HSL ei tilannut helppokäyttöistä matkakortinlukijaa - Päivän lehti 22.1.2017 | HS.fi

HSL ei tilannut helppokäyttöistä matkakortinlukijaa

Jos hankintamenettely ei ole toimiva, ammattilaisetkin ovat helposti kädettömiä.

22.1.2017 2:00

Pääkaupunkiseudun uuden matkakortinlukijan vaikeakäyttöisyys on aiheuttanut – aiheesta – paljon porua. Viimeksi Helsingin Sanomissa (19.1.) teekkarit esittivät parannusehdotuksia.

Matkakortinlukijan käytettävyyteen liittyy myös toinen, ­ehkä vielä mielenkiintoisempi näkökulma. Sen käytettävyyden kehittämiseen on nähtävästi ­panostettu paljon: kehitys­työssä on ollut mukana käytettävyysammattilaisia, ja lukijalle on tehty massiivisiakin käyttäjätestejä. Miten on mahdollista, että kaikesta huolimatta tällainen, periaatteessa yksinkertainen laite suunniteltiin niin vaikeakäyttöiseksi?

Artikkeliin liittyviä aiheita

Luitko jo nämä?