Joulukuun alussa Lääkärilehti kertoi jäsenkyselystä, jonka mukaan potilastietojärjestelmät ovat hitaita, kaatuilevia ja mutkikkaita käyttää.
Ohjelmia ei ole suunniteltu lääkärintyön näkökulmasta. Lisäksi lainsäädännön ja hoitomenetelmien kehittyminen pakottaa muuttamaan sovelluksia jatkuvasti, joten lääkärin pitäisi istua kurssilla useita päiviä vuodessa.