Talous

Johtaja onnistuu täydellisesti, kun hän tekee itsensä tarpeettomaksi, sanoo ranskalais­professori – ”On kauheaa, jos ylin johto ajattelee, että heillä on eniten ymmärrystä”

Arvostetun ESCP Europen johtamistaidon professori Isaac Getz sanoo, että esimiehen pitää aloittaa pienillä askelilla.

Kuvittele, että työpäiväsi käynnistyisi esimiehen kysymyksellä: Miten voin auttaa, jotta pystyt tekemään työsi mahdollisimman hyvin?

Ensin ehkä vastaisit, että uusi kannettava tietokone olisi kiva. Mutta kun kysymys toistuisi muutaman kerran, jossain vaiheessa ryhtyisit miettimään tarkemmin tekemisiäsi. Ja siitä voi alkaa suuri mullistus.

Tarinaa kertoo ranskalainen Isaac Getz. Hän on johtamistaidon professori arvostetussa ESCP Europessa, kuudessa Euroopan maassa toimivassa kauppakorkeakoulussa. Parhaiten Getz kuitenkin tunnetaan Wall Street Journalin toimittajan Brian M. Carneyn kanssa kirjoittamastaan kirjasta, Freedom, Inc:istä.

Getz on Suomessa muutaman päivän vierailulla. Siitä pian lisää, mutta ensin hän kertoo aloittamansa tarinan loppuun.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

”Esimiehen pitää aloittaa pienillä askelilla. Jossain vaiheessa työntekijät ymmärtävät, että esimies ei pidäkään heitä laiskoina ja epäluotettavina, vaan hän todellakin arvostaa heidän osaamistaan. Sitten joku päivä eteen tulee tilanne, jossa tiimi kysyy esimieheltä, että miten tämä ongelma hoidetaan? Silloin esimies sanoo, että te tiedätte paremmin, ratkaiskaa te”, Getz sanoo.

”Ja nyt tulee se hetki, jolloin työntekijöistä tulee aikuisia. Ensin on luottamus, ja sitä seuraa vastuu. Työntekijät eivät enää pakene pomon selän taakse tai keksi tekosyitä epäonnistumisille vaan ottavat vastuuta tekemisestään”, Getz selittää.

Getzin kirjassa on kyse juuri tästä – vapaudesta ja mitä siitä seuraa. Häntä kiehtovat yritykset ja yhteisöt, joissa toiminta ei perustu hierarkiaan ja valvontaan.

Getzin mukaan valvontaan perustuva organisaatio juontaa juurensa 200 vuoden takaiseen Britanniaan ja teolliseen vallankumoukseen.

Tehtaisiin tarvittiin työvoimaa, eikä tarjolla ollut kuin kirjoitus- ja lukutaidottomia ihmisiä. Heitä oli pakko valvoa.

Hänen mielestään nykyään yrityksillä ja johtajilla on taatusti tietoa valvontaa paremmista vaihtoehdoista.

”Ranskassa kirjani sai paljon huomiota, mutta muutos on vaikeaa. Tosin Ranskassa on jo ­isojakin yrityksiä, joissa yritetään tehdä asiat toisin, kuten rengasvalmistaja Michelin ja lentokonevalmistaja Airbus”, Getz sanoo.

Getz vakuuttaa, ettei vapauden lisääminen vaaranna yritysten menestystä vaan päinvastoin. Se lisää tuottavuutta ja parantaa työilmapiiriä.

”On kauheaa, jos yrityksen ylin johto ajattelee, että heillä on eniten ymmärrystä yrityksen asioista. Heidän pitäisi keskittyä auttamaan työntekijöitä. Muutos on täydellinen sitten, kun johtaja on luonut menestyvän työkulttuurin – ja samalla tehnyt itsensä tarpeettomaksi”, Getz sanoo.

Suomeen Getz tutustui tehdessään Freedom, Inc -kirjaa. Getz käytti kirjassa hyvästä yrityskulttuurista esimerkkinä muun ­muassa siivous- ja pesulapalveluita tarjoavaa SOL Palveluita ja sen pitkäaikaista hallituksen puheenjohtajaa Liisa Jorosta.

Sittemmin hän on tutustunut työpaikkatutkimuksissa erinomaisesti menestyneeseen ohjelmistoyhtiö Reaktoriin ja yksityiseen syöpäsairaalaan Docratesiin.

Suomesta matka jatkuu Norjaan ja Ruotsiin. Getz kerää matkoillaan aineistoa The others’ corp -työnimellä tekemäänsä kirjaa varten. Hän tutkii yrityksiä, joiden motivaationa ei ole esimerkiksi kasvattaa osakkeenomistajille lisäarvoa vaan tuottaa etua asiakkaille.

Getz kertoo taas tarinan. Sen pääosassa on japanilainen lääkeyhtiö Eisai.

”Muutama vuosi sitten Eisain hallituksen puheenjohtaja kysyi ääneen, että mikä on yrityksen tarkoitus. Hän ei kelpuuttanut taloudellisia motiiveja, vaan halusi jotain merkityksellisempää. Lopulta yhtiö päätyi muotoilemaan lauseen näin: Me ajattelemme ensisijaisesti potilaita ja heidän perheitään.”

Ja kun missio oli päätetty, yhtiössä mietittiin, palveleeko organisaatio yhtiön tarkoitusta parhaalla mahdollisella tavalla.

Käytännössä muutos näkyi esimerkiksi siinä, että Eisain työntekijöiden oletetaan käyttävän prosentin työajastaan vaikkapa sairaaloissa tai potilasjärjestöissä, jotta he ymmärtävät paremmin, millaista elämä on, kun ihminen sairastuu.

Getz muistuttaa, että uusi työkulttuuri ei romuttanut Eisain taloudellista menestystä.

”He ymmärsivät, että jos lääkeyritys ajattelee ensisijaisesti potilaita ja heidän perheitään, siitä seuraa väistämättä taloudellista menestystä.”
HS Digistä löydät Hesarin juttuarkiston helmet
Saat tilaajana kokeilla HS Digiä maksutta
Tilaajille
Haluatko lukea koko artikkelin?

Kuka?

Isaac Getz


 Ranskalainen tutkija, joka on syntynyt vuonna 1957

 Väitellyt sekä psykologiasta että hallintotieteistä.

  Professorina eurooppalaisessa kauppakorkeakoulussa (ESCP) Pariisissa.

  Opettanut myös Stanfordin, Massachusettsin ja Cornellin yliopistoissa.

 Kirjoittanut kirjan Freedom, Inc yhdessä Wall Street Journalin toimittajan Brian M. Carneyn kanssa.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Johtaminen
  • Työelämä
  • Työelämän muutos
  • Yritykset

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    1. 1

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    2. 2

      Riisitauti ei ole historian mörkö, vaan se vaanii sinua ja lastasi – d-vitamiinin laiminlyönti altistaa kohtalokkaille sairauksille, mutta ylärajatkin täytyy tuntea

      Tilaajille
    3. 3

      Suomi on Euroopan syrjivimpiä maita, osoittaa tuore EU-raportti – ”Tulos on selvä vahvistus siitä, että Suomessa on paljon rasismia”, sanoo yhdenvertaisuus­valtuutettu

    4. 4

      Nobel-palkittu Ican-järjestö: Miljoonia tappava ydintuho on yhden kiukunpuuskan päässä

    5. 5

      Lionel Messin nolasi vastustajat kahdella askeleella ja teki eurooppalaista jalkapallohistoriaa

    6. 6

      Turvallisuus­kysymyksissä kuuluu Venäjältä kummia: ”Tilanne Itämerellä on lauennut ja eniten tilanteeseen on vaikuttanut Suomen ja Ruotsin kanta”, julistaa valtion radiokanava

    7. 7

      Alpakkatapahtuman järjestäjien pieni vale oli iso isku luottamukselle – On ankeaa, kun joutuu epäilemään motiiveja pörröisten eläinten paijaamisen taustalla

    8. 8

      Kaija Saariahon miljoonalahjoitus takaa Musiikkitalolle urut

    9. 9

      Brexit-äänestäjille luvatut säästöt muuttuivat jo suuriksi kuluiksi, koska reaalitalous kärsii

      Tilaajille
    10. 10

      New York Times: Trump herää puoli kuudelta katsomaan televisiota ja katsoo sitä neljästä kahdeksaan tuntia päivässä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    2. 2

      Alpakkatapahtuman järjestäjien pieni vale oli iso isku luottamukselle – On ankeaa, kun joutuu epäilemään motiiveja pörröisten eläinten paijaamisen taustalla

    3. 3

      New York Times: Trump herää puoli kuudelta katsomaan televisiota ja katsoo sitä neljästä kahdeksaan tuntia päivässä

    4. 4

      Näin sotesta tuli sekundaa, ja isot yritykset voittavat – professori Heikki Hiilamo kirjoittaa puheenvuorossaan, että Suomeen on tulossa nykyistä huonompi terveydenhoito

      Tilaajille
    5. 5

      Suomi on Euroopan syrjivimpiä maita, osoittaa tuore EU-raportti – ”Tulos on selvä vahvistus siitä, että Suomessa on paljon rasismia”, sanoo yhdenvertaisuus­valtuutettu

    6. 6

      Olga Romanoffista kaavailtiin prinssi Charlesin puolisoa – Tsaarin jälkeläinen ja suomalaista sukua oleva ruhtinatar esittelee nyt kotinsa ja sanoo: ”Kukaan ei välitä titteleistä pätkääkään!”

      Tilaajille
    7. 7

      Alma on julkaissut musiikkia vain vajaat 17 minuuttia – Onko hän todella kansain­välisesti menestynein suomalainen artisti?

      Tilaajille
    8. 8

      ”Osakas laittoi kätensä hameeni alle” – Juristialan naiset kertovat kourimisesta, vähättelystä sekä syrjinnästä, ja vaativat häirinnälle loppua

    9. 9

      Washingtonissa ei nykyään keskustella kuin yhdestä asiasta, kuinka kauan tämä voi jatkua? – Presidentti Trumpille on kuitenkin vaikeaa antaa potkut

    10. 10

      Maailmalla leviää ”sydäntäsärkevä” video nälkään sulalla maalla nääntyvästä jääkarhusta – National Geographicin kuvaaja kertoo itkeneensä kuvatessaan eläimen kärsimystä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläis­nainen otti kuvan pyörä­tielle pysäköidystä paketti­autosta – autosta tuli poliisi ja vei ilman henkilöllisyys­todistusta liikkeellä olleen naisen putkaan

    2. 2

      Kuvia Suomesta, osa 27: Mikko Suutarinen valokuvasi kuljettajia, jotka muistuttavat ajoneuvojaan

    3. 3

      Toimittaja kyykkäsi viikon ajan: asennon vaikeus ja kivistys yllättivät, muiden kummastelu ja muotikin haittasivat – lopulta käteen jäi uusi, terveellinen tapa

      Tilaajille
    4. 4

      Alma on julkaissut musiikkia vain vajaat 17 minuuttia – Onko hän todella kansain­välisesti menestynein suomalainen artisti?

      Tilaajille
    5. 5

      Tämä kysymys kysytään lähes jokaisessa työhaastattelussa, sillä se paljastaa työntekijästä paljon – Näin vastaat siihen oikein

      Tilaajille
    6. 6

      Onko tässä Linnan juhlien hervottomin kuva – Oletko koskaan nähnyt Timo Soinia yhtä onnellisena?

    7. 7

      Kyykky on tämän hetken kovin hitti – Tätä Mariah Careyn kyykkyasentoa on vaikea päihittää, ja siksi fanit rakastavat sitä

    8. 8

      HS:n lukijat äänestivät suosikkinsa Linnan juhlien näyttävimmistä puvuista – kärki­viisikossa säihkyviä paljetteja, upeita laahuksia ja Suomen leijonalla koristeltu housupuku

    9. 9

      Kummelin Heikki Silvennoinen on ymmällään ja otettu sketsinsä maailmanlaajuisesta suosiosta: ”Pääasia, että ihmiset nauravat”

    10. 10

      Suomalaismies otti kuvaa Schwarzenegger-seinämaalauksesta, kun tämä ilmestyikin paikalle – Kuva julkaistiin Redditissä, aiheutti raivoa ja lopulta Arska itse ilmestyi nettiin kertomaan, mistä on kyse

    11. Näytä lisää