Mikä Helsingin OP:ssa on vialla? Lainaneuvotteluihin ei pääse, viesteihin ei vastata
Vt. toimitusjohtaja Päivi Jääskeläisen mukaan uutta väkeä ollaan palkkaamassa. Suuri osa lainaneuvotteluista käydään jo verkossa tai puhelimessa, mutta asuntokaupat tehdään vielä konttorissa.
OP Helsingin konttoritapaamisiin on pitkät jonot.Kuva: Emilia Kangasluoma
Anni Lassila HS
20.9.2018 2:00 | Päivitetty 20.9.2018 6:24
OP Helsingin konttoripalvelut ovat ruuhkautuneet pahoin. Helsingin Sanomiin yhteydessä olleet asiakkaat ovat kertoneet useiden viikkojen odotusajoista lainaneuvotteluun. Myös pankille lähetettyihin viesteihin vastaaminen on saattanut kestää pitkään.
Yhden asiakkaan mukaan jopa puhelinneuvotteluaikaa olisi pitänyt odottaa kesällä viisi viikkoa.
Artikkeliin liittyviä aiheita
