Ura

Saako työpaikalla riidellä? ”Se on jopa riski, että ei olla eri mieltä”

Työpaikalla täytyy pystyä ottamaan erimielisyydet esiin. Vastaväitteet tulkitaan usein hankaluudeksi, vaikka ei pitäisi.

Työpaikoilla pitäisi riidellä enemmän. Kiistojen ja erimielisyyksien välttely nimittäin lisää epävarmuutta työpaikalla.

Näin kirjoitti Keravan terveyskeskuksen johtava ylilääkäri Petja Orre Lääkärilehdessä kesäkuussa. Tekstissään Orre kehotti riitelemään työpaikalla nätisti. Riitelyllä Orre ei viitannut niinkään kiukkupäiseen tuittuiluun vaan lainsäädännön riita-asia-termiin eli erimielisyyteen.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Mutta saako työpaikalla todella riidellä?

Työterveyslaitoksen johtava konsultti Susanna Kalavainen kääntää kysymyksen toisin päin: Miksi työpaikalla pitäisi riidellä?

”Asioista saa olla eri mieltä. Riitely taas on esimerkiksi inttämistä. Sellainen ei ole hyvä asia”, Kalavainen sanoo. Hänen erikoisosaamisalaansa ovat työpaikkojen ristiriitatilanteet
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kalavaisen mielestä monilla suomalaisilla työpaikoilla pelätään olla eri mieltä. Erimielisyyttä arastellaan kuitenkin aivan turhaan. Oman näkökannan kertominen on tärkeää työyhteisön kannalta. Mielipiteiden julkituominen on sovittelua ja keskustelua, joka luo kokonaiskuvaa.

”Se on jopa riski, että ei olla eri mieltä. Jos samanmielisyys on jatkuvasti ensisijainen toimintatapa, ei uskalleta ottaa esiin epäkohtia.”

Kalavainen muistuttaa, että on myös tilanteita, joissa erimielisyyksille ei ole aikaa. Tällaisia ovat esimerkiksi pelastustoimen kiireelliset työt, joissa täytyy olla vahva johto ja kaikille selvää, mitä kukin tekee. Mutta yleisesti työpaikoilla pitäisi opetella olemaan rakentavasti eri mieltä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

”Aidosti voisi ajatella, että erimielisyys on rikkaus tai etu. Ei niinkään niin, että se on toisen voitto tai tappio.”

Asioista pitää olla eri mieltä, jotta ne voivat kehittyä eteenpäin. Näin ajattelee Timo Pehrman.

Hän väitteli vuonna 2011 työyhteisösovittelun tohtoriksi. Pehrman on sovitellut työyhteisöjen konflikteja yli kolmekymmentä vuotta ja arvioi noihin vuosiin mahtuneen noin 500 sovittelutapausta.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Ja Pehrman on tosissaan joskus ajatellut, että työpaikoilla pitäisi järjestää oikeaoppisen riitelyn kursseja johdolle ja henkilöstölle. Konfliktinhallintaa täytyisi harjoitella. Silloin konflikti voidaan hoitaa niin, ettei se muutu toisten panetteluksi.

”Ei riitelyä voi kieltää. Silloin asiat olisivat aika huonosti. Mutta riitely ei saa mennä toisen mollaamiseksi”, Pehrman sanoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Hänen perustelunsa riitelyn tarpeellisuudelle on yksinkertainen. Ihmiset lähtökohtaisesti syntyvät erilaisina. Jokaisella on erilainen tausta ja kokemusmaailma. Täten jokainen myös ajattelee eri tavalla asioista.

Ajatus jatkuvasta samanmielisyydestä on suorastaan luonnoton. Vastaväitteet taas tulkitaan työelämässä usein hankaluudeksi, vaikka ei pitäisi.

”Töissä täytyy voida keskustella avoimesti ja saattaa näkemyksiä toisten tietoisuuteen. Toinen voi saada siitä uusia ajatuksia. Jos ollaan puhumattomia ja myötämielisiä, tätä ei tapahdu”, Pehrman sanoo.

Eriävän mielipiteen sanominen on mahdollista, kun työpaikalla on perusasiat kunnossa ja johtaminen toimii. Susanna Kalavaisen mielestä erimielisyyttä pitäisi kuitenkin myös normalisoida yhteiskunnassa enemmän. Kun eri mieltä olemista harjoitellaan, myös mahdolliset isommat riidat on helpompi sovittaa.

 

”Helposti oletetaan, että kaikkien pitäisi ajatella samoin kuin esimiehet ajattelevat.”

Entä jos ei uskalla asettua poikkiteloin? Silloin kannattaa Kalavaisen mielestä miettiä, mikä eri mieltä olemisessa huolettaa tai pelottaa.

”Onko se todellinen riski, että pomo raivostuu tai kaikki pilkkaavat?”

Eriäville mielipiteille on hyvä olla punnitut perustelut. Poikkiteloin ei pidä asettua vain siksi, että haluaa vastustaa. Tärkeää on myös toisen kuuleminen puolin ja toisin.

Mistä sitten huomaa riitatilanteen, joka ei ole enää pelkkää erimielisyyttä? Siitä, että mennään henkilökohtaisuuksiin, nimitellään ja haukutaan. Riidassa saattaa myös kiihtyä suunnattomasti, menettää malttinsa tai alkaa nähdä asiat liian mustavalkoisesti.

”Yksi työntekijä näki kerran tärkeimpänä tehtävänään toisen vastustamisen joka tilanteessa. Tällöin ajattelu kapenee. Ajatellaan, että tämä on ainoa taisteluni työpaikalla”, Kalavainen kertoo.

Riitatilanteissa kannattaa Kalavaisen mukaan ottaa ensimmäiseksi aikalisä ja rauhoittua. Sen jälkeen voi miettiä, päästäänkö tilanteesta eteenpäin omin voimin vai tarvitaanko ulkopuolisia apuvoimia. Joskus ratkaisu on se, että tilanne saadaan jotenkin puettua sanoiksi.

”Voi sanoa vaikka olevansa pahoillaan siitä, mitä keskustelussa tapahtui. Tämä toimii, jos toinen pystyy tulemaan vastaan.”

Riidan voi saada aikaiseksi mistä tahansa, jos työpaikan ilmapiiri on sellainen, että riitatilanteita syntyy helposti.

Usein työpaikoilla aiheuttaa närää se, jos esimiehen toiminta tuntuu omasta mielestä epäoikeudenmukaiselta.

”Silloin koetaan, että minun täytyy itse vahtia oikeuksiani”, Kalavainen sanoo.

Pehrman kertoo, että viime vuosina hän on sovitellut eniten johtajien toiminnasta syntyneitä riitoja. Suomessa vallalla oleva vahva johtamisen kulttuuri on yksi syy siihen, ettei esimiehen mielipiteitä kyseenalaisteta.

”Helposti oletetaan, että kaikkien pitäisi ajatella samoin kuin esimiehet ajattelevat”, Pehrman sanoo.

Johtajat taas saattavat sortua määräilyyn tai nipottamiseen. Tällöin johtamistapa aiheuttaa konflikteja.

”Ihmistä pitää lähestyä ihmisenä, ei jonain byrokraattisena asiana”, Pehrman summaa.

Näin otat erimielisyydet esiin työpaikalla

1. Tuo julki mielipiteesi perustellen.

2. Kuuntele muita mielipiteitä ja tule tarvittaessa vastaan.

3. Älä mene henkilökohtaisuuksiin.

4. Muista, että erimielisyys on rikkaus.

5. Jos riitatilanne iskee, rauhoitu ja ota aikalisä.

    Seuraa uutisia tästä aiheesta

  • Työelämä
  • Ura
  • Laura Hallamaa

Kommentit

    Ei vielä kommentteja. Kirjoita ensimmäinen.

    Näytä lisää
    Luetuimmat
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Tornitalot nousevat Pasilaan – HS:n erikoisartikkelin videot näyttävät, kuinka peruuttamattomasti Helsinki muuttuu

    2. 2

      Etelä-Koreasta saapunut megatähti töksäytti ensi­töikseen kysymyksen, jolla osui heti suomalaisen pikku­kaupungin pahimpaan kipu­pisteeseen

    3. 3

      Ensin myrkyn sai 300 lasta, sitten oli aikuisten vuoro – 40 vuotta sitten harhainen lahkojohtaja Jim Jones asutti seuraajansa keskelle viidakkoa, ja sitten he kuolivat yhdessä

      Tilaajille
    4. 4

      Emme yksinkertaisesti uskalla hankkia toista lasta – työelämä on liian vaativaa

    5. 5

      Tutkimus: Mitä pimeämpää ja kylmempää, sitä enemmän alkoholi maistuu ja maksakirroosi yleistyy

    6. 6

      Suomessa pysyy järjissään marraskuussa – Kaukomatkailu ei auta kestämään kaamosta, sillä sen vaikutus on päinvastainen

    7. 7

      Uni oli pelottava, ja siinä kuusivuotias Patrick Tiainen rakasti poikaa – Tiainen nousi karismaattisen seurakunnan johtoon, uskoi Jumalan eheyttävän hänet ja myönsi lopulta, että uni oli totta

      Tilaajille
    8. 8

      Suomeen työn perässä tuleville on saatava luvat kuntoon päivässä, vaatii sisäministeri Mykkänen – Kymmenen vuoden päästä Espoossa kolmasosa työvoimasta on ulkomaalaistaustaista

    9. 9

      Väestöennuste on Suomen tärkein ennuste – Tällä kertaa se oli todella synkkä ja luo painetta lisätä maahanmuuttoa

    10. 10

      Siivooja pyyhki samalla rätillä vessan­pönttöä ja juoma­laseja – Hitiksi noussut video luksush­otelleista pöyristyttää Kiinassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uni oli pelottava, ja siinä kuusivuotias Patrick Tiainen rakasti poikaa – Tiainen nousi karismaattisen seurakunnan johtoon, uskoi Jumalan eheyttävän hänet ja myönsi lopulta, että uni oli totta

      Tilaajille
    2. 2

      Siivooja pyyhki samalla rätillä vessan­pönttöä ja juoma­laseja – Hitiksi noussut video luksush­otelleista pöyristyttää Kiinassa

    3. 3

      Miksi autojen keskipaikan kohdalla on möykky, joka tekee keskipaikka­matkustuksen epämukavaksi?

    4. 4

      ”Renessanssipalatsi” rapistui pöyristyttävään kuntoon keskellä Helsinkiä – Omistajalla ei ole varaa 1800-luvulla rakennetun arvotalon korjauksiin

    5. 5

      Kaksoset oli jo annettu Katja Korhosen rinnalle, kun hoitaja nappasi pojan ja vei pois – Pian äiti silitti heiveröistä selkää ja toivoi, että lapsi saisi elää

      Tilaajille
    6. 6

      14-vuotias halusi kysyä tuomareilta, miksi hänet oli viety lastenkotiin – Oikeus hylkäsi toiveen, lapsi valitti asiasta ja voitti

    7. 7

      Etelä-Koreasta saapunut megatähti töksäytti ensi­töikseen kysymyksen, jolla osui heti suomalaisen pikku­kaupungin pahimpaan kipu­pisteeseen

    8. 8

      Alvar Aallon suunnittelema sellutehdas oli tuomittu tuhoon, mutta sitten suuri johtaja lausui yllättävät sanat – Pelastus löytyi puun ihmeaineesta, joka saattaa pian tuottaa enemmän kuin sellu  

    9. 9

      Suomen tulevaisuus vaikuttaa nyt aiempaa synkemmältä – Kahdeksan grafiikkaa näyttää uuden väestöennusteen synkät luvut

    10. 10

      Sdp ottaa kaulaa kokoomukseen, vihreiden lasku pysähtyi – Häämöttääkö ensi keväänä punavihreän blokin ”sisällissota”?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Puurokattila liedellä kertoi, että asunnosta oli lähdetty vauhdilla – Sina Varheen tytär katosi, ja seuraavien kuukausien jäljet seuraavat äitiä läpi elämän

      Tilaajille
    2. 2

      Helsingin surkein taloyhtiö oli pahassa jamassa ja jopa vaarallinen – juuri valmistunut peruskorjaus maksoi 2 800 euroa neliöltä

    3. 3

      Siivooja Aino-Maija Leinonen näki keskiluokkaiset kodit ja päätti elää toisin – ”Kaikkien lempiväri on valkoinen ja kaikilla on samat esineet”

      Tilaajille
    4. 4

      Ilta-Sanomat: Näyttelijä Aku Hirviniemi sai syytteen kahdesta seksuaalisesta ahdistelusta

    5. 5

      Syvällä Lapin erämaassa kulkee natsi-Saksan viimeinen puolustuslinja, ja nyt sieltä löytyi salaperäinen vankileiri

      Tilaajille
    6. 6

      Ihmisten ja hiirten aivoista löytyi suolisto­bakteereita – ”Tämä on tajunnan­räjäyttävää”, kommentoi neuro­tieteilijä

    7. 7

      ”Täällä tulee törmäys sitten” – 130-metrinen norjalainen sotalaiva törmäsi säiliöalukseen monista varoituksista huolimatta, käy ilmi lauantaina julkaistulta äänitteeltä

    8. 8

      Mies loi ”bändilleen” tyhjästä fani­kunnan, levy-yhtiön sekä uutis­sivuston ja buukkasi niiden avulla kiertueen ilman yleisöä – nyt hän selittää tekoaan Twitterissä

    9. 9

      Muutaman kympin Aalto-maljakosta väärennetään sahaamalla satojen eurojen klassikko – Näin ostajia jymäytetään väärennetyllä Suomi-designilla ja näin vältät huijarien ansat

      Tilaajille
    10. 10

      Harvardin tutkijoiden mukaan tähtienvälinen komeetta saattoi olla muukalaisten lähettämä luotain – ”Se näyttää hyvin erikoiselta”

    11. Näytä lisää