Helsinkiläiset ovat tyytyväisempiä kotikaupunkinsa palveluihin kuin koskaan – ”Landbosta käydään Vantaan Jumbossa autolla ostoksilla ja ollaan ihan tyytyväisiä”
Helsinkiläiset ovat ennätystyytyväisiä oman asuinkuntansa palveluihin. Myös Espoossa tyytyväisyys on kasvanut. Käsitys lähipalveluista on kuitenkin muuttumassa, ja paikallisuuden ihannointi näyttäytyy viime aikojen kehityksen valossa osittain sanahelinänä.