Ulkomaat
Kalifornian maastopalojen sammutustyöt vaikeutuivat, kun verkkoyhtiö hidasti yllättäen palolaitoksen netin nop
Kalifornian ennätyksellisen suurten maastopalojen sammutustyöt hidastuivat siksi, että palolaitoksen internet-palveluntarjoaja rajoitti palolaitoksen dataliikennettä. Asiasta uutisoi ensimmäisenä Ars Technicahttps://arstechnica.com/tech-policy/2018/08/verizon-throttled-fire-departments-unlimited-data-during-calif-wildfire/.
Santa Claran palolaitos oli maksanut ”rajoittamattomasta” netistä Verizon-tietoliikenneyritykselle, mutta yhtiö alkoi rajoittaa datansiirtonopeutta juuri silloin, kun palolaitoksella oli täysi työ sammutustöiden koordinoimisessa. Dataa siirtyi huomattavasti hitaammin kuin aiemmin.
Datansiirtonopeuden rajoittaminen hidasti merkittävästi palolaitoksen komento- ja ohjauskeskukseksi valjastetun, tietokoneilla ja viestintävälineillä varustetun paloauton toimintaa. Niin kutsuttu OES 5265 -keskus yhdistyy internetiin laitteella, joka käyttää Verizonin sim-korttia.
OES 5265:n kautta palolaitos paikantaa, jakaa ja priorisoi resursseja eniten pelastuspalvelua tarvitseville alueille. Kyse on tuhansien pelastustyöntekijöiden ja muiden palveluiden koordinoinnista.
”Rajoituksella oli merkittävä vaikutus meidän kykyymme tarjota pelastuspalveluita”, sanoo palopäällikkö Anthony Bowdenhttps://www.hs.fi/haku/?query=anthony+bowden. ”Verizon asetti rajoituksia yhteydelle, vaikka he tiesivät, että rajoittaminen aktiivisesti esti palolaitoksen kykyä tarjota kriisinhallintaa ja olennaisia pelastuspalveluja.”
Kun palolaitos oli yhteydessä Verizonin asiakaspalveluun, Verizon myönsi rajoittavansa datayhteyttä ja tarjosi palolaitokselle uutta datasopimusta, joka olisi maksanut kaksi kertaa enemmän.
Verizonin asiakaspalvelusta sanottiin, että yhtiö lopettaa datayhteyden rajoittamisen vasta sitten, kun palolaitos on yhteydessä yhtiön myyntipuoleen ja vaihtaa uuteen ja kalliimpaan sopimukseen.
Verizon myönsi myöhemmin, että asiakaspalvelussa oltiin menetelty virheellisesti, ja että hätätapauksissa yhtiö lopettaa datansiirron rajoittamisen.
”Tässä tilanteessa meidän olisi pitänyt poistaa nopeusrajoitus kun asiakas otti meihin yhteyttä. Tämä oli asiakaspalveluvirhe”, Verizonin Ars Technicalle lähettämässä lausunnossa sanotaan.
Verizon kuitenkin sanoi, että palolaitos oli tehnyt yhtiön kanssa sopimuksen, jossa datansiirtonopeutta rajoitetaan sen jälkeen, kun tietty datansiirtoraja ylittyy. Tässäkin tapauksessa Verizon sanoi, että he olivat ”epäonnistuneet” sopimuksen ehtojen tiedottamisessa palolaitokselle.
”Teimme virheen siinä, kuinka viestimme asiakkaallemme sopimuksen ehdoista”, Verizonin lausunnossa sanotaan.
”Niin kuin kaikki asiakkaat, palolaitokset valitsevat heille parhaiten sopivan sopimuksen. Tämä asiakas osti sopimuksen, jonka alla käyttäjät saavat rajoittamattoman määrän dataa, mutta siirtonopeuksia rajoitetaan kun he ylittävät tietyn datakiintiön aina seuraavaan laskutuskauteen asti.”
Kalifornian maastopalojen tapaus kytkeytyy laajemmin Yhdysvaltojen verkkoneutraliteettikiistaan. HS kirjoitti viime vuonna laajasti verkkoneutraliteetistahttps://www.hs.fi/talous/art-2000005492229.html ja sen merkityksestä internetin periaatteillehttps://www.hs.fi/nyt/art-2000005460226.html.
Presidentti Barack Obamanhttps://www.hs.fi/haku/?query=barack+obaman kaudella Yhdysvallat sitoutui verkkoneutraliteetin sääntöihin, eli siihen, että laajakaista- ja mobiilioperaattoriyhtiöt kohtelevat kaikkia kaistaa syöviä nettipalveluja tasa-arvoisesti. Se tarkoittaa sitä, että käyttäjä maksaa eri palveluiden, kuten Facebookin, Twitterin ja Netflixin käyttämisestä saman verran.
Esimerkiksi Euroopan unioni velvoittaa kaikkia jäsenmaitaan verkkoneutraliteettiin.
Presidentti Donald Trumpinhttps://www.hs.fi/haku/?query=donald+trumpin valtakaudella telehallintovirasto FCC on purkanut verkkoneutraliteettia, mikä antaa palveluntarjoajalle luvan suosia joitakin internetsisältöjä toisten kustannuksella.
Nyt Kalifornian maastopalojen tapausta käytetään todisteena telehallintovirastoa vastaan nostetussa oikeusjutussahttps://arstechnica.com/tech-policy/2018/03/fcc-must-defend-net-neutrality-repeal-in-court-against-dozens-of-litigants/, joka pyrkii kaatamaan telehallintoviraston viimeisimmät päätökset.
Telehallintovirasto on myös Trumpin aikana heikentänyt kuluttajansuojaa internet-palveluntarjoajien hyväksi.
Verizonin mielestä tapauksella ei ole mitään tekemistä verkkoneutraliteetin kanssa.
Santa Claran palolaitos oli maksanut ”rajoittamattomasta” netistä Verizon-tietoliikenneyritykselle, mutta yhtiö alkoi rajoittaa datansiirtonopeutta juuri silloin, kun palolaitoksella oli täysi työ sammutustöiden koordinoimisessa. Dataa siirtyi huomattavasti hitaammin kuin aiemmin.
Datansiirtonopeuden rajoittaminen hidasti merkittävästi palolaitoksen komento- ja ohjauskeskukseksi valjastetun, tietokoneilla ja viestintävälineillä varustetun paloauton toimintaa. Niin kutsuttu OES 5265 -keskus yhdistyy internetiin laitteella, joka käyttää Verizonin sim-korttia.
OES 5265:n kautta palolaitos paikantaa, jakaa ja priorisoi resursseja eniten pelastuspalvelua tarvitseville alueille. Kyse on tuhansien pelastustyöntekijöiden ja muiden palveluiden koordinoinnista.
”Rajoituksella oli merkittävä vaikutus meidän kykyymme tarjota pelastuspalveluita”, sanoo palopäällikkö Anthony Bowdenhttps://www.hs.fi/haku/?query=anthony+bowden. ”Verizon asetti rajoituksia yhteydelle, vaikka he tiesivät, että rajoittaminen aktiivisesti esti palolaitoksen kykyä tarjota kriisinhallintaa ja olennaisia pelastuspalveluja.”
Kun palolaitos oli yhteydessä Verizonin asiakaspalveluun, Verizon myönsi rajoittavansa datayhteyttä ja tarjosi palolaitokselle uutta datasopimusta, joka olisi maksanut kaksi kertaa enemmän.
Verizonin asiakaspalvelusta sanottiin, että yhtiö lopettaa datayhteyden rajoittamisen vasta sitten, kun palolaitos on yhteydessä yhtiön myyntipuoleen ja vaihtaa uuteen ja kalliimpaan sopimukseen.
Verizon myönsi myöhemmin, että asiakaspalvelussa oltiin menetelty virheellisesti, ja että hätätapauksissa yhtiö lopettaa datansiirron rajoittamisen.
”Tässä tilanteessa meidän olisi pitänyt poistaa nopeusrajoitus kun asiakas otti meihin yhteyttä. Tämä oli asiakaspalveluvirhe”, Verizonin Ars Technicalle lähettämässä lausunnossa sanotaan.
Verizon kuitenkin sanoi, että palolaitos oli tehnyt yhtiön kanssa sopimuksen, jossa datansiirtonopeutta rajoitetaan sen jälkeen, kun tietty datansiirtoraja ylittyy. Tässäkin tapauksessa Verizon sanoi, että he olivat ”epäonnistuneet” sopimuksen ehtojen tiedottamisessa palolaitokselle.
”Teimme virheen siinä, kuinka viestimme asiakkaallemme sopimuksen ehdoista”, Verizonin lausunnossa sanotaan.
”Niin kuin kaikki asiakkaat, palolaitokset valitsevat heille parhaiten sopivan sopimuksen. Tämä asiakas osti sopimuksen, jonka alla käyttäjät saavat rajoittamattoman määrän dataa, mutta siirtonopeuksia rajoitetaan kun he ylittävät tietyn datakiintiön aina seuraavaan laskutuskauteen asti.”
Kalifornian maastopalojen tapaus kytkeytyy laajemmin Yhdysvaltojen verkkoneutraliteettikiistaan. HS kirjoitti viime vuonna laajasti verkkoneutraliteetistahttps://www.hs.fi/talous/art-2000005492229.html ja sen merkityksestä internetin periaatteillehttps://www.hs.fi/nyt/art-2000005460226.html.
Presidentti Barack Obamanhttps://www.hs.fi/haku/?query=barack+obaman kaudella Yhdysvallat sitoutui verkkoneutraliteetin sääntöihin, eli siihen, että laajakaista- ja mobiilioperaattoriyhtiöt kohtelevat kaikkia kaistaa syöviä nettipalveluja tasa-arvoisesti. Se tarkoittaa sitä, että käyttäjä maksaa eri palveluiden, kuten Facebookin, Twitterin ja Netflixin käyttämisestä saman verran.
Esimerkiksi Euroopan unioni velvoittaa kaikkia jäsenmaitaan verkkoneutraliteettiin.
Presidentti Donald Trumpinhttps://www.hs.fi/haku/?query=donald+trumpin valtakaudella telehallintovirasto FCC on purkanut verkkoneutraliteettia, mikä antaa palveluntarjoajalle luvan suosia joitakin internetsisältöjä toisten kustannuksella.
Nyt Kalifornian maastopalojen tapausta käytetään todisteena telehallintovirastoa vastaan nostetussa oikeusjutussahttps://arstechnica.com/tech-policy/2018/03/fcc-must-defend-net-neutrality-repeal-in-court-against-dozens-of-litigants/, joka pyrkii kaatamaan telehallintoviraston viimeisimmät päätökset.
Telehallintovirasto on myös Trumpin aikana heikentänyt kuluttajansuojaa internet-palveluntarjoajien hyväksi.
Verizonin mielestä tapauksella ei ole mitään tekemistä verkkoneutraliteetin kanssa.
HS Digi -tilauksella pääset lukemaan rajoituksetta tämän ja muita kiinnostavia artikkeleita
- Yhdysvallat Seuraa
- Maastopalot Seuraa
- Verkkoneutraliteetti Seuraa
- Alma Onali Seuraa
Kommentit
Kommenttisi on moderoitavana. Viestejä julkaistaan sitä mukaa, kun toimitus ehtii niitä tarkistaa. Viestejä tarkistetaan arkisin kello 7–24 ja viikonloppuisin kello 8–24