Selvitys: Suomalaisten tyytyväisyys pankkeihin alimmillaan 11 vuoteen

Suomalaisten tyytyväisyys pankkeihin laskee jo neljättä vuotta peräkkäin. Nykyinen taso on alhaisin 11 vuoteen.

Suomalaiset ovat aiempaa tyytymättömämpiä pankkeihin.

8.10.2014 7:03

Suomalaisten tyytyväisyys pankkeihin laskee jo neljättä vuotta peräkkäin. Nykyinen taso on alhaisin 11 vuoteen.

Tieto selviää Epsi Ratingin vuosittaisesta pankkitutkimuksesta, jossa vertaillaan pankkien asiakkaiden tyytyväisyyttä.

Tyytyväisyyden lisäksi sama trendi näkyy myös pankkiasiakkaiden uskollisuudessa sekä pankkien koetussa imagossa, laadussa ja siinä, kuinka hyvin pankeista koetaan saatavan vastinetta rahalla.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita