Ohjelmistotuotteet ovat ohjelmistoja, jotka ovat monistettavissa eri asiakkaille. Asiakkaille erikseen räätälöityjä tuotteita ei siis lasketa mukaan. Omalla ohjelmistotoiminnalla taas tarkoitetaan yrityksen itse kehittämiin ja ylläpitämiin ohjelmistoihin liittyvää liiketoimintaa.