Kaksi tietotekniikan konsulttia huomasi asiakkaittensa parissa saman asian. He eivät tunteneet toisiaan, mutta molemmat olivat päätyneet samaan lopputulokseen.
Työpaikoilla on yleinen, vakava ja uudenlainen ongelma, jonka useimmat tunnistavat, mutta joka ei tunnu olevan kenenkään vastuulla.