Kuluttajansuojalaki muuttuu: Vain kirjallinen sopimus puhelinmyynnissä sitoo
Kirjallinen tarjous on lähetettävä vasta puhelun jälkeen, ei sen aikana. KKV:n mukaan muutos suojaa erityisesti haavoittuvassa asemassa olevia kuluttajia.
Suomessa tehtävään puhelinmyyntiin on tulossa vuodenvaihteessa merkittävä muutos, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) tiedotteessaan.
Jatkossa sopimus syntyy puhelinmyynnissä vasta puhelun jälkeen kirjallisesti. Tämä tarkoittaa, että myyjän on erikseen lähetettävä kauppaamastaan palvelusta tai tuotteesta kuluttajalle kirjallinen tarjous.