Talous    |   Näkökulma

S-ryhmän asiakas pääsee poimimaan rusinat pullasta – isot alennukset Helsingistä, kunnon bonukset Pohjanmaalta

Ei ole yhdentekevää, miten määräävässä markkina-asemassa oleva S-ryhmä 3,7 miljoonaa bonusasiakastaan palkitsee, kirjoittaa Anni Lassila.

S-ryhmän asiakasomistajajärjestelmässä on sisään rakennettu ristiriita. Alueosuuskaupat päättävät, miten ne palkitsevat omistaja-asiakkaitaan, mikä on johtanut siihen, että osuuskaupoilla on esimerkiksi viisi erilaista bonustaulukkoa. Osa osuuskaupoista taas tarjoaa esimerkiksi enemmän tuotealennuksia.

Bonukset kuitenkin maksetaan kaikkialla Suomessa tehtyjen ostosten mukaan. Nykyjärjestelmässä asiakas pystyy siis harjoittamaan bonusarbitraasia, poimia etuja vertailemalla rusinat pullasta.

Hän tekee ostokset esimerkiksi tiukan hintakilpailun pääkaupunkiseudulla, missä Prismat houkuttelevat asiakkaita usein tuplabonuspäivillä ja tuotetarjouksilla. Bonukset hän voi nostaa toisesta osuuskaupasta, jolla on HOK-Elantoa parempi bonustaulukko ja joka maksaa myös osuusmaksulle parempaa korkoa.

Ryhmän sisäisessä tasausjärjestelmässä se osuuskauppa, jonka alueella asiakas on ostot tehnyt joutuu hyvittämään bonukset maksanutta osuuskauppaa.

Jotkut osuuskaupat yrittävät varmistaa, että edut todella menevät niiden omille asiakkaille. Ne palauttavat tulostaan asiakkaille omasta osuuskaupasta tehtyjen vuosittaisten ostojen määrän mukaan määräytyvänä pääoman palautuksena.

Kilpailun näkökulmasta ei ole yhdentekevää, miten lain mukaan määräävässä markkina-asemassa oleva S-ryhmä 3,7 miljoonaa bonusasiakastaan palkitsee.

Osuustoiminnallisten yritysten, kuten S- ja OP-ryhmien bonusjärjestelmät ovat olleet Kilpailu- ja kuluttajaviraston luupin alla viime vuosina.

Virasto päätti lokakuun alussa, että S-ryhmän bonusjärjestelmä ei nykyisenlaisena haittaa liikaa kilpailua. Perusteluissa painotettiin sitä, että bonus on vain muutamia prosentteja ja se perustuu kuukausiostoihin.

Pidempi esimerkiksi vuoden sitouttamiskausi voisi sen sijaan jo olla ongelma kilpailun kannalta. Pääoman palautukset perustuvat koko vuoden ostoihin, joten ainakin laajemmassa mitassa käytettynä ne voisivat joutua viraston tarkkailuun.

Alueosuuskauppojen vaihtelevat palkitsemisjärjestelmät sopivat joka tapauksessa vähän huonosti yhteen valtakunnallisen S-ryhmän ajatukseen. Paineita on varmasti ainakin viiden erilaisen bonustaulukon yhtenäistämiseksi.

HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Hygieniasta löytyy huomautettavaa sadoissa ravintoloissa Helsingissä – Katso hakukoneella, miten on kotikulmiesi ravintoloiden laita

    2. 2

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    3. 3

      Pankkikortteja mahdollisesti kopioitu – Aasiassa tehdyistä nostoista kolmessa päivässä jo 19 rikosilmoitusta

    4. 4

      Sdp:n kannatus lähestyy kokoomuksen suosiota – keskusta ja vihreät loivassa alamäessä

    5. 5

      Niina Hartikainen ei ole pelkkä mies tai pelkkä nainen vaan muunsukupuolinen – ja nyt Suomi pohtii, voiko hänestä pian tulla Niina Tero Hartikainen

      Tilaajille
    6. 6

      Salakirjoittaja ja piirtävä upseeri – sota toi yhteen suomalaisen pariskunnan, ja nyt heidän jäljiltään löytyi salaisuus: mitä vaitelias joukko upotti savolaiseen järveen?

      Tilaajille
    7. 7

      ”Päivänvalossa urheillaan ja yöllä rokataan” – Fitness-maailmanmestari Camilla Rauhala laulaa ronskisti mutta elää terveellisesti ja kurinalaisesti kuin burleski-nunna

    8. 8

      Kaksion saa jo lähes yksiön hinnalla pääkaupunkiseudulla – Katso, mitä pienet asunnot maksavat omalla alueellasi

    9. 9

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    10. 10

      Jalkainfarkti tunnetaan huonosti, silti tuhannet ovat vaarassa saada sen ja joutua jopa amputaatioon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    2. 2

      Husin toimitusjohtaja HS:n mielipidepalstalla: ”En ole koskaan nähnyt Suomen terveyspolitiikkaa niin sekaisin kuin nyt”

    3. 3

      Jalkainfarkti tunnetaan huonosti, silti tuhannet ovat vaarassa saada sen ja joutua jopa amputaatioon

    4. 4

      Päänsiirto ruumiilta toiselle onnistui – Kiistellyn italialaiskirurgin tähtäimessä seuraavaksi elävät potilaat

    5. 5

      Riskit kasvavat asuntomarkkinoilla, ja nyt alkaa olla aika huolestua

      Tilaajille
    6. 6

      Hygieniasta löytyy huomautettavaa sadoissa ravintoloissa Helsingissä – Katso hakukoneella, miten on kotikulmiesi ravintoloiden laita

    7. 7

      Juhana Vartiainen: Suomen työttömistä vain 40 000 pystyy oikeasti työllistymään – ”Se on ihan eri koko­luokka kuin nämä sadat­tuhannet, joista on tapana puhua”

    8. 8

      Sdp:n kannatus lähestyy kokoomuksen suosiota – keskusta ja vihreät loivassa alamäessä

    9. 9

      Länsimetron ensimmäiset 7 tuntia: HS:n seuranta kokoaa yhteen kauan odotetun päivän tapahtumat – ”Vastaavaa tunnelmaa ei ole ennen nähty suomalaisessa joukkoliikenteessä”

    10. 10

      Salakirjoittaja ja piirtävä upseeri – sota toi yhteen suomalaisen pariskunnan, ja nyt heidän jäljiltään löytyi salaisuus: mitä vaitelias joukko upotti savolaiseen järveen?

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Hätähuuto ihmiskunnan tulevaisuuden puolesta, 15 000 tieteentekijää varoittaa joukkotuhosta – ”Pitkään jatkunut nopea väestönkasvu on syy moniin ekologisiin ja jopa yhteiskunnallisiin uhkiin”

    2. 2

      ”Kukaan älykäs ja kaunis nainen ei halua seurustella työttömän, kouluttamattoman miehen kanssa” – 28-vuotias Valtteri ja 26-vuotias Kharouf kertovat tarinansa syrjäytymisestä

      Tilaajille
    3. 3

      Kolmevuotiaan lapsensa puukotuksesta epäillyn isän kuulustelut alkavat tiistaina, miehellä aiempaa rikostaustaa – Poliisi henkirikoksesta: ”Tapahtumia, joita ihmismieli ei meinaa käsittää”

    4. 4

      Varaslähtö länsi­metroon: astu kyytiin ja kiidä tunnelissa 36 kilometriä idästä länteen – verkko­retki kuvaa reitin kuljettajan silmin ja esittelee jokaisen aseman 360-kuvalla

    5. 5

      Mies vei Saphira-koiransa hoitoon Lohjalle – kun hän meni myöhemmin katsomaan koiraa, löytyi vain tyhjä talo, josta oli lämpöpatteritkin viety

    6. 6

      Tuhat vuotta sitten valtava viikinkiarmeija vyöryi Suomeen ja sai selkäänsä hämäläisiltä – Näin kertoo taru, mutta mitä oikeasti tapahtui?

      Tilaajille
    7. 7

      Eräänä kesäiltana Seppo kaatui ja kuoli – se oli vakava paikka, sillä tämä raivokas nero yksin tiesi kaiken siitä, miten Suomen ydin­jäte haudataan turvallisesti

      Tilaajille
    8. 8

      Turvapaikkapäätöstä odottava Sharif Qaderi potkaistiin ulos ryhmäkodista kun hän täytti 18 vuotta – Sitten itähelsinkiläinen lapsiperhe otti hänet luokseen asumaan

    9. 9

      Suvi Haimi kypsyi muovijätteen määrään kylpyhuoneessaan – syntyi uraauurtava keksintö, joka kiinnostaa jo kansainvälisiä kosmetiikkabrändejä

    10. 10

      Joukossamme elää ihmisiä, joilla on pedon luonne – näin psykopaatti lipuu toisen ihmisen lähelle ja tekee tuhojaan

      Tilaajille
    11. Näytä lisää