Talous

Erik Fjellborg perusti ensimmäisen tekno­yrityksensä pika­ruokalan kesä­työläisenä, ja nyt hän on joustavan työ­elämän saarnamies

Erik Fjellborg perusti ensimmäisen työnhallintaan erikoistuneen yrityksensä, kun hän oli hampurilaisravintolassa kesätöissä. Esimiesten ahdinko innosti kehittelemään tietokoneohjelman työvuorojen järjestelyyn.

Erik Fjellborg on 32-vuotias ruotsalainen startup-yrittäjä, joka on viime aikoina pohtinut erityisen paljon Britannian eroa EU:sta eli brexitiä.

Monet hänen asiakkaistaan nimittäin pohtivat brexitiä päivittäin.

Fjellborgin perustama Quinyx-ohjelmistoyhtiö myy 25 maassa yrityksille pilvipohjaista työnhallintajärjestelmää. Asiakkaat ovat yrityksiä, joiden työntekijät tekevät vuorotyötä – ravintoloita, siivousalan yrityksiä ja erilaisia asiakaspalveluyhtiöitä.

Britanniassa, ja varsinkin Lontoossa, moni tällaisista yrityksistä työllistää nyt poikkeuksellisen paljon ulkomailta tulleita ihmisiä.

”Lontoossa yritykset kärsivät jo valmiiksi työvoimapulasta. Ne ovat tietysti huolissaan, miten pärjäävät, jos osa työntekijöistä joutuu brexitin toteutumisen jälkeen poistumaan maasta eikä korvaajia voida rekrytoida Britannian ulkopuolelta.”

Fjellborgin mukaan yritysten huoli työvoimastaan on toisaalta yksi olennainen selitys siihen, miksi hänen omalla yrityksellään kauppa käy.

Yritykset haluavat pitää kiinni henkilöstöstään, ja Fjellborg sanoo myyvänsä työkaluja, joilla tyytyväisyys työpaikoilla lisääntyy.

Suomessa vieraillut Fjellborg kuuluu itse siihen jatkuvasti kasvavaan ryhmään, jonka jäsenet ovat perustaneet ensimmäisen tietotekniikan yrityksensä ollessaan yhä koulussa.

Fjellborgin yritysidea syntyi, kun hän oli 15 vuotta sitten kotikaupungissaan Örebrossa kesätöissä McDonald’sin hampurilaisravintolassa.

Nuori mies huomasi nopeasti, että suuri osa hänen esimiestensä ajasta kului työvuorojen järjestelyyn ja tuuraajien pestaamiseen.

”Joku on kipeä, ja sitten ryhdytään soittelemaan vapailla oleville ihmisille, että kuka pystyy tulemaan töihin. Muutama puhelu menee vielä ystävällisesti, mutta pian epätoivo alkaa kuulua pomon äänessä. Lopulta kokemus on kaikille epämiellyttävä”, Fjellborg kuvailee.

Fjellborg katseli aikansa pomojensa ahdinkoa. Sitten hän teki tietokoneohjelman, jonka avulla työntekijät pystyivät helposti merkitsemään itselleen sopivimmat työvuorot, kirjaamaan lomatoiveensa tai viestittelemään keskenään työvuorojen vaihdoista.

Pian sen jälkeen hän perusti ensimmäisen oman yrityksensä, jonka peruja myös Quinyx on.

Fjellborgin kehittämä ohjelmisto on tietysti vuosien varrella kehittynyt, mutta tavoite on yhä sama: työnhallinnan pitää olla joustavaa ja työntekijöiden pitää pystyä vaikuttamaan.

Nyt avuksi on tullut myös tekoäly, joka oppii ottamaan huomioon ihmisten toiveita.

Yrityksille ohjelmaa myydään muistuttamalla sen varmistavan, että työvuoroissa ei myöskään ole koskaan liikaa työntekijöitä. Se säästää rahaa.

Samalla Fjellborgista itsestään on tullut joustavan yrityskulttuurin saarnamies.

”Teknologiayhtiön perustajana minulla on samanlaisia ongelmia kuin pikaruokaravintolan esimiehelläkin: on aina iso menetys, kun hyvä työntekijä jättää yrityksen.”

Quinyxin Censuswide-yhtiöllä teettämän tutkimuksen mukaan yli puolella suomalaisista vuorotöitä tai niin sanottuja ”perinteisiä haalarihommia” tarjoavilla yrityksillä on vaikeuksia pitää kiinni työntekijöistään.

Tämän takia työn joustavuudesta on tullut valtti monella sellaisella alalla, joilla ei kilpailla palkalla tai lisäeläkkeillä.

Fjellborgin mukaan yritysuskollisuudessa olennaista on sekin, että työntekijät tuntevat yrityksen arvot ja tavoitteet. Heiltä pitää myös pyytää jatkuvasti palautetta.

”Yritykset pitävät edelleen kehityskeskusteluja tai työtyytyväisyysmittauksia rutiininomaisesti kerran vuodessa. Ne toimivat näin, vaikka nykyään olisi työkaluja, joilla pystyy helposti kännykän välityksellä mittaamaan työtyytyväisyyttä aina halutessaan. Voit kysyä kaikilta, miten viikko on sujunut tai kuka kollega on tällä viikolla tehnyt hyvää työtä. Sujuva tiedonkulku parantaa yrityksen kulttuuria.”

Fjellborg sanoo, että työnhallinta ja suorat kommunikaatioyhteydet ovat entistä tärkeämpiä, kun yhä useampi ihminen tekee keikkatyötä. Töitä tulee esimerkiksi ruokaläheteille tarjolle kännykän välityksellä.

”Koko työelämä siirtyy tähän suuntaan. Keikkatyössä on kuitenkin yhä ongelmia, joita ei ole ole pystytty ratkomaan”, Fjellborg sanoo.

Ihan kaikki eivät kuitenkaan tule toimimaan internetin ja tietokoneohjelmistojen ehdoilla. Fjellborg uskoo, että ihmiset oppivat pian taas arvostamaan kivijalkakauppoja isojen verkkokauppojen rinnalla.

”Se edellyttää tietysti sitä, että kaupat ja niissä toimivat myyjät tarjoavat asiakkaille kokemuksia, joita verkkokaupassa ei saa. Siinä työnsä osaavat myyjät ovat arvossaan, ja työnantajien on syytä pitää heidät tyytyväisinä.”

Erik Fjellborg

 Opiskellut Tukholman kauppakorkeakoulussa, 32-vuotias.

 Perusti ensimmäisen yrityksensä 18-vuotiaana.

 Ohjelmistoyhtiö Quinyxin perustaja ja suurin omistaja.

 Yhtiön liikevaihto vuonna 2018 oli noin 15 miljoonaa euroa.

 Yritys sai viime vuonna sijoittajilta uutta rahaa 25 miljoonaa euroa.

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Suomen futuristisin huoltoasema tuli myyntiin – lähtöhinta 10 000 euroa

    2. 2

      Analyysi: Putous kerää nyt televisiossa historiallisen vähän katsojia, eikä se ole mikään ihme – ohjelmaa vaivaa sama ilmiö kuin koko suomalaista tv-viihdettä

    3. 3

      Maasta poistaminen keskeytettiin, kun sidottu mies rikkoi kahleensa ja yritti purra poliisia Helsinki-Vantaan lentokentällä

    4. 4

      ”Kuplapoikasairautta” poteneet lapset parannettiin hi-viruksen avulla

    5. 5

      Jussi Karppinen oli asuntokaupan vallankumouksellinen, jolla oli idea – Vain kaksi vuotta myöhemmin tuho oli lähes täydellinen

      Tilaajille
    6. 6

      Isä sai taas tuomion tyttärensä raiskauksista, vuosia sitten hänet oli tuomittu vanhempaan tyttäreen kohdistuneista seksuaalirikoksista

    7. 7

      Haagan puukotuksen uhri joutuu piiloutumaan myös entisen miehensä veljeltä – Epäilty puukottaja uhkailee naista videolla

    8. 8

      Jussi Halla-ahon blogikirjoituksista ja ”ihmiskäsityksestä” tuli hidaste perussuomalaisten hallitustielle – Näin Halla-aho kirjoitti vähemmistöistä vuosikymmen sitten

    9. 9

      Timo Soini jättää politiikan

    10. 10

      Miksi tuo komea mies on kiinnostunut minusta, mietti Tuula Visa – Nyt hän pyörittää yhden naisen etsivätoimistoa ja takoo järkeä rakastuneiden naisten päähän

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jussi Halla-ahon blogikirjoituksista ja ”ihmiskäsityksestä” tuli hidaste perussuomalaisten hallitustielle – Näin Halla-aho kirjoitti vähemmistöistä vuosikymmen sitten

    2. 2

      Kommentti: Vasemmiston temppu näyttää, miten tähti­ehdokkailla hämätään äänestäjiä eurovaaleissa

    3. 3

      Helsingissä on jo alueita, joilla yli puolet pikku­lapsista on vieraskielisiä – Hilja Alava, 2, oppii sujuvasti somalia

    4. 4

      Tiedätkö, mitä tämä pienen pieni kolmio auton bensa­mittarissa tarkoittaa? Nerokas apuväline ilmestyi kojelautoihin 30 vuotta sitten

    5. 5

      Jussi Karppinen oli asuntokaupan vallankumouksellinen, jolla oli idea – Vain kaksi vuotta myöhemmin tuho oli lähes täydellinen

      Tilaajille
    6. 6

      Isä sai taas tuomion tyttärensä raiskauksista, vuosia sitten hänet oli tuomittu vanhempaan tyttäreen kohdistuneista seksuaalirikoksista

    7. 7

      ”Ministeri juhlii sitä, että alkoholisoitunut näpistelijä saadaan vankilaan” – Rikosoikeuden professori Kimmo Nuotio arvostelee Suomen kriminaalipolitiikkaa

    8. 8

      Timo Soini jättää politiikan

    9. 9

      Miksi tuo komea mies on kiinnostunut minusta, mietti Tuula Visa – Nyt hän pyörittää yhden naisen etsivätoimistoa ja takoo järkeä rakastuneiden naisten päähän

      Tilaajille
    10. 10

      Yksi kartta näyttää, kuinka raju kirkon jäsenkato on tällä vuosikymmenellä ollut: ”Ei tätä kehitystä tempuilla tai saarnoilla muuteta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Notre Dame jälleenrakennetaan viidessä vuodessa, lupaa presidentti Macron

    2. 2

      Ääniensä näköinen Suomi on kirjava ja pohjasta paksu – HS:n erikoisartikkeli piirtää vaalituloksen kartalle

    3. 3

      Vaalitulos ratkesi äärimmäisen niukasti: Sdp suurin, vaali­päivän äänivyöry toi perus­suomalaiset lähes tasoihin – lue HS:n analyysit tuloksesta

    4. 4

      Jussi Halla-ahon mukaan perussuomalaiset on nyt ”normaali osa järjestelmää”, mutta nämä vaalilähetyksessä nähdyt käsimerkit osoittavat muuta

    5. 5

      Lähetykseen kätketty gps-paikannin paljasti järjestelmällisen varastelun Postin logistiikka­keskuksessa – saaliin arvo lähes 60 000 euroa

    6. 6

      Jussi Halla-ahon blogikirjoituksista ja ”ihmiskäsityksestä” tuli hidaste perussuomalaisten hallitustielle – Näin Halla-aho kirjoitti vähemmistöistä vuosikymmen sitten

    7. 7

      Näin Ozan Yanar, Paavo Väyrynen, Touko Aalto ja muut eduskunnasta pudonneet kommentoivat tappiotaan

    8. 8

      Moni on ryhtynyt paistamaan neitsytoliivi­öljyllä, vaikka vanha tieto syöpäriskistä pätee yhä – Nämä terveysfaktat jokaisen on syytä tietää oliiviöljystä

    9. 9

      Maiju Järvisen 7-vuotias poika eristettiin luokassa muista sermeillä – Tänä keväänä hän on viimein pystynyt kertomaan, miltä opetus­suunnitelman painottama ”inkluusio” oikeasti tuntuu

      Tilaajille
    10. 10

      Long Yiru on ihaillut Kimi Räikköstä 15 vuotta – Kun kiinalaisfani vihdoin tunnusti sankarilleen rakkauttaan, vastaus oli puhdasta Räikköstä

      Tilaajille
    11. Näytä lisää