Talous

Verkkokauppaan tulee uusia maksuja: HS listaa, mitkä asiat muuttuvat kuluttajan näkökulmasta

Kiinan kilpailuetua kansainvälisessä verkkokaupassa tasataan uusilla maksuilla. Ensimmäiset niistä tulevat voimaan jo tammikuussa.

Verkkokaupan suosio kiihtyy jatkuvasti. Postin teettämän tutkimuksen mukaan lähes viidennes suomalaisista arvioi ostavansa kaiken tai lähes kaiken verkosta jo vuonna 2025.

Verkkokaupan mahtimaa Kiina pitää ykköspaikkaa suomalaisten ostoksissa. Kiinalaisten tuotteiden osuus kaikista ulkomaisista verkko-ostoksista on yli puolet. Kiinasta tilataan paljon halpaa pikkutavaraa, koska maa nauttii kilpailuetua kansainvälisessä verkkokaupassa.



Kiina-lähetykset ovat olleet murheenkryyni sekä kotimaiselle kaupalle että Postille. Kilpailutilanteen tasaamiseksi on rukattu muutoksia, joista osa tulee voimaan lähiaikoina. HS kokosi muutosten vaikutukset kuluttajalle.

EU:n ulkopuolelta tilaaminen kallistuu

Verkkokauppaan on tulossa joukko muutoksia, jotka nostavat tilausten hintaa EU-alueen ulkopuolelta. Maksujen tarkoitus on tuoda hintoja samalle tasolle EU-maista tilattujen tuotteiden kanssa.

Yksi ongelma Kiinan-kaupassa on ollut se, että maa lukeutuu maailmankaupassa kehitysmaaksi. Tästä syystä Kiinasta tulevien lähetysten päätemaksut ovat olleet kehittyneitä maita matalammat, mikä on antanut kiinalaisille tuotteille kilpailuedun.

Päätemaksut ovat korvauksia, jonka lähettävän maan operaattori joutuu maksamaan kohdemaan operaattorille kustannuksista, joita kohdemaassa aiheutuu lähetysten vastaanottamisesta. Päätemaksuja maksetaan kaikista valtioiden rajat ylittävistä postilähetyksistä, ja niiden suuruus vaihtelee lähtömaan mukaan.

Syyskuussa Maailman postiliitto (UPU) päätti, että jäsenmaat saavat ensi vuodesta alkaen päättää päätemaksujen suuruuden itse. Hintoja saa nostaa vaiheistetusti vuosien 2020–2025 aikana. Muutos nostaa Postin mukaan Kiinasta tulevien lähetysten hintoja muutamalla kymmenellä sentillä.

”Päätemaksut ovat tyypillisesti suoraan tuotteen hinnassa, ja verkkokaupat saavat itse päättää, perivätkö ne maksun kuluttajalta vai eivät”, sanoo Postin kansainvälisen verkkokaupan palveluiden johtaja Sami Finne.

Toinen muutos on uusi käsittelymaksu yli 22 euron lähetyksiin eli tulliselvitettäviin lähetyksiin. Maksun suuruus on 2,90 euroa, ja se koskee EU:n veroalueen ulkopuolelta tulevia lähetyksiä. Maksu on korvaus Postille lähetysten käsittelystä, ilmoitusmenettelystä ja varastoinnista, ja se tulee voimaan 31. tammikuuta 2020.

Asiakas saa tulliselvitettävästä tavaralähetyksestä saapumisilmoituksen tai sähköisen ilmoituksen Omaposti-palveluun, jossa opastetaan suorittamaan maksu pankkikortilla postin verkkosivun kautta. Lähetyksen verot ja käsittelymaksu tulee maksaa 20 päivän kuluessa lähetyksen saapumispäivästä. Kun maksut on suoritettu, Posti toimittaa lähetyksen vastaanottajalle. Tullaamaton lähetys palautetaan lähettäjälle.

Yksi murheenkryyni suomalaisille verkkokauppatoimijoille on ollut EU-alueen ulkopuolelta tilattujen tuotteiden verovapaus. Nykyisin EU:n ulkopuolelta voi tilata alle 22 euron lähetyksiä verovapaasti.

Vuoden 2021 alusta verovapaus poistuu ja tuotteille tulee normaali arvonlisävero (alv), joka useimpien tuotteiden kohdalla on 24 prosenttia.

Posti pyrkii jouduttamaan tilauksia

Tammikuun lopusta lähtien tavaroiden tullauksen voi antaa Postin hoidettavaksi Omaposti-palvelussa. Palvelun tarkoitus on nopeuttaa lähetyksen saapumista perille.

Asiakas voi Omapostissa valtuuttaa Postin hoitamaan tullauksen ja alv:n maksamisen, jolloin maksut lähtevät suoraan asiakkaan kortilta siinä vaiheessa, kun lähetys on saapunut Suomeen. Palvelu on asiakkaalle taloudellisesti kannattava, sillä se korvaa 2,90 euron käsittelymaksun. Palvelun hinta on 90 senttiä lähetystä kohden, ja se on alkuvaiheessa voimassa 22–150 euron ostoksille.

Alkuvaiheessa tullauspalvelu on käytössä ainoastaan Kiinasta saapuville tuotteille. Nykyisin suurin osa Kiinasta tulevista lähetyksistä on kuitenkin alle 22 euron suuruisia, eli niitä ei koske käsittelymaksu eikä vielä vuoteen myöskään arvonlisävero.

Sami Finne kertoo, että lähetyksiä pyritään jouduttamaan myös eri maiden postien tiivistyvällä yhteistyöllä.

”Tällä hetkellä kehitetään yhteiseurooppalaista ratkaisua, jonka myötä vähäarvoisten lähetysten tullaus digitalisoituu tulevaisuudessa kokonaan. Silloin asiakkaalle ei välttämättä tulisi erillisiä maksuja.”

Finnen mukaan Postin tavoite on myös se, että tulevaisuudessa alle 22 euron ostosten alv:n voisi maksaa suoraan siihen verkkokauppaan, josta tavaran ostaa, eikä erillistä tullausilmoitusta tarvitsisi tehdä. Tämä edellyttää muutoksia tullauskäytäntöihin.

Kiinalaisten tavaroiden kuluttajansuoja ei parane

Johtava asiantuntija Janne Koivisto Kaupan liitosta kertoo, että EU:ssa on päätetty useista uusista tiukennuksista kuluttajansuojaan. Yritykset voivat tulevaisuudessa saada esimerkiksi sakkorangaistuksia kuluttajarikkomuksista. Tähän saakka Suomessa on ollut käytössä uhkasakkomenettely.

Koiviston mukaan tiukennukset eivät kuitenkaan tosiasiallisesti paranna kuluttajan asemaa kovin paljon, koska ne koskevat vain EU-alueelta tilattavia tuotteita.

EU:n valvontaviranomaisten toimivalta ei ulotu unionin ulkopuolelle, joten Kiinasta ja muualta maailmasta tulevat tavarat jäävät tiukennusten ulkopuolelle. Niitä eivät koske esimerkiksi virhevastuu tai EU:n sisäiset tuotevaatimukset, kuten esimerkiksi kemikaalipitoisuuksia tai sähköturvallisuutta koskevat vaatimukset.

”Meillä on jo nyt kuluttajansuoja erittäin korkealla tasolla. Se, että unionissa tai varsinkin Suomessa säädetään kiristyvää lainsäädäntöä, ei ole oikea tie. Pitäisi miettiä, miten juuri EU:n ulkopuolelta tulevien toimijoiden vastuuta ja valvontaa voidaan parantaa”, Koivisto sanoo.

Koiviston mukaan ongelma on se, että nykylainsäädäntö ei tunnista verkkoalustojen roolia. Alustat eivät omista tai myy tuotteita eivätkä ole niiden maahantuojia: ne vain välittävät kaupan kuluttajan ja alustalla tuotteita myyvän elinkeinonharjoittajan välillä. Nykylainsäädännössä vastuu tuoteturvallisuudesta ja kuluttajansuojasta on vain valmistajalla, jakelijalla tai maahantuojalla.

”Verkkoalustat pitäisi saada vastuullisiksi toimijoiksi. Suurin osa isoista toimijoista, kuten Amazon, Wish tai Aliexpress, toimivat EU-markkinoilla. EU on niin valtava kuluttajamarkkina, että näillä alustoilla olisi varmasti intressi noudattaa lainsäädäntöä”, Koivisto sanoo.
Ota kaikki irti Hesarista
HS Digillä saat kaikki Hesarin digisisällöt käyttöösi

Tästä on kyse

Verkkokauppaan tulee uusia maksuja


 Voimaan 1.1.2020: Päätemaksujen korotukset nostavat Kiinasta tulevien lähetysten hintoja muutamilla kymmenillä senteillä.

 Voimaan 31.1.2020: Käsittelymaksu 2,90 euroa yli 22 euron lähetyksille, jotka tulevat EU:n ulkopuolelta. Omaposti-palvelussa tullauksen voi antaa Postin hoidettavaksi. Hinta 90 senttiä, korvaa 2,90 euron käsittelymaksun.

 Voimaan 1.1.2021: Arvonlisävero EU:n ulkopuolelta tuleville alle 22 euron lähetyksille.

 EU:n ulkopuolisten lähetysten kuluttajansuoja ei parane.

Kommentit

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Ei vielä nimellä kirjoitettuja kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Suomen asuntomarkkinoiden kahtiajako vaati ison uhrin: ”Monia on johdettu harhaan”

    2. 2

      Tuhannet suomalaiset saavat pian rikos­historian huume­kaupoista pimeässä verkossa – Hakkeri kertoo nyt, miksi tarina verkon anonyymistä huume­keitaasta oli valhetta

      Tilaajille
    3. 3

      Kotka yritti pyydystää mustekalan Kanadassa – video näyttää, kuinka kotka ja mustekala kelluivat vyyhtinä vedessä

    4. 4

      Hitas-rekisteristä paljastuu myös Helsingin päättäjiä: Eveliina Heinäluoma ja Dennis Pasterstein omistavat kaksi asuntoa

      Tilaajille
    5. 5

      Näin Kiina taistelee länsimaistumista vastaan: Väärät kirjat poltetaan, yliopistot opettavat oikeanlaista naiseutta ja miesten korvakorut kiellettiin televisiossa

    6. 6

      140-kiloinen painonnostaja Teemu Roininen ryhtyi vegaaniksi parantaakseen tuloksiaan – Miten siinä kävi?

      Tilaajille
    7. 7

      Leijonat-maalivahdilla loistava debyytti: HIFK:n Frans Tuohimaa onnistui maalinteossa Tre Kronoria vastaan

    8. 8

      Trump käski Greta Thunbergiä ”chillaamaan”, Thunberg näpäytti takaisin – ja sai tuekseen myös Michelle Obaman

    9. 9

      Mihin tv-toimittaja tarvitsee korkokenkiä? Kirsi Alm-Siira ja Annika Damström kertovat, millaista palautetta katsojilta tulee

      Tilaajille
    10. 10

      Poliisiylijohtaja Seppo Kolehmainen allekirjoitti al-Holin suomalaisten palauttamista koskevan asia­kirjan, valio­kunnassa hän kiisti tietävänsä suunnitelmasta – näin Kolehmainen kommentoi

      Tilaajille
    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomen asuntomarkkinoiden kahtiajako vaati ison uhrin: ”Monia on johdettu harhaan”

    2. 2

      Poliisiylijohtaja Seppo Kolehmainen allekirjoitti al-Holin suomalaisten palauttamista koskevan asia­kirjan, valio­kunnassa hän kiisti tietävänsä suunnitelmasta – näin Kolehmainen kommentoi

      Tilaajille
    3. 3

      Trump käski Greta Thunbergiä ”chillaamaan”, Thunberg näpäytti takaisin – ja sai tuekseen myös Michelle Obaman

    4. 4

      Tuhannet suomalaiset saavat pian rikos­historian huume­kaupoista pimeässä verkossa – Hakkeri kertoo nyt, miksi tarina verkon anonyymistä huume­keitaasta oli valhetta

      Tilaajille
    5. 5

      Kommentti: Katri Kulmunin Instagram-äänestys paljastaa, miten hallituksessa jonkun on pian pakko tinkiä periaatteistaan

      Tilaajille
    6. 6

      HS:n piparikisassa ei pelätty ottaa kantaa ajankohtaisiin tapahtumiin – Äänestä omaa suosikkiasi pipariteoksista

    7. 7

      Hitas-rekisteristä paljastuu myös Helsingin päättäjiä: Eveliina Heinäluoma ja Dennis Pasterstein omistavat kaksi asuntoa

      Tilaajille
    8. 8

      Kiertueen loppumetreillä Samu Haberin piti pystyssä vain kalja ja salamipitsa – Nyt Haber kertoo kosteista vuosista ja kertyneistä kiloista

      Tilaajille
    9. 9

      Aivotutkija suunnitteli ohjelman, jonka avulla mikä tahansa elämänmuutos helpottuu – Seitsemän neuvoa, joiden avulla pääset eroon tunnesyömisestä tai turhasta valvomisesta

      Tilaajille
    10. 10

      9-vuotiasta tyttöä lyötiin kadulla Soukassa – poliisi etsii epäiltyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joonas Lahti, 24, on Suomen paras puhelinliittymäkauppias ja tienaa enemmän kuin toimitusjohtaja

      Tilaajille
    2. 2

      HS pääsi harvinaiselle vierailulle syyrialaiseen vankilaan, jossa pidetään Isisin taistelijoita – ”Meilläkin on oikeuksia”, sanoo ruotsalainen Farhad

      Tilaajille
    3. 3

      Triplassa kiusallinen suunnitteluvirhe: uudelta asemalaiturilta näkee pimeällä sisään kauppakeskuksen vessoihin

    4. 4

      HS-analyysi: Kulmunin vaatimukset ajoivat vasemmistolaisen Sanna Marinin heti ahtaaseen rakoon

      Tilaajille
    5. 5

      Valta on nyt kolmikymppisillä naisilla: Hallitusta johtaa viisi naista, joista neljä on alle 35-vuotiaita

    6. 6

      Sanna Marinista tulee Suomen seuraava pääministeri, Sdp valitsi uusia ministereitä – HS:n seuranta kokoaa illan tapahtumat

    7. 7

      Olot vapautuivat Jari Aarnion suljetulla selliosastolla – sekä vangit että vartijat ihmettelevät yllättävää muutosta

      Tilaajille
    8. 8

      Helsinki aikoo muuttaa oppilasvalintaa: Tietystä osoitteesta ei enää välttämättä pääsisi tiettyyn kouluun

    9. 9

      Anni Sinnemäki oli rajusti kiusanneen johtajan esimies, mutta ei puuttunut tilanteeseen tarpeeksi: ”Olemme epäonnistuneet”

    10. 10

      Jussi Halla-aho yhdisti Tullin harjoituksen ja al-Holin suomalaisten kotiuttamisen, Tulli kertoi poikkeuksellisen laajasta disinformaatio­kampanjasta – Näin Halla-aho vastaa

    11. Näytä lisää