissa – kuljettaja ehti jarruttaa, myös laiturilla vedettiin hätäjarrusta

    8. 8

      Työttömiä alettiin Tampereella kuunnella yksilöllisemmin, ja näin kävi: Työttömyys väheni, byrokratia tehostui ja asiakkaiden syvä ahdistus paljastui

    9. 9

      Ilja Janitskin loi ja hylkäsi MV-lehden, ja nyt hän kääntää selkänsä sen kannattajille – ”Olen saanut tarpeekseni isänmaallisten skenestä, siitä pelleilystä”

      Tilaajille
    10. 10

      Suomi on Pohjoismaiden pahin nokipölyä tuottava saastuttaja – Hiukkaset sairastuttavat ihmisiä ja sulattavat napajäätiköitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pystytkö tähän hyppyyn? Jos et, kannattaa huolestua – ”Kolmi­kymppisenä on viimeinen hetki ruveta kuntoilemaan”

      Tilaajille
    2. 2

      Kuoleva kenkätehdas keksi vuonna 1989 nerokkaan idean – nyt niitä seisoo rivillinen jokaisen päiväkodin eteisessä

      Tilaajille
    3. 3

      Ihmiset pitävät lämpimänä jopa viittä ”varasuhdetta” siltä varalta, että parisuhde päättyisi – koskee niin sinkkuja kuin varattuja

    4. 4

      Amerikkalaisen mielestä suomalainen on vauva

    5. 5

      Onko puolisosi taipuvainen syrjähyppyyn? Tutkijat löysivät tiedostamattomia tapoja, jotka paljastavat alttiuden pettämiseen

    6. 6

      ”Haluaisin suojella ihmisiä siltä, etteivät he itse mokaisi omia suhteitaan”, sanoo kokenut parisuhdekouluttaja, ja kertoo viisi olennaista rakastamisen taitoa

      Tilaajille
    7. 7

      Maailmalla kohistaan nyt ”järisyttävältä” tuntuvasta uudesta orgasmista, mutta mikä ihme on kohdunkaula­orgasmi? Selvitimme

    8. 8

      Pääsin neljässä viikossa bikinikuntoon – näillä tehokkailla ohjeilla

    9. 9

      Naisleijonissa kuohuu, tähtihyökkääjältä Jatkoajassa suoraa puhetta: ”Meidän kisoja ei tule pilaamaan kukaan, ei oma valmentaja tai kukaan ulkopuolinen”

    10. 10

      Sissikoulutus on rankinta mitä armeija tarjoaa, mutta Jaakko Pessinen vain lihoi – miten selittyy mies, joka reuhtoo 45 vuotta metsässä ilman sairaspäiviä ja kaataa traktorin paljain käsin?

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    Uusimmat
    1. Juuri nyt
    2. Villasukkajuoksu on kiistelty hittilaji – Testasimme, pärjääkö hangessa todella ilman kenkiä ja miten keho suoritukseen reagoi
    3. Meksikosta löytyi jättilaiskiaisen fossiili ja ainutlaatuisia taideaarteita – arkeologit ihastelevat maailman suurimman vedenalaisen luolaston löydöksiä
    4. Näiden sanojen runsas käyttö voi paljastaa puhujan masennuksen – Suomalais­asiantuntija vahvistaa: ”Kieli kertoo käyttäjästään asioita, joita hän ei itse tiedosta” Tilaajille
    5. Video näyttää, miten turistit sutivat ja raahautuvat käsittämättömäksi jääkouruksi muuttuneita portaita pitkin Uspenskin katedraaliin – Virkamies: ”Onpas ikävää”
    6. Leijonat pelaa tänään ensimmäisen pudotuspelinsä kello 14.10, ja romuluinen Oskar Osala pääsee vihdoin irti: ”Kyllä tätä on odotettu”
    7. USA kukisti olympialaisten jääkiekon pudotuspeleissä Slovakian selvin numeroin
    8. Todellinen arki on jotain muuta kuin somessa jaettavat sliipatut kuvat – Kymmenen valokuvaajan näyttely kertoo suomalaisesta arjesta rehellisesti iloineen ja murheineen
    9. Rinne jätti Erik Karlssonin nuolemaan näppejään – Philadelphia aloitti siirtohulinat maalivahtikaupalla
    10. Tunti sitten
    11. Islanti yrittää palauttaa metsiä sitkeillä tuontipuulajeilla – työtä riittää, koska metsää on enää pari prosenttia pinta-alasta
    12. Leijonat saa vastaansa Etelä-Korean, yhdistetyssä suurmäen kilpailu – katso tästä lähipäivien olympiaohjelma
    13. Näytä lisää