Talous

Heidi Kähkönen oli aina sukunsa it-vastaava – Sitten hän keksi, että ikäihmisten digiongelmia voisi ratkoa työkseen

Heidi Kähkönen perusti startup-yrityksen, jonka tavoitteena on yhdistää tietotekniikan kanssa kamppailevat ikäihmiset ja apua tarjoavat nuoret.

Kodin langaton laajakaista ei toimi jokaisessa huoneessa, vaikka Antti Matilainen on varta vasten hankkinut erillisen vahvistimen.

”Tökkii pahasti”, Matilainen, 64, kuvailee tilanteen vakavuutta.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Hän kertoo olevansa ”virkeä eläkeläinen ja sosiaalisen median suurkuluttaja”, joten nettiin on päästävä silloin kun haluaa.

Jos langaton verkko hyytyy, Matilainen voi aina käyttää kännykkäänsä ja iPadiaan myös matkapuhelinverkon kautta.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Vaimo kuitenkin tarvitsee etätöidensä takia langatonta verkkoa, ja nyt näyttää siltä, että työhuone sijaitsee liian kaukana verkon tukiasemasta.

Kotikäynnille ongelmaa ratkaisemaan saapunut Heidi Kähkönen mittaa langattoman nopeutta kännykällään fast.com -sovelluksen avulla.

Johtopäätös on pian selvä: ”Voisit Antti oikeastaan luopua tuosta langattomasta laajakaistasta ja jakaa laitteisiin kännykkäverkkoasi. Se toimisi työhuoneessakin paremmin.”
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Matilaisen luona on käyty aikaisemmin viisi kertaa – tutustuttu pilvipalveluun, ladattu valokuvia ja käynnistelty tulostinta. Seuraavaksi isäntä haluaisi pohtia syvemmin verkon tietoturvallisuutta.

Kähkönen on startup-yrittäjä, mutta ehkä keskivertoa aatteellisempi sellainen.

Tavoitteena ei ole nopea rikastuminen tai raju kasvu. Nyt Kähkönen puhuu mieluummin yrityksen aiheuttamasta yhteiskunnallisesta vaikuttavuudesta kuin tuloksesta.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kähkösen ja hänen yhtiökumppaninsa Peik Hämekosken liikeideana on sekä helpottaa ikäihmisten arkea digitalisaation aiheuttamien haasteiden kanssa että tarjota työtä nuorille.

Toki he myös toivovat, että heidän perustamansa Fiksari-yhtiö tarjoaisi joku päivä molemmille elannon.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Nyt yritystä on rakennettu starttirahan avulla, mikä takaa kummallekin vielä jonkin aikaa 700 euroa kuukaudessa.

He eivät ole edes hakeneet rahoitusta ulkopuolisilta sijoittajilta. Kähkönen muistuttaa, että ajatuksena on mieluummin palvella asiakkaita kuin sijoittajia.

”Suomessa on ilmassa aika paljon startup-hypeä. Uuden yrityksen aloittaminen ei kuitenkaan ole ihan niin kivutonta kuin moni kuvittelee”, Kähkönen sanoo.

Fiksarin liikeidea syntyi, kuten niillä on usein tapana: ensin oli ongelma, sitten tuli ratkaisu.

Kähkönen sanoo olleensa aina sukunsa it-vastaava. Joitakin vuosia sitten hänen äitinsä soitti avun tarpeessa, kun Kähkönen oli Lontoossa koodaustyöpajassa. Seurauksena syntyi idea järjestelmästä, joka yhdistäisi apua tarvitsevat ikäihmiset ja apua tarjoavat nuoret.

Kähköselle tuli mieleen, että ikäihmisten digihuolia voisi ratkaista myös työkseen.

Kähkönen löysi yhtiökumppaniksi Aalto-yliopistossa opiskelleen Hämekosken, ja nyt yrityksellä on parikymmentä it-ongelmia ratkovaa ”fiksaria” ja takana tuhatkunta kotikäyntiä.

Fiksareiksi yritys on värvännyt tietokoneensa ja kännykkänsä hallitsevia nuoria, jotka toimivat free-sopimuksella, eli he maksavat itse YEL-vakuutuksensa. Ajatuksena on, että nuoria värvätään joka puolelle pääkaupunkiseutua, jolloin ei tule paljoa matkustamista tai kuluja.

Jokainen työkeikka rekisteröityy automaattisesti Fiksarin järjestelmään, jotta tietoja voisi myöhemmin hyödyntää. Yleisin eteen tullut ongelma liittyy jollain tavoin Windows-tietokoneohjelmaan ja sen päivityksiin.

Asiakkaiden keski-ikä on 67 vuotta, mutta mahtuu joukkoon muutama parikymppinenkin.

Töitä pitäisi riittää, sillä Tilastokeskuksen vuoden vanhan tutkimuksen mukaan 32 prosenttia eläkeläisistä ei ole vielä koskaan käyttänyt internettiä. Vanhustyön keskusliiton mukaan Suomessa on yhä puoli miljoonaa yli 65-vuotiasta, jotka eivät käytä lainkaan tietotekniikkaa.

Tosin 65–74-vuotiaista suomalaisista 59 prosenttia käyttää nettiä päivittäin tai lähes päivittäin, joten erot taidoissa ovat suuret.

Kähkösen mukaan ikäihmisten digitaidoista ovat huolissaan lähinnä eläkeläisten etujärjestöt. Jotkut, kuten Enter ja Vanhustyön keskusliiton Senior Surf, tarjoavat jopa digikursseja, mutta kotikäyntejä tekevät lähinnä isot teleoperaattorit.

Kähkösen mukaan teleoperaattorien mielessä on kuitenkin oma bisnes eivätkä välttämättä ikäihmisen kannalta parhaat ratkaisut.

Fiksarin periaatteisiin kuuluu, että ikäihmisiä mennään auttamaan paikan päälle etätuen sijasta. ”Haluamme, että ihmiset kohtaavat”, Kähkönen sanoo.

Tilauksetkin tehdään puhelimen välityksellä, koska digitalisaation kanssa kamppailevia ihmisiä ei haluta patistaa verkkoon.

Sen verran startup-meininkiä Kähköseen on kuitenkin tarttunut, että hän puhuu Fiksarin skaalattavuudesta. Palvelulle rakennettua sovellusta on helppo hyödyntää paikasta riippumatta.

”Ulkomaita on jo mietitty”, Kähkönen tunnustaa.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Nainen synnytti bussipysäkillä Helsingin Koskelantiellä – Poliisipartio osui ensimmäisenä paikalle sattumalta

    2. 2

      Suomen suosituin radiotiimi hajoaa – ”Juhan mukaantulo kuusi vuotta sitten oli vahinko”, sanoo ohjelmapäällikkö

    3. 3

      Helsingin Iso Roobertinkadulta löytyi luvaton salahotelli, väittää rakennusvalvonta – Osakas: ”Huippuhinnan” asunnoistaan maksaneet kärsivät

    4. 4

      Internetissä huomattiin, ettei oikein kukaan osaa piirtää oikein kirjainta ”x” – Tieteen nimissä: kerro, miten sinä piirrät omasi

    5. 5

      Pilkkasiko Trump-lippikseen pukeutunut poikakoulun oppilas alkuperäiskansan aktivistia? Viraalivideon tarina täydentyi yön aikana

    6. 6

      Näin meidät huijattiin juomaan vaikka ei ole jano – liika juominen on vaarallista urheilussa, ja muillekin se on turhaa

      Tilaajille
    7. 7

      Ravintola Kaisaniemi on haettu konkurssiin – Puistoravintola on toiminut yhtäjaksoisesti samassa rakennuksessa vuodesta 1839

    8. 8

      Miksi ihmiset vain näpräävät kännyköitään bussissa? Kuljettaja Raimo Lampea asia vaivasi niin paljon, että hän päätti tehdä jotain

    9. 9

      Oulun-junan erikoinen tömähdys on yhä arvoitus – Onnettomuus­tutkinta­keskuksen johtaja ei muista vastaavaa tapausta

    10. 10

      Suomi laittoi miljoonia euroja saksalaisiin ruoka­messuihin – HS kiersi Suomen osaston berliiniläisen ruoka­gurun kanssa, ja tämä yllättyi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuu pimeni – Lähetä kuvia ruosteen­punaiseksi värjäytyvästä kuusta HS:lle

    2. 2

      Lesken oikeudet ovat suurin perinnön­jakoon liittyvä harha­käsitys – ”Kaiken­laiset epäilykset aiheuttavat verisiä riitoja”, sanoo asianajaja

    3. 3

      Ahtaasti asuminen on yleistymässä, ja Helsingin Alppilassa asuvat Estradat ovat siitä osoitus – neli­henkisen perheen kodissa on vain keittiö ja makuu­huone

    4. 4

      Näin meidät huijattiin juomaan vaikka ei ole jano – liika juominen on vaarallista urheilussa, ja muillekin se on turhaa

      Tilaajille
    5. 5

      Kommentti: Poika­koulun oppilaat nöyryyttivät alkuperäis­kansan aktivistia – Video tapauksesta on herättänyt järkytystä, koska se kertoo Yhdys­valtojen poliittisesta ilmapiiristä

    6. 6

      Suomeen on jo saattanut levitä uusi peto – ensi­havainto kulta­sakaalista voidaan tehdä hetkenä minä hyvänsä

    7. 7

      Keskellä Helsinkiä on talo, jonka lattian alta paljastui aikakapseli täynnä 300 vuoden takaista elämää

    8. 8

      Helsingin Iso Roobertinkadulta löytyi luvaton salahotelli, väittää rakennusvalvonta – Osakas: ”Huippuhinnan” asunnoistaan maksaneet kärsivät

    9. 9

      Tein vuosia sitten väärän valinnan opiskelu­paikasta ja nyt saan siitä rangaistuksen

    10. 10

      Miksi ihmiset vain näpräävät kännyköitään bussissa? Kuljettaja Raimo Lampea asia vaivasi niin paljon, että hän päätti tehdä jotain

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä sanat kannattaisi sanoa monelle vanhemmalle, vaikka minut ne saivatkin itkemään

    2. 2

      Vuoden paras Fingerpori -äänestys keräsi yli 23 000 ääntä – ”Hieno valinta”, toteaa Pertti Jarla yleisön suosikista ja paljastaa omansa

    3. 3

      Pilapiirtäjä Ville Ranta teki piirroksen Oulun seksuaali­rikoksista ja sohaisi muurahais­pesään – Facebook jäädytti tilin, mutta se ei Rantaa hetkauta, sillä hän ei ole ensi kertaa asialla

    4. 4

      Sähköhammasharjakin voi jättää hampaat likaisiksi – yleinen harjaustekniikka pilaa koko sähköharjan idean, sanoo asiantuntija

    5. 5

      Keskellä Helsinkiä on talo, jonka lattian alta paljastui aikakapseli täynnä 300 vuoden takaista elämää

    6. 6

      Autoista tuli niin hyviä, että kuljettajien ajotaidot romahtivat – tämä perusasia unohtuu monelta ja talvella sen kuulee lähes joka risteyksessä

    7. 7

      Tältä näyttää Redi arkisena aamu­päivänä – Yrittäjät kertovat, miltä kauppa­keskuksen tilanne vaikuttaa nyt

    8. 8

      Tällainen on kahdeksan lapsen hyväksikäyttö­tapaus: Kalliolaismies saalisti tyttöjä Instagramissa – Tuomittu pyysi 14-vuotiasta tyttöä vaikenemaan seksistä

    9. 9

      Kampaaja Petri Puhakka joi itsensä väsyksiin, haki voimaa amfetamiinista, vihasi itseään peilin edessä ja joi lisää – Sitten esimies sanoi oikeat sanat

      Tilaajille
    10. 10

      Keksijänero loi miljardituotteen ja joutui tyttärensä syrjäyttämäksi – Suomalaista Polaria ja sen perustajan traagista kohtaloa ympäröi hiljaisuuden muuri

      Tilaajille
    11. Näytä lisää