Talous

Piippaavat ja surisevat laitteet häiriköivät meitä – ja se on surkeiden suunnittelijoiden vika, sanoo teknologiatutkija Amber Case

Lapsena Amber Case ei saanut edes katsoa televisiota. Nyt hän tutkii jatkuvien keskeytysten vaikutusta ihmisiin.

”Tuo kone käyttäytyy huonosti.”

Amber Case on saanut tarpeekseen. Puolen tunnin ajan Finlandia-talon pressihuoneen ilmaa on täyttänyt ärsyttävä, voimistuva siritys.

Case nousee sohvalta, harppoo korkokengissään tyhjän jääkaapin luo ja kiskaisee sen virtajohdon pistokkeesta. Sirinä loppuu.

”Mistä tulee tämä ajatus, ettemme voisi sammuttaa mitään laitteita?” hän kysyy ja istuu takaisin sohvalle.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Amerikkalainen Case vieraili tiistaina Helsingissä puhumassa teknologiayhtiö Fujitsun konferenssissa. Hän on tietokirjailija ja tutkija, joka keskittyy ihmisten ja koneiden väliseen vuorovaikutukseen.

Yhä useammin tuo vuorovaikutus on kriisissä, sillä käyttämämme laitteet estävät meitä keskittymästä. Älypuhelimen applikaatiot työntävät huomautuksia keskeytymättömänä virtana, sähköpostit kilahtelevat tietokoneelle ja verkkomainokset huutavat huomiotamme.

Eikä tilanne ole muuttumassa yhtään helpommaksi, kun esineiden internet yleistyy ja kodinkoneetkin ovat yhteydessä nettiin.

Moni syyttää itseään siitä, ettei pysty keskittymään ärsykkeiden keskellä. Casella on kuitenkin lohdullista sanottavaa: juuri kukaan ei pysty, ja syy on laitteissa, ei ihmisissä.

Case, 31, kasvoi Coloradon maaseudulla pienituloisessa perheessä. Hänen vanhempansa työskentelivät teknikkoina tv-kanavalla eivätkä halunneet tuoda töitä kotiin, joten kotona ei katsottu televisiota. Perheen ainoalle lapselle viihde tarkoitti vanhaa tietosanakirjaa ja pihan kiipeilypuuta.

Kaikki muuttui kun Case lähti collegeen 2000-luvun ensimmäisen vuosikymmenen puolivälissä. Siihen asti tietokone oli ollut hänelle työkalu, mutta hän huomasi tuhlaavansa aikaa internetissä. Ja se sai hänet tuntemaan itsensä masentuneeksi.

Case ryhtyi tutkimaan ihmisten ja laitteiden vuorovaikutusta. Hän nimesi oppialansa kyborgiantropologiaksi, sillä hänen mukaansa olemme kaikki teknisistä laitteista riippuvaisia kyborgeja.

Vuonna 2010 Case perusti ystävänsä kanssa paikkatietoa hyödyntävän kasvuyrityksen, jonka myi vuonna 2012 alan jättiläiselle Esrille. Nyt hän kiertää maailmaa puhumassa ja toimii vierailevana tutkijana kahdessa amerikkalaisessa huippuyliopistossa.

Viime vuosina Case on keskittynyt nykyistä rauhallisemman laite- ja ohjelmistosuunnittelun edistämiseen. Hän on myös kirjoittanut aiheesta kirjan, joka julkaistiin 2015.

Casen mukaan teknologiasta on tullut kaikkialla läsnä olevaa, mutta samalla ihmisten huomiokyvyn rajat ovat tulleet vastaan. Ajatus ei oikeastaan ole uusi, vaan sen ilmaisi jo teknologiakonserni Xeroxin tutkimusyhtiön johtaja Mark Weiser 1990-luvulla.

Totta Weiserin ajatuksesta tuli 2000-luvulla, ja dystopiaksi se voi kääntyä, kun esineiden internet laajenee. Case näyttää kuvan keittiöstä, jossa jokainen laite huutaa päivitystä tai ei enää toimi kunnolla, koska sen valmistaja on lakannut päivittämästä laitteen ohjelmistoa.

Siksi suunnittelijoiden on Casen mukaan ryhdyttävä miettimään, milloin laitteet todella tarvitsevat käyttäjän huomion ja miten se kiinnitetään. Etenkin pitäisi välttää sitä, että laitteet puhuvat.

”Laitteen ei pitäisi koskaan lähettää minulle viestiä, jota en tarvitse.”

Konepuheen ja piippaamisen sijaan Case toivoo, että laitteet käyttäisivät hienovaraisempia viestejä. Esimerkiksi hänen kotinsa keittiössä valaistus kertoo, millaista säätä on luvassa: jos on tulossa aurinkoinen päivä, lamput hohtavat valkoista valoa, ja jos pilvinen, valo on himmeämpää ja keltaista.

Case ennustaakin, että tulevaisuudessa kalliit laitteet ovat nykyistä hienovaraisempia. Ne ovat helppoja käyttää, ja kun ne vaativat käyttäjän huomiota, ne tekevät sen esimerkiksi kauniilla, hyvin suunnitelluilla äänillä.

Sen sijaan vähemmän varakkaat joutuvat tyytymään entistä ärsyttävämpiin laitteisiin. Esimerkiksi jääkaapin voi saada edullisesti jos suostuu siihen, että joutuu sen kautta ottamaan vastaan mainontaa.

Se voi entisestään kasvattaa kuilua sosiaaliryhmien välillä, kun huono-osaiset joutuvat elämään häiriöiden täyttämässä ympäristössä.

Kaikkea ei siis kannata jättää laitevalmistajien varaan. Nykyihmisen on tärkeää oppia ottamaan itselleen tilaa rauhoittua, sanoo Case. Niin hän itsekin on tehnyt.

Casella on esimerkiksi tietokoneellaan ohjelma, jolla hän on estänyt itseltään pääsyn häiritseväksi kokemilleen verkkosivuille. Hän myös tarkkailee untaan ja lukee kirjoja iltaisin antaakseen mielensä levätä.

”Vatsa kertoo ihmiselle, milloin se on täynnä. Aivot eivät sitä tee, mutta kun ne ovat liian täynnä, ne eivät enää toimi kunnolla. Se voi johtaa esimerkiksi masennukseen”, Case sanoo.
HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

Kuka?

Amber Case


 31-vuotias yhdysvaltalainen tutkija, tietokirjailija, yrittäjä ja puhuja.

 Tutkii ihmisen ja koneen vuorovaikutusta. Kutsuu itseään kyborgiantropologiksi.

 Vieraileva tutkija Harvardin yliopistossa ja Massachusetts Institute of Technology -yliopistossa.

 Kirjoittanut teoksen Calm Technology. Valmistelee parhaillaan kirjaa äänien ja melun vaikutuksesta ihmiseen.

 Casen We Are All Cyborgs Now -puhetta on katsottu yli miljoona kertaa Ted-konferenssien verkkosivulta.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Tietotekniikka
  • Tekniikka
  • Psykologia

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Usea suomalaisyritys harkitsee yhteistyön lopettamista uusnatsien kanssa toimineen Juha Kärkkäisen tavarataloissa

    2. 2

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    3. 3

      Jengi murhasi 28 ihmistä Belgiassa 80-luvulla ja katosi – Entisen poliisin kuolinvuoteella tekemä tunnustus saattaa nyt ratkaista mysteerin

    4. 4

      Suomalaisten työpukeutuminen on nyt enemmän hukassa kuin 80-luvulla, väittävät asiantuntijat – ”On harhaa luulla, etteivät muut kiinnitä ulkonäköösi huomiota”

    5. 5

      Latviassa Suomi on ikuisesti cool

    6. 6

      Ravintolan henkilökunta kieltäytyi tarjoilemasta romaneille Malmilla – hovioikeus tuomitsi syrjinnästä ja määräsi maksamaan 800 euron kärsimyskorvaukset

    7. 7

      Suomen talous voimistuu rajusti, mutta suuria ongelmia on ainakin kaksi – ”Pitäisi olla malttia antaa tilaa luovalle tuholle”

      Tilaajille
    8. 8

      Influenssakausi lähestyy, mutta kannattaako perusterveen hankkia rokote? Nämä asiat sinun tulee tietää, jos harkitset influenssarokotetta

      Tilaajille
    9. 9

      Masturbointia, hameen alta kuvaamista, seksiä lainsäädäntöapua vastaan – EU-parlamentti kuohuu seksuaalisen häirinnän syytöksistä, meppijoukko vaatii selvitystä mediapaljastusten jälkeen

    10. 10

      Lukio menossa taas täysremonttiin – matematiikka, luonnontieteet ja kielet painottuisivat nykyistä enemmän

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Usea suomalaisyritys harkitsee yhteistyön lopettamista uusnatsien kanssa toimineen Juha Kärkkäisen tavarataloissa

    2. 2

      Suomalaisten työpukeutuminen on nyt enemmän hukassa kuin 80-luvulla, väittävät asiantuntijat – ”On harhaa luulla, etteivät muut kiinnitä ulkonäköösi huomiota”

    3. 3

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    4. 4

      Punavuorelaiset eivät astuisi jalallaankaan itäkeskuslaiseen esikouluun – esiopetuksen resurssit Helsingissä on jaettu epätasaisesti

    5. 5

      Tukholman eliitin alakoulussa luokkahuoneilla on kuninkaallisten nimet ja oppilailla MacBookit – Ulos jääneiden vanhemmat juoksevat rehtoria kiinni kaupungilla ja itkevät

      Tilaajille
    6. 6

      Suomalainen Maria käynnisti twiitillään ketjureaktion – Twitter täyttyi tv-sarjojen pilatuista nimistä, näin mahtavia ne ovat

    7. 7

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    8. 8

      Masennus ei ole yksi vaan 12 eri sairautta – kaikki ne vaativat myös erilaiset hoidot, sanovat suomalaistutkijat

      Tilaajille
    9. 9

      Länsimetron kuitit haluttiin perata läpi erityistilintarkastuksessa, virkamiehet tilasivat yleisen selvityksen – Maria Guzenina: ”Mistä tässä on nyt kysymys?”

    10. 10

      Toimittaja nukkui kolme viikkoa unimittareiden kanssa, tämä kaikki tapahtui: alkoholi tuhosi levon, lyhyetkin unet virkistivät – ja motivaatio mennä aikaisemmin nukkumaan löytyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Poppari Antti Tuisku on vaiennut vuosia seksuaalisuudestaan ja kertoo nyt, miksi – ”Sie oot hirveen haavoittuva, jos avaat koko sielusi kaikille”

      Tilaajille
    2. 2

      Juha Kärkkäinen palasi Yhdysvalloista muuttuneena miehenä – näin halpahallipatruuna radikalisoitui, ryhtyi yhteistyöhön uusnatsien kanssa ja rakensi ympärilleen vaikenemisen muurin

      Tilaajille
    3. 3

      Sairaanhoitaja Paula Vuotila, 61, eli 30 vuotta ”koulutetun eliittielämää” – sitten hän ajautui asumaan rappukäytävissä

    4. 4

      ”Kaikki alalla olevat tietävät sen ringin” – Suomen elokuva-alalta kerätyssä kymmenien ahdistelukertomusten aineistossa muutama nimi toistuu

    5. 5

      ”Ota poikasi kainaloon” – Jos haluat kasvattaa pojan, joka ei ahdistele, yksi keino on lastenpsykiatri Jari Sinkkosen mukaan ylitse muiden

    6. 6

      Aleksis Salusjärvi oli lukiossa, kun nainen kavahti häntä ensi kerran bussipysäkillä – #MeToo-kampanja herätti miehet kertomaan, miltä tuntuu, kun nainen pelkää

    7. 7

      Kuura Maula ei kutsu lastaan pojaksi, Maisa Leppänen antoi poikansa pukeutua mekkoon – Näin toimii vanhempi, joka haluaa kasvattaa lapsensa feministisesti

      Tilaajille
    8. 8

      Luokka oli villi, vaikea ja välitunneilla jopa tapeltiin – sitten opettaja kyllästyi häiriköiviin oppilaisiin ja teki keksinnön

      Tilaajille
    9. 9

      Usea suomalaisyritys harkitsee yhteistyön lopettamista uusnatsien kanssa toimineen Juha Kärkkäisen tavarataloissa

    10. 10

      Olimme lukiossa keskiverto-opiskelijoita – meistä tuli tutkija­tohtoreita valinta­kokeen ansiosta

    11. Näytä lisää