Lapsiperheen lomareissusta tuli pettymys, kun hotellihuoneen terassilta aukeni ravintolan tupakointipaikka – Näin toimit, jos pakettimatka ei vastaa odotuksia - Talous | HS.fi

Lapsiperheen lomareissusta tuli pettymys, kun hotellihuoneen terassilta aukeni ravintolan tupakointipaikka – Näin toimit, jos pakettimatka ei vastaa odotuksia

Matkapakettien peruutusoikeus ja mahdollisuus hakea vahingonkorvausta on laajentumassa. Heinäkuun alusta alkaen kuluttajille tulee mahdollisuus hakea korvausta myös ”lomanautinnon menetyksestä”, jos matkassa on ollut merkittävä virhe.

Viime vuonna Kilpailu- ja kuluttajavirasto sai satoja yhteydenottoja pakettimatkoihin liittyen. Ensi kesänä voimaan tulee uusi matkapakettilaki.

13.2.2018 2:00 | Päivitetty 13.2.2018 6:15

Inkoolaisen lapsiperheen kauan odottama viikon loma Lanzarotella Kanariansaarilla alkoi kurjasti.

”Huoneemme sijaitsi aasialaisen ravintolan takapihalla, ja terassimme edusta toimi ravintolan henkilökunnan tupakointipaikkana”, kertoo perheen äiti Katarina Vehmas.

Artikkeliin liittyviä aiheita