Päivän lehti 23.3.2017    |   Pääkirjoitus

Hankintasopimus unohtaa asiakkaan

Jos palvelu ei yhtään jousta eri tilanteissa, ollaan pian vaikeuksissa.

Helvi Ukkola-Saarinen on yksi vanhusten kauppapapvelun asiakkaista, joka ihmettelee uuden yrityksen toimintaa. (KUVA: Markus Jokela / HS)

Julkaistu:

Moni vanhus on jäänyt Helsingissä vaille ruokaa, kun kotihoidon kauppapalvelu siirtyi maaliskuun alussa uuden yrityksen vastuulle (HS 20.3.). Valitettavasti uutinen ei ole ainutkertainen tarina siitä, miten julkinen hankinta voi epäonnistua.
Tämä sisältö kuuluu HS Digi -tilaukseen
Vaihda HS Mini -tilauksesi helposti HS Digiin
TILAAJILLE
Haluatko lukea koko artikkelin?
HS Digi -tilauksella pääset lukemaan rajoituksetta tämän ja muita kiinnostavia artikkeleita

Jopa 70 prosenttia suomalaisista syö liian vähän hiilihydraatteja – asiantuntija kertoo yllättävät merkit, joista tunnistat hiilarivajeen

”Nyt multa meni pata jumiin” – HS:n haltuunsa saamat ääni­viestit paljastavat, kuinka luistelu­valmentaja Mirjami Penttinen raivoaa nuorille luistelijoille

Huippuharpisti Emmanuel Ceysson osaa kertoa muusikoille, miten kilpailut voitetaan – Suomalaisille hän on ”ranskan­peruna”, ja syy siihen on puoliso Antti Holma

Neljä vuotta sitten Peter Vesterbacka sai illallisilla idean, joka ei koskaan toteudu – HS:n erikoisartikkeli kertoo kaiken Tallinnan-tunnelista

Sisällysluettelo
  1. Pääuutiset
    1. Helsingissä on huutava pula pienistä asunnoista – kuntavaali­ehdokkaat täysin eri mieltä ratkaisukeinoista
    2. Ainakin neljä kuoli terrori­hyökkäyksessä Lontoossa – ”Poistuimme parlamenttitalosta, ja 30 sekunnin kuluttua takanamme kuului pamahdus”
    3. Euroopan kovimmat reissaajat asuvat Suomessa – ”Opimme rakastamaan maita, joihin pääsee helposti”
    4. Tohtori Tuulan ja tehdastyöntekijä Ritvan rakkaus oli monelle yllätys – ”Alemmassa sosiaaliluokassa ajatellaan, että herrat eivät pidä maailmaa käynnissä”
  2. Pääkirjoitus
    1. Hankintasopimus unohtaa asiakkaan
    2. Muureilla rakennetaan pelkoja eikä turvallisuutta
    3. Työllistäminen on avain
    4. Tuhansia suomalaisia ryöstettiin orjiksi, mutta sitä hädin tuskin muistetaan – moni kansa ei unohtaisi moista vääryyttä ikinä
    5. Aikuiset ihmiset ovat unohtaneet, ettei töykeyttä voi perustella millään
    6. Turvapaikkakeskustelusta tuli pahoinvoinnin kanava
  3. Kotimaa
    1. Puolustusministeri Niinistö: Suomi harkitsee poliisien kouluttamista Irakissa
    2. Häirikköoppilasta ei pysty erottamaan tarpeeksi nopeasti, sanoo opettajien järjestö
    3. Historiallisia nauhoja kannettiin vahingossa roskalavalle Turussa – Suivaantunut arkistosihteeri: ”Saatoin siinä muutaman voimasanan päästellä”
    4. Siirtyvätkö neuvolat markkinoille? Hallitus joutuu täsmentämään hämmennystä herättänyttä lakiluonnosta
    5. Ministeri Lindström lupasi pelisäännöt nollatunti­sopimuksiin – eduskunta tunnusti ongelmat, mutta ei kiellä sopimuksia kokonaan
    6. Poliisi kantaa nykyisin konepistoolia Helsinki-Vantaalla – varustautumista lisättiin muutama kuukausi sitten
    7. Evira: Suomessa ei tiettävästi mädäntynyttä brasilialaislihaa – yrityksiltä odotetaan vielä tietoja
    8. Hovioikeus hylkäsi sarja­hukuttamisista tuomitun vapauttamis­vaatimuksen
  4. Kaupunki
    1. Koulujen huono sisäilma on ajanut perheitä pois Vantaalta – nyt vanhemmat puuhaavat uutta, 400 oppilaan hirsikoulua
    2. Näin toimii ruokakauppa, jossa ei ole yhtään myyjää – keksipaketti oli jäädä moduuliin
    3. Helsinki takoi viime vuonna 465 miljoonan voitot – jos Helsinki toimisi kuin pörssiyritys, veroprosentti voisi olla Suomen matalin
    4. Poliisi varoittaa lapsia Venäjältä levinneestä ahdistavasta itsemurhapelistä – pelin osuutta itsemurhiin on myös epäilty
    5. Helsingin valtuusto teki lukuisia muutosehdotuksia lakiluonnokseen sote-palveluista – hallitusta haukuttiin hätäilystä ja epätarkkuudesta
    6. ”Tuhka- ja juutalaisasioiden ministeri” oli liikaa – Helsingin yliopiston ylioppilaskunta katkaisi opiskelija­yhdistyksen tuet
    7. Mies kuristi puolisonsa kuoliaaksi Helsingin Kalliossa – uhri oli aiemmin puukottanut surmaajaansa Thaimaassa
  5. Ulkomaat
    1. Bryssel muisti terrori-iskun uhreja – muistopäivää varjostivat valitukset uhreille maksettavista korvauksista
    2. Turkin Erdoğanin puheet kovenevat entisestään: ”Jos Eurooppa jatkaa tähän malliin, yhdenkään eurooppalaisen ei ole turvallista kävellä kaduilla”
    3. AP: Trumpin entinen kampanjapäällikkö teki töitä Putinin eduksi – Manafort kiistää väitteen
    4. Jeesuksen hautapaikkana pidetty kammio avattiin jälleen yleisölle Jerusalemissa
    5. Perinteinen republikaanilehti Wall Street Journal käy rajusti Trumpin kimppuun – ”Takertuu väitteisiinsä kuin juoppo tyhjään ginipulloonsa”
    6. Saksa rehabilitoi vanhan lain nojalla homoudesta tuomitut miehet – vielä elossa oleville maksetaan 1 500 euron korvaus joka vankilavuodesta
    7. Brittipopulisti Nigel Farage mediaviranomaisen tutkintaan haastattelustaan – väitti Malmötä ”Euroopan raiskaus­pääkaupungiksi”
  6. Talous
    1. Uudenkaupungin autotehdas alkaa valmistaa uutta Mercedes-Benz-mallia – rekrytoi taas lisää väkeä
    2. Uudenkaupungin autotehdas valmistautuu sähköautojen vallankumoukseen – Kiinasta tuli suunnannäyttäjä, sanoo tehtaan johtaja
    3. Selvitys: Suomi suunnittelee liikenneyhteyksiään liian lyhyellä aikajänteellä
    4. Kansainvälisten lentoreittien määrä kasvaa vauhdilla turistibuumin siivittämänä – Suomen taivaalle neljä uutta lentoyhtiötä
    5. Myös Etla nostaa suhdanne-ennustettaan – ja sanoo taantuman olevan ohi
    6. Osakkeet halpenevat eri puolilla maailmaa – sijoittajat pelkäävät Trumpin peruvan lupauksiaan
    7. Käsilaukut kiinnostavat Roomassa ja kiinalaiset palasivat ostokannalle – luksus käy taas kaupaksi
  7. Urheilu
    1. Kaikkien aikojen suomalainen formulakausi alkaa – onko Valtteri Bottaksen aika vai ottaako Kimi Räikkönen toisen mestaruutensa?
    2. ”Mies, jota kannattaa tulla katsomaan”: Elämäntapansa remontoinut Petteri Forsell toteuttaa fantasioitaan kentällä
    3. IFK:n Juhamatti Aaltonen toisen TPS-ottelun alla: ”En ala valehdella, että kyllä se minua itseäkin mietityttää”
    4. Markkasen Arizona matkalla finaalipeleihin – voittoon kyennyt vain yksi suomalainen, yhdessä Michael Jordanin kanssa
    5. Sebastian Aho kovassa vireessä – Ristolaiselle suihkukomennus
    6. Therese Johaug pakeni dopingkohua Norjasta Yhdysvaltoihin – kommentoi ensimmäistä kertaa Kv. hiihtoliiton valitusta
    7. Urheilutoimittajain Liiton puheenjohtaja vaihtui, Kalle Virtapohja ottaa vastuun
    8. JYP puristi voiton jatkoerässä – sitä ennen erotuomaristo joutui kahdesti kiperään tilanteeseen
    9. KalPa karisti peikon pudotuspeleissä – mutta siihen tarvittiin melkein kaksi jatkoerää
    10. Tuloksia, tv-urheilua, rahapelejä
  8. Kulttuuri
    1. Nyt Kiasman taidenäyttelyyn pääsee kellon ympäri kotikoneelta – mutta ARS17:n verkkotaidenäyttely todistaa, että museolle on vielä tarvetta
    2. Virolaiskirjailijalle vaaditaan sakkoja lapsipornon levityksestä – kirjailijat huolissaan sananvapauden puolesta
    3. Svenska Teaternin konsertti oli aikamatka vuoteen 1899: Tältä tuntui kuulla Finlandian alkutahdit ensimmäistä kertaa itsensä Sibeliuksen johtamana
    4. Martti Häikiön uusi elämäkerta paljastaa: Siperiaan karkotettu presidentti uskoi Saksaan
    5. Ukraina kieltää Venäjän edustajan pääsyn Euroviisuihin – EBU ilmoitti kunnioittavansa kisojen isäntämaan lakeja
    6. HKO esitti Messiaenin estottoman ja eroottisen jättisinfonian – katso konsertin videotallenne tästä
    7. HS:n Musta laatikko -illat jatkuvat syksyllä – digitilaajat voivat nähdä kevään loppuunmyydyt esitykset suorana verkossa
    8. Käsikirjoittaja väittää Zootropolis-hittianimaatiota plagiaatiksi
    9. Kansallisteatterin syksyssä Pirkko Saisiota ja Kjell Westötä
  9. Tiede
    1. Salamannopea kvanttitietokone toteutuu luultua aiemmin – mallikappaleet tulevat jo tällä vuosikymmenellä
  10. Mielipide
    1. Ruotsin hyvistä kokemuksista kannattaa ottaa oppia
    2. Ruotsissa keskustelua piinaavat myytit ja ylilyönnit
    3. Valinnanvapaus on tuottanut Ruotsissa ongelmia
    4. Sibeliuksen puisto kaipaa päivitystä – Töölöön voisi tehdä kulttuuripuiston
    5. Östersundomissa kyse ei ole vain muutamasta linnusta
    6. Edes Rukalla ei voi välttää mölymusiikkia
    7. Eläkerahastoissa on kaikkien ikäluokkien rahaa
    8. Yrittäjän pitäisi saada palkkaa opetuksestaan
    9. Vanhuksille digitietoa SeniorSurf-sivuilta
    10. Miksi paljon häiriöitä aiheuttavia tietöitä ei tehdä nopeammin?
    11. Peruskoulu tuottaa passiivisia poikia – liian moni valinnaisaine on suunnattu tytöille
  11. Tänään
    1. Kuva-arvoitus: Ympärivuotinen terassikausi
    2. Teknoa taivaan täydeltä
    3. Tapahtumia torstaina 23. maaliskuuta
    4. Kohtalokasta fadoa
    5. Terveyttä metsästä
  12. Torstai
    1. Toni Kitin kova flunssa olikin aids – Nyt hän toivoo, että muut eivät uskoisi netin valesivuja
    2. Jopa puolet liikunnan harrastajista treenaa liian lujaa, sanoo asiantuntija – Iltakävely voi usein olla hikilenkkiä parempi
    3. Hei ihan tavallinen isä, sinä olet ihmeellinen
    4. Broileri on yhä suositumpaa, sillä se sopii arkeen ja juhlaan – kokeile nopeaa nuudelikeittoa tai rapeaa hunajabroileria
    5. Kun ravintoloitsija Paola Chiodo muutti Suomeen, pasta tarkoitti rakettispagettia – Nyt hän näyttää, miten syntyy täydellinen pastataikina
    6. Tuhti jäätelö suklaasuille
    7. Onnellinen pulla tuo lukijalle mielihyvää
    8. Säilytätkö yhä lapsuuden lempinallea? Hyvä, sillä pehmoeläin lohduttaa aikuistakin
    9. Menneen ajan haikailusta voi olla hyötyä, sanoo tutkija – ”Auttaa rakentamaan mielekästä kuvaa omasta elämästä”
    10. Näillä täsmäliikkeillä helpotat niskavaivoja, neuvoo fysioterapeutti – Treenin merkitys korostuu niskajumien hoidossa
    11. Tutkimus: Lapsen korvatulehduksen jälkitarkastus ei olekaan aina välttämätön
    12. Rapeaa hunajabroileria ja viinietikkaperunoita
    13. Lempeä kana-nuudelikeitto
    14. Revittyä hoisin-broileria rullassa
    15. Rocky road -jäätelö
  13. Sarjakuvat
    1. Fingerpori
    2. Harald Hirmuinen
    3. Lassi ja Leevi
    4. Viivi ja Wagner
    5. Wumo
    6. Karlsson
    7. Rip Kirby
  14. Radio ja TV
    1. Riippumattomat toimijat tasapainottavat amerikkalaista mediakenttää
    2. Devil’s Knot -elokuva ei pärjää samasta aiheesta tehdyille Paradise Lost -dokumenteille
    3. Kasvisruokavalio on lifestyle-kysymys – uusi sarja ei ole ihan aallon harjalla
    4. Elokuvia torstaina
Luitko jo nämä?

Kommentit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Ei vielä nimellä kirjoitettuja kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Oodin johtaja: Päihteiden käytöstä ja huumeiden piikittämisestä on tullut arkipäiväinen ongelma

    2. 2

      Nuorten miesten kivessyöpä yleistyy nopeasti, eikä syytä tiedetä – Lääkäri kertoo, millaisten oireiden vuoksi kannattaa mennä heti lääkäriin

    3. 3

      Moni säilyttää vihanneksia ja hedelmiä väärin, ja se voi johtaa turhaan hävikkiin – asiantuntija kertoo helpot korjausliikkeet

      Tilaajille
    4. 4

      Ainutlaatuinen video: Jätkäsaaren rakentamista kuvattiin kymmenen vuotta yhteen soittoon, tässä on nopeutettu lopputulos

    5. 5

      ”Minulla ei ole hajuakaan, mitä Lauri Markkaselle tapahtui”, sanoo NBA:n entinen supertähti Charles Barkley

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Moni säilyttää vihanneksia ja hedelmiä väärin, ja se voi johtaa turhaan hävikkiin – asiantuntija kertoo helpot korjausliikkeet

      Tilaajille
    2. 2

      Nuorten miesten kivessyöpä yleistyy nopeasti, eikä syytä tiedetä – Lääkäri kertoo, millaisten oireiden vuoksi kannattaa mennä heti lääkäriin

    3. 3

      Kuinka paljon pidemmälle kansanedustajat voivat väkivallan ihannoinnissa vielä mennä?

    4. 4

      Neljä vuotta sitten Peter Vesterbacka sai illallisilla idean, joka ei koskaan toteudu – HS:n erikoisartikkeli kertoo kaiken Tallinnan-tunnelista

      Tilaajille
    5. 5

      Katja Lahtinen tekee joka päivä ruokaa sadoille lapsille ja tienaa 2 500 euroa kuussa – Tällaisen maailman kouluruokalan keittäjä näkee

      Tilaajille
    6. Näytä lisää
    1. 1

      Jopa 70 prosenttia suomalaisista syö liian vähän hiilihydraatteja – asiantuntija kertoo yllättävät merkit, joista tunnistat hiilarivajeen

      Tilaajille
    2. 2

      HS vietti vuorokauden Helsingin maineikkaimmalla huolto­asemalla, ja kello 1.06 pöytään nukahti työntekijöille tuttu mies

      Tilaajille
    3. 3

      ”Nyt multa meni pata jumiin” – HS:n haltuunsa saamat ääni­viestit paljastavat, kuinka luistelu­valmentaja Mirjami Penttinen raivoaa nuorille luistelijoille

      Tilaajille
    4. 4

      Huippuharpisti Emmanuel Ceysson osaa kertoa muusikoille, miten kilpailut voitetaan – Suomalaisille hän on ”ranskan­peruna”, ja syy siihen on puoliso Antti Holma

      Tilaajille
    5. 5

      Kun ikuisesti reipas uupuu, kukaan ei huomaa – On väärin luulla, että jokainen pystyy pyytämään apua

    6. Näytä lisää