Talous

Erik Fjellborg perusti ensimmäisen tekno­yrityksensä pika­ruokalan kesä­työläisenä, ja nyt hän on joustavan työ­elämän saarnamies

Erik Fjellborg perusti ensimmäisen työnhallintaan erikoistuneen yrityksensä, kun hän oli hampurilaisravintolassa kesätöissä. Esimiesten ahdinko innosti kehittelemään tietokoneohjelman työvuorojen järjestelyyn.

Erik Fjellborg on 32-vuotias ruotsalainen startup-yrittäjä, joka on viime aikoina pohtinut erityisen paljon Britannian eroa EU:sta eli brexitiä.

Monet hänen asiakkaistaan nimittäin pohtivat brexitiä päivittäin.

Fjellborgin perustama Quinyx-ohjelmistoyhtiö myy 25 maassa yrityksille pilvipohjaista työnhallintajärjestelmää. Asiakkaat ovat yrityksiä, joiden työntekijät tekevät vuorotyötä – ravintoloita, siivousalan yrityksiä ja erilaisia asiakaspalveluyhtiöitä.

Britanniassa, ja varsinkin Lontoossa, moni tällaisista yrityksistä työllistää nyt poikkeuksellisen paljon ulkomailta tulleita ihmisiä.

”Lontoossa yritykset kärsivät jo valmiiksi työvoimapulasta. Ne ovat tietysti huolissaan, miten pärjäävät, jos osa työntekijöistä joutuu brexitin toteutumisen jälkeen poistumaan maasta eikä korvaajia voida rekrytoida Britannian ulkopuolelta.”

Fjellborgin mukaan yritysten huoli työvoimastaan on toisaalta yksi olennainen selitys siihen, miksi hänen omalla yrityksellään kauppa käy.

Yritykset haluavat pitää kiinni henkilöstöstään, ja Fjellborg sanoo myyvänsä työkaluja, joilla tyytyväisyys työpaikoilla lisääntyy.

Suomessa vieraillut Fjellborg kuuluu itse siihen jatkuvasti kasvavaan ryhmään, jonka jäsenet ovat perustaneet ensimmäisen tietotekniikan yrityksensä ollessaan yhä koulussa.

Fjellborgin yritysidea syntyi, kun hän oli 15 vuotta sitten kotikaupungissaan Örebrossa kesätöissä McDonald’sin hampurilaisravintolassa.

Nuori mies huomasi nopeasti, että suuri osa hänen esimiestensä ajasta kului työvuorojen järjestelyyn ja tuuraajien pestaamiseen.

”Joku on kipeä, ja sitten ryhdytään soittelemaan vapailla oleville ihmisille, että kuka pystyy tulemaan töihin. Muutama puhelu menee vielä ystävällisesti, mutta pian epätoivo alkaa kuulua pomon äänessä. Lopulta kokemus on kaikille epämiellyttävä”, Fjellborg kuvailee.

Fjellborg katseli aikansa pomojensa ahdinkoa. Sitten hän teki tietokoneohjelman, jonka avulla työntekijät pystyivät helposti merkitsemään itselleen sopivimmat työvuorot, kirjaamaan lomatoiveensa tai viestittelemään keskenään työvuorojen vaihdoista.

Pian sen jälkeen hän perusti ensimmäisen oman yrityksensä, jonka peruja myös Quinyx on.

Fjellborgin kehittämä ohjelmisto on tietysti vuosien varrella kehittynyt, mutta tavoite on yhä sama: työnhallinnan pitää olla joustavaa ja työntekijöiden pitää pystyä vaikuttamaan.

Nyt avuksi on tullut myös tekoäly, joka oppii ottamaan huomioon ihmisten toiveita.

Yrityksille ohjelmaa myydään muistuttamalla sen varmistavan, että työvuoroissa ei myöskään ole koskaan liikaa työntekijöitä. Se säästää rahaa.

Samalla Fjellborgista itsestään on tullut joustavan yrityskulttuurin saarnamies.

”Teknologiayhtiön perustajana minulla on samanlaisia ongelmia kuin pikaruokaravintolan esimiehelläkin: on aina iso menetys, kun hyvä työntekijä jättää yrityksen.”

Quinyxin Censuswide-yhtiöllä teettämän tutkimuksen mukaan yli puolella suomalaisista vuorotöitä tai niin sanottuja ”perinteisiä haalarihommia” tarjoavilla yrityksillä on vaikeuksia pitää kiinni työntekijöistään.

Tämän takia työn joustavuudesta on tullut valtti monella sellaisella alalla, joilla ei kilpailla palkalla tai lisäeläkkeillä.

Fjellborgin mukaan yritysuskollisuudessa olennaista on sekin, että työntekijät tuntevat yrityksen arvot ja tavoitteet. Heiltä pitää myös pyytää jatkuvasti palautetta.

”Yritykset pitävät edelleen kehityskeskusteluja tai työtyytyväisyysmittauksia rutiininomaisesti kerran vuodessa. Ne toimivat näin, vaikka nykyään olisi työkaluja, joilla pystyy helposti kännykän välityksellä mittaamaan työtyytyväisyyttä aina halutessaan. Voit kysyä kaikilta, miten viikko on sujunut tai kuka kollega on tällä viikolla tehnyt hyvää työtä. Sujuva tiedonkulku parantaa yrityksen kulttuuria.”

Fjellborg sanoo, että työnhallinta ja suorat kommunikaatioyhteydet ovat entistä tärkeämpiä, kun yhä useampi ihminen tekee keikkatyötä. Töitä tulee esimerkiksi ruokaläheteille tarjolle kännykän välityksellä.

”Koko työelämä siirtyy tähän suuntaan. Keikkatyössä on kuitenkin yhä ongelmia, joita ei ole ole pystytty ratkomaan”, Fjellborg sanoo.

Ihan kaikki eivät kuitenkaan tule toimimaan internetin ja tietokoneohjelmistojen ehdoilla. Fjellborg uskoo, että ihmiset oppivat pian taas arvostamaan kivijalkakauppoja isojen verkkokauppojen rinnalla.

”Se edellyttää tietysti sitä, että kaupat ja niissä toimivat myyjät tarjoavat asiakkaille kokemuksia, joita verkkokaupassa ei saa. Siinä työnsä osaavat myyjät ovat arvossaan, ja työnantajien on syytä pitää heidät tyytyväisinä.”

Erik Fjellborg

 Opiskellut Tukholman kauppakorkeakoulussa, 32-vuotias.

 Perusti ensimmäisen yrityksensä 18-vuotiaana.

 Ohjelmistoyhtiö Quinyxin perustaja ja suurin omistaja.

 Yhtiön liikevaihto vuonna 2018 oli noin 15 miljoonaa euroa.

 Yritys sai viime vuonna sijoittajilta uutta rahaa 25 miljoonaa euroa.

Kommentit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Ei vielä nimellä kirjoitettuja kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Onko toivo jo mennyt? HS:n erikoisartikkeli vie Amazoniaan, missä maailman keuhkot yskivät uhkaavasti

      Tilaajille
    2. 2

      Naisvaltainen hallitus on askel oikeaan suuntaan

    3. 3

      Tyhjenevä saksalais­kaupunki houkuttelee uusia asukkaita ilmaisella asumisella: Suomalainen pariskunta tarttui tarjoukseen

      Tilaajille
    4. 4

      Israelin pääministerin vaimo tilasi ravintolaruokia 85 000 eurolla: tuomittiin julkisten varojen väärinkäytöstä

    5. 5

      Kaksi loukkaantui kerrostaloasunnon voimakkaassa räjähdyksessä Savonlinnassa

    6. 6

      Ompelivatko Isis-naiset pommiliivejä vai ovatko he itse uhreja? Tutkijat ja leirille jumiin jääneiden naisten omaiset vastaavat

    7. 7

      Argentiinassa ja Uruguayssa miljoonat ilman sähköä valtavan sähkö­katkoksen vuoksi, korjaus etenee hitaasti

    8. 8

      ”Tässä ovat hommat loppumassa”, sanoi entinen työministeri Jari Lindström te-toimiston virkailijalle ja ilmoittautui työttömäksi

      Tilaajille
    9. 9

      Lapio heilui, kun Aarre Heino täytti lastensa toiveen 38 vuotta sitten: Mökki­pihaan ilmestyi uima-allas, jossa vietetään yhä ”etelän­lomaa”

    10. 10

      Europarlamentaarikko Silvia Modig ilmoitti Facebookissa menneensä naimisiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Onko toivo jo mennyt? HS:n erikoisartikkeli vie Amazoniaan, missä maailman keuhkot yskivät uhkaavasti

      Tilaajille
    2. 2

      Tyhjenevä saksalais­kaupunki houkuttelee uusia asukkaita ilmaisella asumisella: Suomalainen pariskunta tarttui tarjoukseen

      Tilaajille
    3. 3

      ”Tässä ovat hommat loppumassa”, sanoi entinen työministeri Jari Lindström te-toimiston virkailijalle ja ilmoittautui työttömäksi

      Tilaajille
    4. 4

      Argentiinassa ja Uruguayssa miljoonat ilman sähköä valtavan sähkö­katkoksen vuoksi, korjaus etenee hitaasti

    5. 5

      Helsingissä myynnissä poikkeuksellinen miniasunto: 13,5 neliön suihkuttomasta yksiöstä pyydetään lähes 100 000 euroa

    6. 6

      Jutta Urpilaisen perheeseen tulee toinen lapsi – HS:n haastattelussa Urpilainen kertoo odotetusta puhelusta ja ikimuistoisesta viikostaan

      Tilaajille
    7. 7

      Lapio heilui, kun Aarre Heino täytti lastensa toiveen 38 vuotta sitten: Mökki­pihaan ilmestyi uima-allas, jossa vietetään yhä ”etelän­lomaa”

    8. 8

      Psykologi Pertti Hakkarainen on kohdannut satoja raiskaajia ja sanoo, että monilla on heistä väärä käsitys – Siksi uhri ei voi tunnistaa tekijää etukäteen

      Tilaajille
    9. 9

      The New York Times: Yhdysvallat on asentanut Venäjän sähkö­verkkoon haitta­ohjelmia, Trump kutsui artikkelia valeeksi ja maan­petokseksi

    10. 10

      Ompelivatko Isis-naiset pommiliivejä vai ovatko he itse uhreja? Tutkijat ja leirille jumiin jääneiden naisten omaiset vastaavat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Omakotitalo rakennettiin keskelle jalkakäytävää Oulunkylässä

    2. 2

      Mummotunnelissa pariudutaan perinteisellä tyylillä

      Tilaajille
    3. 3

      Iso osa lenkkeilijöistä sortuu kahteen perusvirheeseen, joiden vuoksi kehitys tyssää parissa kuukaudessa, sanoo asiantuntija

    4. 4

      Nike sijoitti urheilumuoti­kauppaansa realistisen näköisen nais­malli­nuken, ja vihan, ilkeilyn ja kommentoinnin määrä kasvoi käsittämättömäksi

    5. 5

      1950-luvulla keksittiin poltto­moottori, joka olisi voinut leikata suuren osan autojen päästöistä, mutta sitä ei koskaan otettu laajasti käyttöön

      Tilaajille
    6. 6

      JVG:n jättihitti näkyy yhä somepäivityksissä, vaikka sen sanoitus on vuosien ajan ymmärretty väärin – VilleGalle paljastaa salaisuuden Häissä-kappaleen menestyksen taustalta

      Tilaajille
    7. 7

      Psykologi Pertti Hakkarainen on kohdannut satoja raiskaajia ja sanoo, että monilla on heistä väärä käsitys – Siksi uhri ei voi tunnistaa tekijää etukäteen

      Tilaajille
    8. 8

      Ennennäkemätön romahdus yhdessä Suomen parhaista lukioista: 35 opiskelupaikkaa täyttämättä, sisään jopa 7,0:n keskiarvolla

    9. 9

      MTV:n entinen päällikkö joutuu käräjille epäiltynä seksikumppaneiden salakuvaamisesta

    10. 10

      Suomi laittaa tupakoitsijat ahtaalle: Kymmenen euron aski ja interventioita lääkäri­käynnillä

      Tilaajille
    11. Näytä lisää