Helsingin Sanomat (10.7.) kertoi reklamaatiokonkarista, joka on tehnyt virheellisistä tuotteista valituksia sähköpostitse tai yrityksen yhteydenottolomakkeella. Näinhän jokaisen pitäisi tehdä. Ei siihen mitään erityistä intoa tarvita. Uskon, että jokainen – varsinkin kulutustavaran valmistaja – on iloinen siitä, että virheellisestä tuotteesta reklamoidaan.
Matkailijan kannattaa aina valittaa pielessä olevista asioista
Etenkin isoilla lento- ja laivayhtiöillä on runsaasti parantamisen varaa.