Talous

Postin uusi avaus: Helsingin keskustaan sovituskopit verkkokaupasta tilatuille tuotteille

Yhtiö mainostaa uutta liikeideaansa ilmastoystävällisenä ja pyrkii karsimaan turhaa kuljettamista.

Posti avaa marraskuun alussa Helsinkiin uuden tilan, jossa asiakkaat voivat avata noutamiaan paketteja ja sovittaa verkkokaupasta tilaamiaan tuotteita.

Lisäksi Posti tuo tilaan verkkokauppiaita, jotka voivat esitellä ja myydä omia tuotteitaan, kuten huonekaluja ja vaatteita.

Tilan nimeksi tulee Box eli vapaasti suomennettuna paketti, ja se avautuu marraskuun ensimmäisenä päivänä Helsingin Keskuskadulle. Postin asiakaskokemuksen ja -kanavien yksikön johtajan Kaisa Ilolan mukaan liikeidea on uusi koko Euroopassa.

”Verkkokaupan ja kodin välistä on puuttunut toimija, ja se olisi Postille luontainen rooli. Liiketoimintaamme kuuluu verkkokaupan tukeminen, koska olemme sen logistinen kumppani.”

Uudessa pisteessä asiakas voi vastaanottaa ja purkaa verkkotilauksensa. Puretut pakkausmateriaalit saa jättää kierrätettäväksi ja muiden käytettäväksi.

Tilattuja vaatteita voi sovittaa sovituskopeissa. Jos vaatteet eivät sovi, ne voi panna takaisin laatikkoon ja lähettää heti palautettavaksi.

Samassa tilassa toimii myös pienille verkkokauppayrittäjille tarkoitettu kivijalkamyymälä. Avausviikolla myymälään tulee suomalaisia sisustukseen ja pukeutumiseen keskittyneitä verkkokaupan yrityksiä.

Boxissa kokeillaan myös Postin digipalveluja. Esimerkiksi pakettien ja kirjeiden lähetys sujuu itsepalvelupaikalla, joita on tulossa myöhemmin lisää ympäri Suomen. Itsepalvelupisteellä saa tarvittaessa videoyhteyden Postin asiakaspalveluun, mutta paikalla on myös henkilökuntaa auttamassa.

Paperipostin määrä vähenee jatkuvasti Postin jakelussa. Vuoden ensimmäisellä puoliskolla paketti- ja verkkokauppa sekä kuljetuspalvelut ylittivät puolet Postin liikevaihdosta ensi kertaa yhtiön historiassa.

”Yhä pienenevä ja dramaattisestikin laskeva osa liikevaihdosta tulee kirjejakelusta. Se on raskas ja haikea asia, mutta siitä huolimatta pitää rakentaa uutta liiketoimintaa, jotta Postilla olisi tulevaisuus”, Ilola toteaa.

Posti on ollut tämän murroksen takia vuoden aikana paljon otsikoissa. Paperinen viestintä muuttuu digitaaliseksi ja kirjeiden jakelu vähenee, mikä murentaa postin ydinliiketoimintaa.

On puhuttu paljon siitä, mitä Postille pitäisi tehdä, jotta sen tulevaisuus olisi turvattu kestävällä tavalla.

Lue lisää: Pörssiin, Posti-vero vai nykymeno? Postin tulevaisuus voidaan hoitaa ainakin kolmella tavalla

Tämän syksyn Posti-kohu alkoi siitä, kun Posti päätti siirtää myös pakettien lajittelijat halvempaan sopimukseen jakelijoiden kanssa.

Postin työehtosopimusneuvottelut ovat parhaillaan pattitilanteessa. Postin neuvottelujen piirissä on noin 10 000 työntekijää, joista suurin osa toimii postinjakelutehtävissä. Kiistaa on palkkojen lisäksi muun muassa työajoista ja -vuoroista sekä muun postin yhdistämisestä varhaisjakeluun.

Verkkokauppaa on kritisoitu varsinkin pikamuodin palauttamisen synnyttämistä päästöistä. Monissa verkkokaupoissa palauttaminen on ilmaista, mikä myös madaltaa palauttamisen kynnystä.

Miten Posti suhtautuu pikamuodin paisuvaan ongelmaan?

”On totta, että erityisesti vaateostoksia palautetaan paljon mutta esimerkiksi elektroniikkaa todella vähän. Verkkokaupat myyvät sitä, mitä kuluttajat haluavat ostaa. Postissa voimme roolimme puolesta vaikuttaa tavaran turhaan kuljettamiseen”, Ilola selittää.

”Tutkimuksemme mukaan ei ole ympäristön kuormituksen kannalta eroa siinä, meneekö vaate kivijalkaan vai verkkokauppaan. Sillä on väliä, mitä tapahtuu sen jälkeen.”

Ilola neuvoo ihmisiä valitsemaan sellaisen noutopisteen, josta paketin voi hakea muun asioinnin yhteydessä. Pistettä voi tarpeen mukaan myös vaihtaa.

Ilolan mukaan Boxin toiminta on mietitty ilmastoa ajatellen. Pisteessä kokeillaan esimerkiksi uusia pakkauksia, jotka kestävät kolme kiertoa kuljetuksen alusta loppuun. Niitä voi käyttää esimerkiksi nettikirpputoreilla kaupattavan tavaran lähettämiseen myyjältä ostajalle.
Ota kaikki irti Hesarista
HS Digillä saat kaikki Hesarin digisisällöt käyttöösi

Kommentit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Ei vielä nimellä kirjoitettuja kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      HS pääsi harvinaiselle vierailulle syyrialaiseen vankilaan, jossa pidetään Isisin taistelijoita – ”Meilläkin on oikeuksia”, sanoo ruotsalainen Farhad

      Tilaajille
    2. 2

      Presidentti Niinistö HS:lle: Hallituksen tulisi pohtia ”selkeän poliittisen päätöksen tekemistä” al-Holin suomalaisten kotiuttamisesta

    3. 3

      Keskustan kansanedustaja vaatii, ettei hallitus tuo ketään al-Holin leiriltä, puheenjohtaja Kulmuni jätti puolueen linjan auki

    4. 4

      Oikeus tuomitsi mieskaksikon törkeästä raiskauksesta vankilaan, raiskasivat naisen vuorotellen

    5. 5

      Kiinalaistutkijat loivat sian ja apinan yhdistelmiä – eläimet kuolivat alle viikossa

    6. 6

      Joonas Lahti, 24, on Suomen paras puhelinliittymäkauppias ja tienaa enemmän kuin toimitusjohtaja

      Tilaajille
    7. 7

      Laurent Simonsin, 9, piti saada yliopistotutkinto maailman nuorimpana, mutta nyt hän on lopettanut opintonsa valmistumista koskevan kiistan vuoksi

    8. 8

      Miksi Trump joutuu oikeuteen, vaikka lopputulos tiedetään?

    9. 9

      Korinaa, pyörtymisiä, pulauttelua – Yhä useampi koira tarvitsee leikkauksen pystyäkseen hengittämään normaalisti

    10. 10

      Ruotsalaisyhtye Roxetten laulaja Marie Fredriksson on kuollut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      HS-analyysi: Kulmunin vaatimukset ajoivat vasemmistolaisen Sanna Marinin heti ahtaaseen rakoon

      Tilaajille
    2. 2

      Oikeus tuomitsi mieskaksikon törkeästä raiskauksesta vankilaan, raiskasivat naisen vuorotellen

    3. 3

      Joonas Lahti, 24, on Suomen paras puhelinliittymäkauppias ja tienaa enemmän kuin toimitusjohtaja

      Tilaajille
    4. 4

      Ruotsalaisyhtye Roxetten laulaja Marie Fredriksson on kuollut

    5. 5

      Presidentti Niinistö HS:lle: Hallituksen tulisi pohtia ”selkeän poliittisen päätöksen tekemistä” al-Holin suomalaisten kotiuttamisesta

    6. 6

      Väärä sipsipussi toi pahan mielen: Syntyi Vegaaniskanneri, jonka avulla helsinkiläisäiti osaa väistää ruokiin murskatut kirvat

    7. 7

      Eronnut nainen alkaa katsella nettipornoa, ja tv:ssä se näyttää sekä hauskalta että seksikkäältä – Kathryn Hahnista tuli keski-ikäisenä miehisen katseen rikkoja

      Tilaajille
    8. 8

      Laurent Simonsin, 9, piti saada yliopistotutkinto maailman nuorimpana, mutta nyt hän on lopettanut opintonsa valmistumista koskevan kiistan vuoksi

    9. 9

      Helsinki lahjoittaa tasavallan presidentille 2,7 hehtaarin alueen Meilahdesta – kolme rakennusta puretaan

    10. 10

      Triplassa kiusallinen suunnitteluvirhe: uudelta asemalaiturilta näkee pimeällä sisään kauppakeskuksen vessoihin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Iltalehden julkaisemien viestien mukaan keskustassa suunniteltiin Rinteen kaatamista jo perjantaina – lue HS:n seuranta politiikan dramaattisesta tiistaista

    2. 2

      Joonas Lahti, 24, on Suomen paras puhelinliittymäkauppias ja tienaa enemmän kuin toimitusjohtaja

      Tilaajille
    3. 3

      Tässä on ensimmäinen Vantaa-aiheinen Fingerpori: Jälki on taattua Pertti Jarlaa

    4. 4

      Anopin lause kiteytti sen, mikä pitää parit yhdessä – Tärkeä palanen voi puuttua, vaikka suhteessa riittäisi luottamusta ja hyvää tahtoa

    5. 5

      Kimi Räikkönen erottui muista F1-kuskeista ryhmäkuvassa, sosiaalinen media ihastui

    6. 6

      Pertti Jarla piirsi Fingerporin Espoosta: Hoksaatko tämän nokkelan sanaleikin?

    7. 7

      Helsinki on nyt silkkaa Fingerporia: Mikä saa ihmisen muuttamaan pois Myllypurosta?

    8. 8

      Konsulipäällikkö Pasi Tuominen arvostelee HS:n haastattelussa ankarasti ulkoministeri Haavistoa: syyttää pelolla johtamisesta ja lainvastaisesta päätöksestä

    9. 9

      Katja Meriläinen, 31, pyörittää Helsingissä ja Espoossa kuuden sijoitusasunnon Airbnb-bisnestä – Palkkatöissä hänen ei tarvitse enää käydä

      Tilaajille
    10. 10

      20 kuvaa kertoo, kuinka Postin työriidasta alkanut kriisi kärjistyi Antti Rinteen dramaattiseen eroon

    11. Näytä lisää