Talous

Ilman digiä ei synny kasvua – taantuvissa yrityksissä digitalisaatiosta ei välitetä

Digitalisaatio sai painotalon miettimään käyntikorttien tekemisen kokonaan uusiksi.

Digitaalisuus on palvelualan yrityksille elämän ja kuoleman kysymys.

Näin voi päätellä palvelualan yrityksiä edustavan Paltan tutkimuksesta, joka julkaistaan tiistaina. Sen mukaan liiketoiminnan digitalisoinnilla ja yrityksen kasvulla on selvä yhteys.

Kasvavista palveluyrityksistä 70 prosenttia pyrkii digitalisoimaan liiketoimintansa.

Taantuvista yrityksistä puolestaan 81 prosenttia on sitä mieltä, että digitalisaatiokehitys ei ole yrityksen kannalta merkittävä asia. Yritys lasketaan taantuvaksi, jos sen myynti pienenee tai yhtiö aiotaan lopettaa.

”Yritys ei kasva, jos se ei uudistu”, sanoo Palvelualojen työnantajien pääekonomisti Matti Paavonen.

”Liiketoimintaa on digitalisoitava, jotta yritys kasvaisi tai ylipäänsä olisi olemassa samassa laajuudessa.”

Paltan teettämää kyselyä varten haastateltiin 1 140 palveluyrityksen johtajaa, joista suurin osa oli toimitusjohtajia.

Digitalisaatio on epämääräinen nimitys, joka voi tarkoittaa melkein mitä tahansa bitteihin ja tietokoneisiin liittyvää.

Graafisen alan yrityksen Granon toimitusjohtaja Jaakko Hirvonen antaa digitalisaatiosta käytännön esimerkin: käyntikortit.

Aikanaan painotalot vain ottivat vastaan tilauksia tietystä määrästä käyntikortteja. Grano on kuitenkin kerännyt tilauksista systemaattisesti tietoja, joita yritys pystyy analysoimaan ja hyödyntämään.

Grano osaa Hirvosen mukaan esimerkiksi kertoa asiakkaalle, että myyntihenkilökunta tarvitsee keskimäärin 500 käyntikorttia vuodessa, toimitusjohtaja 150 korttia, tuotannon väki 100 korttia ja niin edelleen.

Jos Granon analytiikka arvioi, että jonkun kortit ovat loppumassa, yrityksen myynti voi ottaa yhteyttä asiakkaaseen.

”Digitalisaatio on hype-sana, mutta nämä ovat konkreettisia asioita”, Hirvonen kertoo.

Paltan Paavonen sanoo, että pohjimmiltaan digitalisaatiossa on palvelualalla kyse koko liiketoiminnan miettimisestä uudelleen alusta lähtien.

Yritysten ei pitäisi pohtia, miten nykyinen toiminta hoidetaan uusilla digitaalisilla työkaluilla. Sen sijaan pitäisi miettiä, mitä yritys olisi alkanut tehdä, jos työkalut olisivat olleet käytössä alusta alkaen.

Granossa yksi muutos liittyy automaatioon. Suomalaisten painotalojen kilpailijoihin kuuluu baltialaisia yrityksiä, joiden palkkakustannukset ovat pienemmät kuin Suomessa.

Grano on yrittänyt automatisoida toimintaa siten, että työntekijöitä vaativia työvaiheita olisi vähemmän. Automaatio on kaiken a ja o, toimitusjohtaja sanoo.

”Ensimmäisen kerran ihminen koskee tuotteeseen, kun se pakataan ja lähetetään pois. Senkin vaiheen voi aika lailla automatisoida”, Hirvonen sanoo.

Hirvonen kertoo yrityksen laskeneen, että aiemmin käyntikorttien tilaus saattoi kulkea pahimmillaan 13 ihmisen kautta.

”Tänä päivänä tilaus ei välttämättä kulje kuin kahden ihmisen käsien kautta.”

Grano kertoo olevansa graafisen alan suurin yritys. Yhtiön palveluksessa on yli 800 henkeä.

Vielä viisi vuotta sitten yrityksessä ei ollut yhtäkään koodaajaa, mutta tätä nykyä heitä on jo noin 40.

Paltan kysely kertoo, että digitalouden edelläkävijöiksi lasketuissa yrityksissä liki kolmanneksessa oli pulaa osaajista. Koko alalla digiosaajien puute on yksi suurimmista liiketoiminnan pullonkauloista.

”Osaavien koodarien löytäminen on haastavampaa koko ajan”, Granon Hirvonen sanoo.

HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

Pienet kasvavat

 Pienet palveluyritykset kasvattavat myyntiään nopeimmin. Kolmannes alan liikevaihdon kasvusta on tullut viime vuosina alle kymmenen työntekijän yrityksistä.

 Prosenteissa mitattuna kasvu on ylivoimaisesti nopeinta alle viiden vuoden ikäisissä mikroyrityksissä.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Palveluala
  • Palvelut
  • Digitalisaatio
  • digitalisointi

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Lääkäri ei ottanut poikani puheita itsemurhasta todesta – ensimmäinen yritys oli viimeinen

    2. 2

      Seuraan lyöttäytynyt kaksikko repi suomalaiselta hopeakorun Firenzessä – mies hermostui ja taltutti ryöstäjät pystypainin jälkeen: ”Poliisi sanoi, että aika harvoin käy näin”

    3. 3

      Pellolta löytyi ammuttu mies, motiiviksi epäillään tieriitaa – uhri oli ärsyyntynyt liikenteestä ja asetellut tielle esteitä

    4. 4

      Helsinki käynnisti sisäisen tarkastuksen: miljoonien eurojen asvalttiurakoissa epäillään vuosia jatkunutta ylihinnoittelua – Urakoitsija: ”Siellä on totta kai hullun tuntuisia hintoja”

      Tilaajille
    5. 5

      Suomalais-hollantilainen laite mullisti saasteiden mittauksen: Satelliittikuvat paljastavat, missä päin maailmaa ilma on saastuneinta

    6. 6

      Humalainen nuorisojoukko jahtasi kahta 15-vuotiasta teräaseen kanssa Espoossa – Jahdatut piiloutuivat bussiin, joukkio hajotti kahdeksan ikkunaa

    7. 7

      ”Äiti soittaa”, vilkutti puhelin kuolleen pojan vieressä – oppilas Niina Sassi, poliisi Timo Leppälä ja muut Jokelan koulusurman kokeneet kertovat nyt, millaiset jäljet tragedia jätti

      Tilaajille
    8. 8

      Kela vastaa yksinhuoltajalle, joka säästi lapsilleen rahastoon: ”Lapsen säästörahaston varat pitää käyttää lapsesta aiheutuviin menoihin”

    9. 9

      Maahanmuuttaja­taustainen 16-vuotias poika käytti nuuskaa, isoveli hakkasi tunnin ajan sähköjohdolla ja rautaputkella – ”Kunniaväkivalta koskee myös poikia”

      Tilaajille
    10. 10

      Suomi on tarina miesjoukosta metsässä – mutta miksi iloiset velikullat vaikenivat?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Olen säästänyt alaikäisille lapsilleni vuosien ajan pieniä summia rahastoihin – nyt Kela laskee ne perheen tuloiksi

    2. 2

      Seuraan lyöttäytynyt kaksikko repi suomalaiselta hopeakorun Firenzessä – mies hermostui ja taltutti ryöstäjät pystypainin jälkeen: ”Poliisi sanoi, että aika harvoin käy näin”

    3. 3

      Tehdas­rakennuksen palosta aiheutunut savuvaara ohi Helsingin Tapanilassa, myös juna-asema avattu

    4. 4

      ”Äiti soittaa”, vilkutti puhelin kuolleen pojan vieressä – oppilas Niina Sassi, poliisi Timo Leppälä ja muut Jokelan koulusurman kokeneet kertovat nyt, millaiset jäljet tragedia jätti

      Tilaajille
    5. 5

      Kela vastaa yksinhuoltajalle, joka säästi lapsilleen rahastoon: ”Lapsen säästörahaston varat pitää käyttää lapsesta aiheutuviin menoihin”

    6. 6

      Eroperheen lapsella Kaurilla on niin monta aikuista elämässään, ettei hän ole varma, kuinka monta kotia hänellä on – HS:n lukijat kertovat, kuinka kahden kodin perheissä pärjätään

    7. 7

      Humalainen nuorisojoukko jahtasi kahta 15-vuotiasta teräaseen kanssa Espoossa – Jahdatut piiloutuivat bussiin, joukkio hajotti kahdeksan ikkunaa

    8. 8

      Keskustan sisäistä sähköpostia levisi koko eduskunnalle: ”Sipilän pitäisi lopettaa kiukuttelu ja ukonvaihtamispuheet”

    9. 9

      Pellolta löytyi ammuttu mies, motiiviksi epäillään tieriitaa – uhri oli ärsyyntynyt liikenteestä ja asetellut tielle esteitä

    10. 10

      Miltä tuntuu, kun näkö alkaa yhtäkkiä kadota? Hilma Oksanen, 27, ei näe ihmisten kasvoja eikä voi ajaa autoa – ”Aivan kuin silmälasien keskellä olisi harmaat verhot”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ossi Nyman ei tee töitä ja sanoo, että työvoimatoimisto on ihmisoikeusloukkaus – näin ”ideologisesti työtön” taktikoi itselleen yhteiskunnan tuet

      Tilaajille
    2. 2

      Koko some kuohuu, sillä Pressiklubin juontaja Sanna Ukkolalle ehdotettiin erikeeperiä päähän, tämä kanteli ehdottajan pomolle ja myrsky oli valmis – tästä on kyse

    3. 3

      ”Äiti soittaa”, vilkutti puhelin kuolleen pojan vieressä – oppilas Niina Sassi, poliisi Timo Leppälä ja muut Jokelan koulusurman kokeneet kertovat nyt, millaiset jäljet tragedia jätti

      Tilaajille
    4. 4

      ”Sinun hiljaisuutesi on valanut sementtiin itätytön stereotypian, ja se myy lisää poikamiesmatkoja”, kirjoittaa kirjailija Sofi Oksanen avoimessa kirjeessään Melania Trumpille

    5. 5

      Kirjailija kertoi olevansa ”ideologisesti” työtön ja kikkailevansa tukia – TE-toimisto katkaisee tuet ja aloittaa poikkeuksellisen selvityksen

    6. 6

      Trumpin lähipiiri pelkää presidentin olevan ”hajoamassa” – avustajat yrittävät pitää presidentin aisoissa, kun hän saapuu toimistolle kiihdyksissään

    7. 7

      Kiusaajat voittivat Niklas Herlinin

      Tilaajille
    8. 8

      Teollisuuden ja median suuromistaja Niklas Herlin on kuollut

    9. 9

      Nalkutatko sinäkin? ”Naisvalitus” ei ole naisten vika, vaan puhetapa kertoo parisuhteiden epätasa-arvosta

      Tilaajille
    10. 10

      Naisen käsi osui vahingossa vastaan kävelleeseen mieheen Kalliossa – mies raivostui silmittömästi, löi ja potki naista

    11. Näytä lisää