Suomalaisten kuluttajien asema pankkien asiakkaina ei näytä kovin jyrkästi muuttuvan Suomen EU-jäsenyyden myötä. Suomalaispankkien tarjoamat palvelut ovat nykyisellään jotakuinkin samalla tasolla kuin keskeisissä EU-maissa.

Tiedot perustuvat viime vuoden lopussa valmistuneeseen tutkimukseen, jonka Karri Louko teki Tampereen yliopiston Pirkanmaan liiketaloudellisessa tutkimuskeskuksessa. Työn rahoitti kauppa- ja teollisuusnministeriö.