Talous

Kuluttajaviraston huonon ilmapiirin syyt selvitetään

Ministeri Vilén lupaa selkeitä toimenpiteitä kevään aikana

Tilaajille

Uusi kuluttaja-asioista vastaava ulkomaankauppaministeri Jari Vilén (kok) aikoo ryhtyä kevään aikana toimiin kuluttajaviraston vaikeuksien ratkaisemiseksi.

Vilén kertoi perjantaina heti nimityksensä jälkeen perehtyneensä tarkoin kuluttajaviraston ongelmiin. Viraston tulehtunutta ilmapiiriä ja johtamiskriisiä purkamaan on asetettu selvitysmies Timo Relander .

"Tarkoituksena on nopealla aikataululla ryhtyä konkreettisiin toimenpiteisiin", Vilén sanoi. Relanderin tehtävä ulottuu maaliskuun loppuun.

Kuluttajaviraston vaikeudet

tulivat julkisuuteen, kun entinen ulkomaankauppaministeri Kimmo Sasi (kok) teetti ulkopuolisella konsultilla arvion viraston toiminnasta.

Sen mukaan viraston ilmapiiri on tulehtunut siinä määrin, että se on jopa uhka lähivuosien toiminnalle.

Vaikeudet juontavat juurensa kahden vuoden takaa, jolloin entinen kuluttajavirasto ja kuluttaja-asiamiehen toimisto yhdistettiin.

Virasto toimii kauppa- ja teollisuusministeriön alaisuudessa, työntekijöitä on vajaa sata.

Kyselyyn vastasi yli 80 prosenttia työntekijöistä. Yli puolet heistä arvioi, että viraston ilmapiiri on huonontunut viimeisen kahden vuoden sisällä. "Ihmiset kokevat, että virastossa ei johdeta vaan sanellaan", selvitys toteaa.

Viraston ylijohtajan,

kuluttaja-asiamies Erik Mickwitzin mukaan viraston ilmapiiriongelmat oli havaittu ja toimenpiteisiin ryhdytty jo viime keväänä.

"Johtamisjärjestelmää tullaan uudistamaan, organisaatioon tehdään tarvittaessa muutoksia", Mickwitz lupaa.

Selvityksessä arvostellaan myös varojen epätasaista jakautumista. Haastattelujen mukaan suuri osa resursseista suunnataan kuluttaja-asiamiehen toimintaan.

Mickwitzin mukaan tätä eivät tue tosiasiat: "Jos ihmiset näin mieltävät, viestintä on epäonnistunut." Selvityksessä on haastateltu myös 18:aa keskeisten sidosryhmien edustajaa. Heidän mukaansa kuluttajavirasto on profiloitunut näkyvästi julkisuudessa ylijohtaja/kuluttaja-asiamiehen kautta. "Se tulkitaan julkisuudessa ja myös sidosryhmissä usein henkilökohtaiseksi pisteiden keräämiseksi", selvitys toteaa.

Mickwitzin ei tunnista julkisuushakuisuutta: "Yksi tavoitteemme on, että tunnettuisuutta lisätään. Olemme yrittäneet palvella julkista sanaa, jos jotain kysytään, niin vastaamme."

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    2. 2

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    3. 3

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    4. 4

      Väitteet siitä, että presidenttipari ei kutsunut Linnan juhliin kulttuuriväkeä, ovat totaalista hölynpölyä

    5. 5

      Äärimmäisen vaikean My Summer Car -pelin suomalainen tekijä ansaitsi yli puoli miljoonaa euroa – Hittipeli on ”käytännössä tyhmää sekoilua kännissä”

    6. 6

      Egyptiläinen laulajatar söi musiikkivideolla banaania alusvaatteissaan – tuomittiin kahdeksi vuodeksi vankilaan siveettömyydestä

    7. 7

      Uusi Tähtien sota -elokuva The Last Jedi on niin hyvä, että se pääsee jo lähelle alkuperäistä trilogiaa

    8. 8

      Erikoisen ”tappaja-ankan” fossiili löytyi Mongoliasta – dinosaurus oli niin erikoinen, että tutkijat epäilivät otusta väärennökseksi

    9. 9

      Paloasema ilman sähköä Espoossa – Helsingissä piti tarkistaa, onko ratikka vielä kiskoilla vai ei

    10. 10

      Sikarin muotoista asteroidia tarkkaillaan radioteleskoopilla – se on niin outo, että siinä voisi olla merkkejä vieraasta sivilisaatiosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tarina opiskelijanaisen täysin surkeasta seksiyöstä nousi maailmanlaajuiseksi hitiksi – Miksi annamme huonon seksin tapahtua?

    2. 2

      #Metoo-kampanja voi lannistaa ujot ja kokemattomat pojat

    3. 3

      Venäjä saattaa antaa Ruotsille ikävän joululahjan: Iskander-ohjuksia naapuriin – Mutta miksi ohjus­kohut hymyilyttävät Venäjän tuntevia suomalais­sotilaita?

      Tilaajille
    4. 4

      Sikarin muotoista asteroidia tarkkaillaan radioteleskoopilla – se on niin outo, että siinä voisi olla merkkejä vieraasta sivilisaatiosta

    5. 5

      Kiinalaismedia: Hurjia selfie-kuvia harrastanut mies putosi pilvenpiirtäjästä ja kuoli

    6. 6

      Vuosikymmeniä paraatipaikalla polkuhintaan kirjoja myynyt antikvariaatti kaatui Helsingin kaupungin vuokran­korotuksiin – ”Olemme pelanneet tähänkin asti minimikatteella”

    7. 7

      Suurmoskeijahanke sai pakit Helsingissä, puuhanainen uhkaa viedä moskeijan muualle: ”En ole käynyt yhtäkään järkevää keskustelua yhdenkään poliitikon kanssa”

    8. 8

      Ultra Bran jälkeen Vuokko Hovatta menetti ensin lapsen ja sitten miehensä: ”On lohdullista tietää, että aika kauheistakin asioista voi selvitä”

      Tilaajille
    9. 9

      Ensin Vantaa kaatoi tonnikaupalla lasten ruokaa roskiin, nyt kaupunkilaiset maksavat siitä miljoona euroa – ”Käsittämätön virhe”, luonnehtii poliitikko

    10. 10

      Mielikuva automarketissa ravaavasta ”prisma­perheestä” lykkää lapsen­tekoa – kolme–nelikymppisten ruuhka­vuodet pakkautuvat yhä lyhyempään jaksoon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläis­nainen otti kuvan pyörä­tielle pysäköidystä paketti­autosta – autosta tuli poliisi ja vei ilman henkilöllisyys­todistusta liikkeellä olleen naisen putkaan

    2. 2

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    3. 3

      Alma on julkaissut musiikkia vain vajaat 17 minuuttia – Onko hän todella kansain­välisesti menestynein suomalainen artisti?

      Tilaajille
    4. 4

      Tämä kysymys kysytään lähes jokaisessa työhaastattelussa, sillä se paljastaa työntekijästä paljon – Näin vastaat siihen oikein

      Tilaajille
    5. 5

      Toimittaja kyykkäsi viikon ajan: asennon vaikeus ja kivistys yllättivät, muiden kummastelu ja muotikin haittasivat – lopulta käteen jäi uusi, terveellinen tapa

      Tilaajille
    6. 6

      Onko tässä Linnan juhlien hervottomin kuva – Oletko koskaan nähnyt Timo Soinia yhtä onnellisena?

    7. 7

      Kyykky on tämän hetken kovin hitti – Tätä Mariah Careyn kyykkyasentoa on vaikea päihittää, ja siksi fanit rakastavat sitä

    8. 8

      HS:n lukijat äänestivät suosikkinsa Linnan juhlien näyttävimmistä puvuista – kärki­viisikossa säihkyviä paljetteja, upeita laahuksia ja Suomen leijonalla koristeltu housupuku

    9. 9

      Kummelin Heikki Silvennoinen on ymmällään ja otettu sketsinsä maailmanlaajuisesta suosiosta: ”Pääasia, että ihmiset nauravat”

    10. 10

      Viiden lapsen isä Topi Linjama erosi vanhoillislestadiolaisuudesta ja puolustaa nyt isien asemaa – Isä on monessa perheessä juoksupoika ja äiti projektipäällikkö, hän sanoo

      Tilaajille
    11. Näytä lisää